Eis-Perle — Local services in Hamburg

Freundlichkeit wird hier scheinbar extra berechnet – war nur nicht auf der Karte

Heute kurz vor zwölf, 2 Minuten vor offizieller Öffnung, bei der Eisperle gewesen – voller Vorfreude auf einen Kaffee. Der Laden war offen, Personal war da, ich war höflich. Meine Frage: „Kann ich schon einen Kaffee bekommen?“ Die Antwort: Ein herrlich genervtes „Nee, dauert noch 15 Minuten. Ich muss erst draußen die Stühle aufbauen.“

Ach so! Natürlich – der Kaffee kann ja erst durch die magische Kraft von aufgestellten Gartenmöbeln zubereitet werden. Drinnen stand übrigens auch schon eine Kollegin rum, aber warum sich stressen lassen, wenn der Kunde sich auch einfach fehl am Platz fühlen kann?

Statt einem einfachen „Wir machen gleich auf, such dir gern schon mal einen Platz“ gab’s den Charme einer feuchten Serviette. Kein Funken Service – nur Ablehnung im Vorbeigehen. Einfach plump passiv-aggressiv, abweisend, bloß keine Gastfreundschaft riskieren.

Man zahlt hier für Eis und Kaffee Premiumpreise – bekommt dafür aber das Flair einer überforderten Kantine kurz vorm Feierabend.

Vielleicht liegt’s am Monopol in der Gegend. Wäre fast ein Anreiz, direkt nebenan selbst einen Laden zu eröffnen. Mit echten Stühlen, echter Freundlichkeit – und Kaffee auch ohne Vollmond und Sonnentanz.

Stattdessen gibt’s jetzt auf der eigenen Terrasse mit den eigenen Kaffeeautomaten einen leckeren Kaffee.

Fazit: Wer auf zickige Bedienung steht und gerne das Gefühl hat, lästig zu sein – bitte sehr. Alle anderen: Es gibt sicher bessere...

Das Eis ist hier wirklich einsame Spitze. Besonders toll finde ich die ständig wechselnden Eissorten. Da wird alles selbst gemacht und viel ausprobiert. Momentan sind Ananas Basilikum und Blutorange in meinem Ranking ganz weit vorne. Es ist ebenfalls möglich, Wünsche nach Sorten zu äußern. Nur das Eis würde ganz klar fünf Sterne bekommen. Leider sind die Kuchen nicht immer von stabiler Qualität. Diese sollte man vorher genau ansehen. Wenn Sie gut aussehen, schmecken Sie auch ausgezeichnet. Es werden auch Shakes angeboten und die klassischen Kaffeevarianten. Die Preise sind auf den ersten Blick relativ hoch mit 1,20 e für ne Kugel Eis, 2,90 € für ein kleines Stück Kuchen und auch die Getränke sind relativ hoch. Die Qualität stimmt aber beim Eis bisher immer. Von daher ist das gerechtfertigt.

nächster Besuch Jetzt hat die Perle sich den fünften Stern verdient. Ich habe am Sonntag Abend per Facebook einen Vorschlag für eine Sorte abgegeben. Am Montag wurde kommentiert, dass hierüber in der Eisküche nachgedacht wird. Bereits am Dienstag kam die Mitteilung, dass die Idee gut gefiel und es das Eis gibt. Offenbar war es so gut, dass es bereits am Dienstag Abend um 21 Uhr alle war. Aber es kam gleich der Hinweis, dass es die Sorte demnächst wieder mal geben wird. Ich bin einfach begeistert von dem Tempo und der Kommunikation. Weiter so Ihr Perlen.

Das beste Eis in meiner alten Umgebung. Leider wohne ich jetzt weiter weg und bin nicht mehr...

Wir haben als Familie mit drei Kindern dieses Eiskaffee besucht und waren rundum begeistert! Wie immer :) Vom ersten Moment an fühlten wir uns herzlich willkommen, selbst mit der lebhaften Energie unserer Kinder. Es ist wirklich ein Ort, an dem Kinderaugen leuchten und auch die Eltern entspannt genießen können.

Besonders hervorheben möchte ich die Großzügigkeit, mit der hier serviert wird – jeder Becher kam randvoll mit köstlichem Eis, das nicht nur optisch ein Highlight war, sondern auch geschmacklich absolut überzeugte. Die Vielfalt der Aromen ist beeindruckend, und jedes Eis, das wir probierten, war ein Volltreffer.

Auch das Personal verdient großes Lob: Sie gingen geduldig und freundlich auf die Wünsche und die manchmal wilde Begeisterung der Kinder ein. In vielen Cafés fühlt man sich mit tobenden Kindern unwohl, aber hier war das Gegenteil der Fall. Die Atmosphäre ist einladend und kinderfreundlich, was unseren Besuch besonders entspannt gemacht hat.

Kurz gesagt, dieses Eiskaffee ist ein wahres Juwel für Familien und alle, die in einem herzlichen Umfeld hochwertiges Eis genießen möchten. Wir werden sicher wiederkommen und können es allen Familien...