Positano Osteria — Restaurant in Hamburg

Very disappointing, We are visiting family in Hamburg and are here from Marbella Spain. My sister took us there thinking its a nice restaurant. Food was 45 min late, and was nothing special. The bathroom were discussting. The service was horrible. We constantly had to ask for cutlery , wine glasses., water glasses , plates. Very un organized. To top that all at the end, not sure if he was the owner or manager but he was extremely rude. I really wanted to pay for my family as a thank u. This rude ower started giving me attitude because I only had credit cards and not enough cash on me. It was extremely embarrassing how he humiliatd me. He was shouting loud " here only people with money come to eat, I only accept cash or debit card because any other cc card is costing me money. You should ask before eating here"

My sister ended up paying for it.

I have wined and dined all over the world have never been asked to pay cash, or had to ask if they accept credit cards, specially when you are calling yourself a high-end restaurant!! I am a business owner I never carry large amounts of cash and pay everything with credit cards. I usually don't even write bad reviews either because I think we all can have a bad day. However what I can not stand is ignorance and humiliation of people. Spend your money in a place that gives you respect and good food! Cheapskate Restaurant owner, that all I...

Es ist schade, dass man einen Stern vergeben muss. Selbst das ist zu viel für diese Enttäuschung.

Es handelt sich um meinen ersten Besuch in diesem Restaurant. Wir hatten zu viert einen Tisch reserviert. Leider wurden wir von dem Inhaber bereits sehr unhöflich mit der Aussage: „Der Tisch wurde leider an andere Gäste vergeben“ begrüßt. Offensichtlich werden die Tische hier regelmäßig doppelt vergeben, um die Auslastung des Restaurants zu gewährleisten.

Wir erhielten keine Entschuldigung oder eine andere Art von Wertschätzung von dem Chef des Restaurants. Dieser stellte uns zusätzlich noch vor den anderen Gästen bloß und versuchte uns für seinen Fehler in die Verantwortung zu ziehen.

Da wir alle hungrig waren und uns eigentlich auf einen schönen Abend gefreut haben, entschlossen wir uns, einen Tisch im Außenbereich zu nehmen. Da es relativ kühl war, baten wir ausdrücklich darum, in den Innenbereichen zu wechseln, sobald die Möglichkeit besteht. Auch diese Bitte wurde ignoriert.

Auf unsere Getränke warteten wir fast eine Stunde. Nach einer weiteren längeren Wartezeit wurde uns die Vorspeise serviert. Das Essen und der Wein waren, im Vergleich zu anderen italienischen Restaurants nicht gut. Der Ziegenkäse war lieblos zubereitet und die Portion eher klein. Die Baby Calamari waren trocken, zum Teil verbrannt und qualitativ im unteren Bereich. Für 4 Vorspeisen, eine Flasche Wein und zwei Flaschen Wasser wurden uns 105€ in Rechnung gestellt.

Unsere Bestellung für den Hauptgang wurde ignoriert, genau wie die mehrfache Bitte, die Rechnung zu erhalten.

Da ich nach dieser Erfahrung mit Bekannten über diesen enttäuschenden Besuch gesprochen habe, kann ich mitteilen, dass es sich wohl um keinen Einzelfall handeln soll. Weiterhin ist bereits bekannt, dass die Qualität des Essens ebenfalls nachgelassen hat.

Glücklicherweise gibt es im schönen Hamburg zahlreiche Restaurants und Bars, die ihre Gäste zu schätzen wissen und auch mit herausragenden Kochkünsten glänzen können.

Das war definitiv mein erster und letzter Besuch in...

Used to be cozy and local. Now the location of the status hungry newly rich. You can spot them by the weird look on their faces that somehow screams both arrogance and insecurity at the same time…No idea what happened 🤷‍♂️ Waiters have always been rude as hell but at least it used to be worth it for the food. They’re also squeezing every last penny out of the place by squishing everyone close together and overbooking and letting you wait forever even if you reserved. Also basically only cash probably so they can avoid taxes. Everything else in the neighbourhood also kinda sucks so I guess that’s why it’s still popular. Ah...