Ristorante Vincenzo — Restaurant in Hamburg

My mother wanted some Italian so we found Vincenzo since, it was 5 minutes away. We came in with hungry bellies. Opened the door came in, waitress just stares at us for 10 seconds after I said hello. She was talking to a man sitting down and kept on ignoring us for another 10 seconds. Mind you the restaurant wasn’t even crowded (3 groups maximum). After she was done talking to the man, which took more than about 30 seconds. She asks us to sit at the table in-front of the door which is meant for a large group about (10 seats) Which was weird.(there were multiple 4 seater tables across the restaurant) My mom got suspicious of this rude activity thinking it was racism. I calmed her down and shrugged it off. Waitress asks for drinks we ordered. When we wanted to order or main courses, I held up my hand. Nobody seemed to even look at our direction. There was a waitress at the bar section of the restaurant just starring at us doing nothing ever since we entered. The two waitresses were talking to each other ignoring us while I was raising my hand to order. (made several eye contacts) And then a family of 3 comes in with a dog and every single waitress and waiter comes out and starts greeting them. They were giving each other air kisses, taking the coats off for the kid and the waitresses are petting the dog. We were just watching all the waitresses and waiters that ignored us for minutes greeting this one family. After they settled, the waiter straight up ignored me by walking past not even acknowledging my existence and went to the table behind us to get their order. I attempted one last time to order by saying hello to the waiter. He runs past us not even giving a look and that was it. We packed our stuff and stormed off. As we were leaving the waitress just smiled at my mother in a mocking manner.

Never in Germany I have had an unpleasant meal or service. Never have I been ignored no matter if the restaurant was full or empty. I was always greeted with smiles and welcoming employees.

This is the worst restaurant I have been in my entire life. Every person in this restaurant was straight up racist. (I read that the restaurant is fully ran by...

Wir waren zum Geschäftsessen im Viale Antico in der Deichstraße. Von außen sieht es ganz schön aus, innen ist ein großer Raum der dunkel eingerichtet ist. An den Wänden rundherum sind gepolsterte Bänke. Die Tische empfand ich als viel zu klein, was sich später beim Essen bemerkbar gemacht hat.

Obwohl noch nicht so viel los war, war der Lärmpegel schon relativ hoch, der später immer höher wurde, so dass eine angenehme Unterhaltung am Tisch nicht mehr möglich war. Bei 7 Leuten konnte man sich nur noch mit dem Gegenüber oder dem direkten Sitznachbarn unterhalten, alles andere wurde einfach zu laut. Bei schönem Wetter kann man auch draußen sitzen und die Sonne genießen.

Wir wurden sehr freundlich empfangen und zu unseren reservierten Tisch geleitet. Kaum Platz genommen, kam auch schon die Bedienung mit den Speisekarten und einer kleinen Tafel im DIN A4 Format mit den Tagesangeboten. Die Karte ist übersichtlich gegliedert. Also studierten wir erst mal die Getränkeseite und mussten feststellen, dass keine Flaschenweine aufgeführt waren, bei 7 Personen lohnt es sich ja doch eher gleich eine oder auch zwei ganze Flaschen zu bestellen. Also kurz bei der Bedienung nachgefragt und siehe da, man kann auch Flaschen bestellen. Also gleich 2 Flaschen Cabernet Sicilia und 2 Flaschen Pellegrino dazu bestellt. In der Zwischenzeit studierten wir dann die Speisekarte und die Tageskarte. Nach einer angenehmen Wartezeit kamen dann auch die Getränke, die wohl temperiert waren und wir bestellten unser Essen.

Doraden Filet mit Estragon Sauce und einem Salat - Der Fisch war auf dem Punkt gegart und der Salat frisch und knackig. Geschmacklich war es sehr gut. Der Salat wurde auf einem separaten Teller serviert

Papardelle mit Parmaschinken und Parmesan an Sahnesauce - Die Nudeln waren Al Dente, der Schinken von sehr guter Qualität, der Parmesan wurde grob gehobelt und die Sauce war nicht zu schwer.

Hähnchenbrustfilet mit Kartoffeln, Wurzeln, Weißkohl und Pfeffersauce - Die Hähnchenbrust war etwas trocken, die Kartoffeln wurden in Hälften geschnitten und im Ofen zubereitet, die Wurzeln waren zerkocht und hatten gar keinen Biss mehr, der Weißkohl war geschmort und die Pfeffersauce wurde mit ganzen grünen Pfeffer serviert. Insgesamt war es gut. Das Gemüse wurde separat in Schälchen serviert.

Insgesamt war das Essen sehr gut, alles wurde richtige temperiert serviert.

Als Dessert bestellten wir noch Erdbeeren an Mascarpone mit Sahne und dazu noch einen Espresso. Der Nachtisch wurde auf einem großen Glasteller serviert und mit Puderzucker dekoriert. Die Erdbeeren waren frisch und die Mascarpone war sehr gut, aber als Nachtisch war das Ganze zu mächtig, weniger wäre besser gewesen.

Die Bedienung war die ganze Zeit sehr bemüht und hat zwischendurch mehrfach sich nach den Wünschen erkundigt ohne dass es nervig wurde.

Fazit: Insgesamt war alles ganz gut, das Essen war qualitativ und geschmacklich sehr gut, die Bedienung war sehr aufmerksam nur das Ambiente ließ zu wünschen übrig. Die Tische sind einfach zu klein, so dass man Schwierigkeiten hatte die Teller und die Getränke vernünftig zu stellen. Außerdem ist es einfach zu laut, man hat dadurch eher das Gefühl in einer Kantine zu sein. Die Preise sind völlig in Ordnung. Für eine schnelle Mittagspause kann ich das Viale...

I was there during lunch with my colleagues. I ordered cabonara and I think the staff forgot the order for my colleague and me (we both ordered cabonara). There were including myself 16 colleagues, and my carbonara reached me after all my colleagues finished eating, which was totally unacceptable. The cabonara tasted like boiled pasta in salt water with no other flavor to it at all. The other food items that my colleagues looked also mediocre at best.

The ambience of the restaurant is quite good, especially during evening hours. I guess it's a good place to hang out if you just want a drink or two, and a nice place to chat. Highly recommend to just skip eating their...