Pepino — Restaurant in Hamelin

Wir waren heute im Café Pepino in Hameln. Wir hatten dort eine Tasse Tee bestellt, eine Schokolade ohne Sahne und zwei Waffeln mit einer Eiskugel. Beim Verzehr meiner Waffel ist mir das Malheur passiert, dass der Teller vom Tisch gefallen und zerbrochen ist. Der Keller hat nur widerwillig den Boden von er Waffel, der Eiskugel und dem zerbrochenen Kuchenteller gereinigt, obwohl wir ihm angeboten hatten, die Reinigung selbst vorzunehmen. Er hat sich sogar über mich lustig gemacht mit dem Hinweis, dass sonst vier Personen am Bistrotisch sitzen und nichts kaputt geht! Er hat weiter in seinen "Bart" gemurmelt, dass im Moment viele Gäste bedient werden müssen und er für diese Arbeit keine Zeit habe. Ich habe trotz dessen noch einmal eine Waffel mit Eiskugel zu einem Preis von 3,90 € bestellt.

Ich war sehr erschrocken als er mir die Rechnung präsentiert hatte. Er hatte für den zerbrochenen Kuchenteller 4,00 € berechnet und mir mitgeteilt, dass er sonst für einen zerbrochenen Kuchenteller 8,00 € berechne. Welch ein Wucher!!!

Die Getränke und Speisen, endeten alle mit 90 Cent nach dem Komma. Nach der mir vom Kellner aufgemachten Rechnung hat er für drei Waffeln mit Eiskugel 12,00 € berechnet. (3,90 € x 3) sind nach Adam Riese aber nur 11,70 €. Den Kaffee und die Schokolade hat er mit 9,00 € berechnet, nach Adam Riese wären dass 8,80 €. Somit hat er sich ohne Nachfrage bei mir ein Trinkgeld in Höhe von 50 Cent erschlichen! Zu den vorstehenden Beträgen, von ihm selbst mit Taschenrechner ausgerechnet, berechnete er 12,00 € (Waffeln und Eiskugeln) und 9,00 € (Tee und Schokolade ohne Sahne). Weiter kamen noch die 4,00 € für den (Ikea Kuchenteller) hinzu, somit insgesamt 25,00 €. Ich sollte froh sein, dass er nicht, wie mir von ihm mitgeteilt für den Kuchenteller, 8,00 € berechnet hat. Somit kann ich als Schlussfolgerung ziehen, dass meine Familie dieses Lokal nicht mehr aufsucht, und dass rechnen, trotz Hilfe eines Taschenrechners, nicht für alle beherrschbar ist.

Bei der Benutzung der Toilette ist mit noch aufgefallen, dass die verwendete Milch sowie die Kakaoflaschen direkt vor der Toilettentür gelagert wurden; dies ist meiner Ansicht nach sehr unhygienisch. Hätten wir dies eher bemerkt hätten wir in diesem Lokal nicht bestellt. Für dieses Lokal gibt es von mir nur drei Daumen nach unten. Der Wirt sollte an sich arbeiten und ein Seminar für kundenfreundliches...

Das an der Fußgängerzone in einer Gasse angesiedelte Cafe kannten wir bisher nicht. An den draußen befindlichen Tische finder der Gast bei Sommerhitze sicherlich ein schattiges Plätzchen. Aufgrund der Temperaturen bahnten wir uns durch die enge des Cafes unseren Platz . Nach dem wir auf Stühlen am Fenster platz genommen hatten, waren wir am überlegen, ob wir aufgrund der Lautstärke und der Aussicht auf eine Häuserwand doch in ein Cafe mit mehr Wohlfühl-Atmospäre wechseln sollten. Doch die Auswahl der lecker aussehenden Torten und die Aufführung des Cafes im Schlemmerpass 21 entschloss uns zu bleiben. Wir nutzen den Pass schon wiederholt und suchen damit verstärkt uns noch nicht bekannte Lokale auf. Einige davon wurden in unserer Ausgeh-Repertoire aufgenommen. Aufgrund von Corona war das unsere beabsichtigte 2 Einlösung. Zu unserem erstaunen sagte, wahrscheinlich der Chef, er habe aufgrund von Corona von seinem Kündigungsrecht gebrauch gemacht, es wäre ohnehin Corna bedingt für die Gastronomie eine harte Zeit. Die Rücksprache mit einer für die Erstellung des Passes verantwortliche Dame, ergab, dass, was ich bereits vermutet hatte, ein diesbezügliches Kündigungsrecht es nicht gibt und eine ungerechtfertigte Ablehnung der Schlemmerpass-Auflage schadet. Einzige Ausnahe ist ein Besitzerwechsel, logisch. Ich vermutete das bereits und wir bestellten daher nur eine Cappuccino und ein 0,25ml Wasser für 6,30 Euro. Der Cappuccino war schön heiß und auch in der Größe etwas über die üblich Größe und geschmacklich gut. Da das vielleicht 30 m² große Cafe keinen dämmpfenden Bodenbeleg und auch kahle Wänge hat und der Chef mit seinem lauten Organ die Funktion der fehlenden Kuchen- und Geränkekarte übernimmt, addiert sich diese Lautstärke auch noch zu der, der sich unterhaltenen Gäste. Kundenfreundlichkeit sieht anderes aus, und durch Corona haben wir alle weniger in...

Wir sind am Wochenende an dem Cafe vorbei gegangen und haben dann auf die Aufstelltafel geschaut und auf Grund der angepriesenen Hausgemachten Torten/Kuchen sind wir zurück gegangen und haben draußen Platz genommen. Es wirkte sehr einladend und es saßen ein paar Leute draußen. Es gab eine einzige Person die für die Bestellungen, die Zubereitung, die Bedienung und das Kassierern zuständig war, was nach unserer Meinung nach der Chef selber war. Da wir auf der Aufstelltafel schon gesehen hatten was es für Kuchen gab, hatten wir da schon eine Entscheidung getroffen und brauchten somit keine Karte. Wie wir am Ende festgestellt haben, gab es diese auch gar nicht. Auch keine Preislliste oder ähnliches. Der Chef schien auch als Alleinunterhalter tätig zu sein, denn er war ständig zu hören und konnte alles kommentieren. Was nachher etwas nervig wurde. Die Kuchen waren ok und haben uns gut geschmeckt, der Chai Latte war auch ok, aber mein Mann meinte direkt bei seinem Latte Macchiato das er nicht so vollmundig schmecken würde. Bis dahin noch alles soweit gut, bis wir dann bezahlt haben. Weswegen es von uns nur 2 Sterne in dieser Bewertung gibt. Wir haben für ein Stück Torte, eine Cappuccino Rolle, einen Chai Latte und einen Latte Macchiato sage und schreibe 21,60€ bezahlt. Er hat die Preise ohne Karte mit seinem Taschenrechner ausgerechnet und auch einen Bon oder einen Beleg bekamen wir nicht. Leider haben wir erst im Nachhinein dann nach diesem Café gegoogelt und lesen können das es über die Jahre den gleichen Kuchen gibt und die gleichen Erfahrungen der Leute. Die Preise haben uns ehrlich gesagt das ganze Wochenende beschäftigt und wir haben uns lange darüber unterhalten, egal wo wir schon waren, selbst in einer Kuchen Manufactur, waren die Preise nicht so hoch und in seinem Fall auch nicht...