Butjer Smashed in Linden — Restaurant in Hanover

Guten Abend, wir sind sehr sehr enttäuscht. Wir sind gegen Abend extra 70 km weit angereist. Wir kennen das Butjer und kommen mindestens 1 mal im Monat dort essen. Bis jetzt! Leider war ein Mitarbeiter des Restaurants sehr unhöflich, NEIN ich korrigiere, es war eine Frechheit wie er mit uns umgegangen ist. Als wir den Laden betraten fragten wir ob es noch einen Tisch für 2 gäbe, daraufhin sagte man uns: Nein es ist alles reserviert. Wir antworteten mit ECHT? Alles voll? Schade. Der Mitarbeiter antwortete frech mit: Denkst du ich will dich verarschen. Das war die erste Frechheit. Nachdem wir draußen einen Tisch bekamen, kam er zum Tisch und wollte die Bestellung aufnehmen, wir sahen durch die Scheibe das ein Tisch im Innenbereich frei wurde und fragten nett ob er uns diesen Platz anbieten könnte. Er hatte offensichtlich kein Bock nach zu schauen und sagte: Ich will dir nochmal was sagen. Frag mich nicht ob es ECHT ist wenn ich dir sage es ist alles voll. Wir waren verwundert über diesen Satz da wir so eine Umgangsart in der Gastronomie nicht kennen. Er ist uns 2 mal sehr frech über den Mund gefahren. Wir diskutierten am Tisch, ich meine was ist daran denn schlimm wenn wir fragen ob echt alles voll ist? Er wurde immer frecher und sagte: Ich gucke jetzt auch nicht mehr nach ob der Tisch im innenbereich frei ist. Willst du jetzt bestellen oder nicht sagte er, darauf hin sind wir aufgestanden und gegangen. 1 Stunde später rief ich im Butjer an und sein Kollege sagte mir das man uns weggeschickt hat, obwohl wir freiwillig gegangen sind. Wir wollten den Geschäftsführer sprechen, der nette Kollege gab uns die Telefonnummer und den Namen des Mitarbeiters. Als wir anriefen wurde uns versichert er würde sich zurückmelden, da er grad viel zutun hat. Vergebens warten wir bis jetzt auf eine Rückmeldung. Darum gibt es jetzt dieses Feedback von uns. Schade Butjer. Wir sind gerne zu euch gekommen. Auch nächste Woche angemeldet mit einer größeren Gruppe. Das hat sich nun erledigt. Sowas darf...

Not so great experience. We waited almost an hour for our food and the waiters didn’t bother. After almost an hour we were offered shots as compensation when we politely asked why it was taking so long. We were never told once during the entire wait time why there was a delay. No apology at all and the waiters didn’t even bother making eye contact with us. We would have understood if they just came and said they were having a bad day. The restaurant was relatively empty as it was a weekday. We overheard the cook complain that they accepted way too many Wolt orders and prioritised that over their dine-in customers.

Food was...

Wir waren zu zweit kurz vor Eröffnung da und haben einen Platz drinnen bekommen (Samstags). Der Laden ist klein und bequem eingerichtet. Als wir ankamen standen schon überall Reserviert-Schilder. Falls man zu den Stoßzeiten kommen möchte, empfehle ich zu Reservieren.

Das Essen wurde sehr schnell an unseren Tisch gebracht und war heiß :). Wir hatten den TS-Bacon, Smashed Classic und die Garlic Cheese Fries. Die Pommes waren super lecker und nur zu empfehlen. Die Größe reicht für 2 Personen. Ich fand den TS-Bacon sehr lecker. Leicht süßlich durch die Zwieblen und gut gesalzen durch den Bacon. Der Classic war lecker, aber hat mich nicht aus den Socken gehauen. Preislich liegen die Burger zwischen 6-12 Euro. Falls man viel Hunger hat, sollte man sich zwei 6€ Burger holen. Das Fleisch könnte für meinen Geschmack noch etwas Pfeffer vertragen und noch ein bisschen länger gebraten werden, damit noch eine bessere Knusprigkeit entsteht.

Ich mochte den Burger mehr als bei the Harp. Ich denke es ist aber Geschmackssache, ob man lieber auf Smashed Burger steht oder lieber auf die Klassischen mit viel Belag und dickem Patty.

Mein größter Kritikpunkt waren leider die Getränkepreise. Für eine 0,2L Pepsi Max 3,20€ fand ich schon hart. 16€ für einen Liter umgerechnet habe ich noch nirgends bezahlt. Wahrscheinlich werde ich die nächsten male das Essen mitnehmen um mir den Getränkepreis zu sparen.

Zusammengefasst empfehle ich den Laden jedem der auf leckere smashed Burger steht und besonders auf loaded Fries.

Es stehen noch einige Burgerläden auf meiner Probierliste.

Bis jetzt ist Butjer für mich der beste Burgerladen...