Oji Long - Hannover — Restaurant in Hanover

War hier bereits mehrere Male am Abend genüsslich Sushi essen. Mein letzter Besuch (der auch der letzte bleiben wird) wurde leider durch unverzeihliche Respektlosigkeiten ruiniert. Das Essen war zunächst wie immer einfach hervorragend, da gab es nichts auszusetzen.

Zur Kundenbehandlung: Zwei Frauen, die neben uns saßen, wurden während eines intensiven Dialogs von der Kellnerin mit den Worten "Können sie dann bitte bezahlen? Der Tisch war eigentlich reserviert" quasi indirekt aus dem Haus geworfen. Dass die beiden Damen den Tisch selber reserviert hatten, hat die Kellnerin nicht tangiert. Zur Info: Alle Plätze des Restaurants waren belegt, man wollte Platz für neue Kundschaft machen. Die eine Frau konnte ihr Trinken noch nichtmals austrinken, da gestresst wurde. Naja, nach circa 20 Minuten ist meiner Freundin und mir dann das selbe passiert, obwohl wir gerade erst fertiggegessen hatten und wir nichtmal seit einer Stunde im Restaurant saßen. So wurden wir von einem anderen Kellner mit denselben Worten quasi des Hauses verwiesen... Der Aufforderung zum Bezahlen kam ich gerne nach & ich konfrontierte die (wahrscheinliche) Chefin auf diese Respektlosigkeit den Kunden gegenüber. Hier wurde keine Einsicht gezeigt, im Gegenteil wurde der arme Kellner dafür verantwortlich gemacht, obwohl die Anweisung ganz klar "von oben" kam.

Schade, weil das Essen eigentlich toll ist. Aber bei noch so gutem Essen ist es für mich eine Ehrensache, hier keinen Fuß mehr...

Absolut nachgelassen! Wir waren zwei Erwachsene und drei Kinder,bewusst haben wir vorab gesagt, dass wir sowohl die Vorspeisen,als auch die Hauptgänge zusammen serviert bekommen wollten. Erst kamen die Vorspeisen und dann kam über eine halbe nichts! Aber auch keine Anwesenheit des Kellners,der leider sehr schlecht zu verstehen war. Der Laden war leer,es war ca 16:00 und wir waren die einzigen Gäste. Als meine Schwester um die Ecke schaute,haben alle Mitarbeiter ganz gemütlich gespeist. Keiner hat sich stören,bis meine Schwester den Kellner angesprochen hat. Das war ein Unding,zumal das 2Jährige Kind total am weinen war. Sehe rücksichtslos! Der Kellner hat absolut nichts eingesehen,er sagte sogar, dass sie doch auch mal essen müssten…. Das Essen war leider nicht gut,mein Fleisch sehr trocken und zu meinem Mango Salat gab es nicht mal eine Soße, da die Bedienung nicht mal nach Getränken… oder ob es schmeckt gefragt hat, wollte ich nicht seine Arbeit übernehmen und habe den Salat nicht gegessen. Mein Sohn musste sogar an die Theke, Reis und Wasser nachbestellen, ja kann ich bringen,aber Reis 3€ sagte er. Also ganz ehrlich?! Nach so einem Reinfall so sein? Der Gipfel war, dass wir nicht einmal knapp 70€ mit der Karte zahlen konnten! Angeblich war das Gerät kaputt, vorher wurden wir nicht darüber informiert. Als ich es nicht akzeptiert habe, ging plötzlich das Gerät wieder…. Das war ein...

Nie wieder! Leider kann ich nicht 0Sterne vergeben, da meiner Meinung nach ein Stern bereits zu viel für die mangelhafte Hygiene und Service in dem Laden ist. Wir haben erst Vorspeise und dann Hauptgang bestellt, für eine Person wurde die Vorspeise vergessen, was ja mal vorkommen kann. Bei Nachfrage gabs keine Entschuldigung oder nettes Lächeln. Dann zum Hauptgang musste ich mit Bedauern ein dickes Kurzes Haar in meinem Essen feststellen. Na gut, das kann ja auch mal vorkommen, aber das Verhalten danach ging ja gar nicht. Keine Entschuldigung kein gar nichts! Die Dame hat nur den Teller mitgenommen und ihrem Küchenpersonal gezeigt und dieses hat dann gelacht, obwohl doch klar sein muss dass ich es sehe? Total unfreundlich! Ich sollte das Essen allen Ernstes noch bezahlen, unverschämt! Erst als ich mich an der Kasse beschwert habe (und andere Kunden es mitbekamen) kam ein lustlose Entschuldigung der Kellnerin, aber eher um mich zu verstummen. Außerdem wurden in der Küche Körner verspeist was absolut ekelhaft ist! Die Servicekräfte haben absolut verdreckte Jogginghosen etc. getragen und dreckige Fingernägel.

Ich meine, ein Haar im Essen kann ja mal vorkommen, aber man entschuldigt sich freundlich für die Unannehmlichkeiten… übrigens ist es nicht unüblich dass Haare auf das Essen fallen, wenn der Kellner mit langem Pony über das Essen mit seinen Haaren...