We ordered six burgers because they had a promotion (two for one). The burgers were delivered in a relatively short time, and they were all warm. Unfortunately, some burgers clearly had mayo on them instead of aioli, which was the sauce we ordered, and none of us enjoyed the burger that much. In general, the burger meat was not that great, and neither was the cheese. The only exceptions were the Big Angus burgers, which were delicious, and some of the best chain restaurant burgers I've ever tried. All in all, it's an...
Read moreWir haben schon öfter bei Burger.me bestellt. Waren jedoch noch nie vor Ort. Aufgrund der guten Kundenbindungaktionen, gibt es bei uns öfter Burger, da mir auch die monatliche Abwechslung sehr gut gefällt. Den Gourmet-Burger Italien Ciabatta kann die Dame des Hauses sehr empfehlen. Die Lieferzeit von 30 min wurde erst ein einziges mal leicht überschritten und ein zweites Mal, weil der Lieferant die falsche Tasche einpackte - für uns kein Problem, da wir keine weiteren Termine hatten. Kleiner Tipp für den/die Inhaber: drückt bei solchen Vorkommnissen dem Kunden einen 2€ Gutschein ungefragt!! in die Hand. Warum nur 4 Sterne? Wir bestellen online und fügen immer Beilagenwünsche hinzu. Hier ist es schon öfter passiert, dass diese nicht komplett berücksichtigt wurden. Ich werde die nächsten Bestellung beobachten und ggf auf 5 Sterne korrigieren.
Edit: Name Gourmet Burger ergänzt. @Burger.me Team: Mache ich beim...
Read moreFrüher habe ich hier oft und gerne bestellt, aber heute war das letzte mal. Pseudo-Käsesoße, die zu 90% außerhalb meines Cheeseburgers war (siehe Foto), kaltes Essen, trockenes knorpeliges Fleisch, zu spät geliefert, und dafür fast 20€ pro Person. Ach ja, und wenn man versucht dort anzurufen, brüllt einem jede Minute ein überfröhliches Jingle "BURGERME" ins Ohr, während 10 Minuten lang niemand rangeht. Dass sie in der Vergangenheit fast bei jeder Bestellung Extras oder Dips vergessen haben ist nur das Sahnehäubchen.
Ich vermute die Schuld dafür liegt nicht bei den Leuten, die in der Küche mehr schaffen müssen als realistisch möglich, sondern bei dem Franchise-System. Hier wird vermutlich versucht, die Profite zu maximieren indem man zu wenig Menschen einstellt und die billigsten Zutaten kauft. Nächstes mal wird es doch lieber wieder "der kleine Laden...
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