www.pizza-en-joy.de — Restaurant in Hanover

So I was willing to give this place a chance, but after my friends gave me a gift card for pizza (which is a fantastic gift to a person such as me) the ownership changed and not only did they close on Sunday and take a PayPal order with out refunding it. But also decided to stiff us on the gift card. We decide heck let's give this place another chance. Little to my surprise, a failure in customer service again, as not only did they not refund the PayPal payment but also refused to honour the gift card.

Honestly, avoid this place if you can so that the owner can change again because this isn't a...

Sehr sehr enttäuschend!

Wir waren früher immer zufrieden und wollten daher leider nicht wahrhaben, dass die Qualität und die „Quantität“ drastisch abgenommen hat!

Wir haben eine Pizza mit 28cm Durchmesser bestellt und diese in knapp 24cm erhalten. Die andere Pizza sollte eine 24cm sein und war letztendlich nur 21 cm groß! Eine Frechheit! Trotz Beschwerde ist uns kein bisschen entgegen gekommen worden, vielmehr wurden wir mit der Aussage abgespeist, dass sie vorgefertigte Formen für den Teig benutzen würden und das seine Richtigkeit hätte. So eine Aussage ist einfach nur dreist, man bestellt eine 28er Pizza, erhält diese in einem 25cm Karton, der Durchmesser beträgt nur 24cm, aber alles hat so seine Richtigkeit?!?

Na sicher! Nie wieder werden wir bei euch bestellen, weil ein solches Handeln schlicht und ergreifend nicht tragbar ist! 20€ haben wir für zwei Pizzen bezahlt, die nicht größer/besser waren, als eine TK Pizza für 3€. Traurig!

Im Übrigen waren die Pizzen auch pappig, fettig und geschmacklich auch leider...

Ich habe früher bei en-Joy total gerne bestellt, war buchstäblich Stammkunde dort, bis die Qualität total den Berg runterging und dann war der Laden vor einigen Jahren auch für eine Zeit geschlossen. Nun habe ich mir seit einigen Jahren mal wieder eine Pizza von en-Joy bestellt und war wieder total enttäuscht. Lieferzeit knapp 50 Minuten auf einen Sonntag Nachmittag, obwohl das Geschäft nur 5 Min von mir entfernt ist. Der Teig der Pizza war total pappig, hat eher nach einen Baguette geschmeckt als nach Pizza. Obwohl der Rand relativ dunkel war (war so gewünscht), war der Rand absolut nicht knusprig/crunchy es hat einfach nur altbackend geschmeckt. Die Auflagen konnten die Pizza nicht retten, der Käse war relativ hart, es hat einfach nur pur nach Salz geschmeckt, da gingen die Jalapenos regelrecht unter - total schade!

Obwohl die Pizza mit 8.80€ günstig war, war es das Geld absolut nicht wert und ich werde in Zukunft nichts mehr von en-Joy bestellen.

Der Stern geht an den...