Caipirinha — Restaurant in Heilbronn

Hallo liebes Caipirinha Team,

mir tut es sehr leid, dass ich nun eine nicht besonders gute Bewertung veröffentlichen muss aber da ich selber Gastronomin bin, sehe ich dies als wichtig an. Wir waren in der Nacht vom 2. Auf den 3. Oktober in Heilbronn unterwegs, da wir einen Geburtstag zu feiern hatten. Zugegeben wir kamen spät ca. 02:50 Uhr in euer Lokal und bestellten uns etwas zu trinken. Teilweise auch alkoholfrei, da einige fahren mussten und ich persönlich keinen Alkohol zu mir nehmen darf. Es war alles soweit ganz gut. Wir bekamen unsere Getränke auch wenn es etwas komisch war, dass nachdem aufschreiben der Getränke immernoch zwei Sachen gefehlt haben.. Aber ist ja nicht tragich es kam ja alles recht schnell. Der negative Teil begann um 3. Nachdem es hieß, dass um halb 4 Ende sei, waren wir darauf vorbereitet und eigentlich auch einverstanden damit. Diese Info allerdings erhielten wir erst nachdem die Musik auf irgendwelche schlechten Livesongs gestellt wurde, die Beleuchtung mal auf richtig hell gedreht wurde und anschließend wieder total runtergedimmt wurde. Jedenfalls war definitiv zu spüren, dass uns nun hier keiner mehr haben will. Die Bedinung kam allerdings nochmal und fragte ob wir eine letzte Runde haben möchten (03:10Uhr). Einige von uns bestellten nochmal, da wir ja eigentlich noch 20 min Zeit gehabt hätten. Ich habe persönlich auf die Uhr geschaut, da es mir etwas peinlich war. Schließlich weiß ich wie es ist wenn Göste nicht gehen wollen. Allerdings fragten wir nach und bekamen die Info wir dürften bis um 3:30 Uhr da bleiben. So nun war das aber nicht alles. Die Getränke die bestellt wurden, wurden nun mit billigeren Produkten gemixt, was sofort offensichtlich für mich war. Wir haben in meinem Betrieb auch eine Bar außerdem dauerte es diesmal ziemlich lange bis wir was bekamen, komisch bei zwei Weinschorlen einem Whisky und einem Gintonic vorallem weil vorher viel mehr bestellt worden (auch cocktails) ist und es sehr zügig ging. Aber als wir unsere Getränke hatten und direkt abkassiert wurden. Wurde die Musik so unerträglich laut, so dass ich nicht mal mehr meine Nachbarin hören konnte und wir schreien mussten um beim bezahlen irgendwas zu verstehen. Es war immernoch 10 min vor Schluss. Als wir mehrmals baten die Musik wenigstens etwas leiser zu machen um uns beim bezahlen verständigen zu können. Behauptete unsere Bedienung das ginge nicht, das dürfe sie nicht. Aufgrund einer neurologischen Muskelerkrankung die ich nun mal aber mit mir mittrage, bestand ich darauf, dass diese Musik abgeschaltet wird damit meine Nerven nicht unnötig aufgerieben werde. Woraufhin es plötzlich ging. Ich war richtig schockiert, dass eine Bar solche Methoden einsetzt um ihre Gäste rauszuwerfen. Es hätte gereicht, wenn man uns schon beim hinsetzen informiert hätte, dass nur eine Runde in Ordnung ist, da wir ziemlich spät dran sind. Man hätte uns auch keine zweite mehr anbieten müssen.

Es ist wirklich schade, dass ich diese Bewertung so schreiben muss. Denn so hätte es wirklich nicht enden müssen. Eine einfache Information für die Gäste und eine bitte langsam zu gehen wäre viel freundlicher gewesen. Zumal wirklich keiner von uns betrunken oder geistig beschränkt war.

Somit vielen Dank für den Absacker und den Auslang eines schönen Abends. Eine Weiterempfehlung wurde...

Drinks were nice and the personal was nice until they thought that we were deunk and tried to charge extra, then once we figured out that they were trying to charge extra they tried to cover it up by saying “You dont want to leave a tip? i was nice”. The guys name was Eren. Other than that heresy it was nice, Be careful to not be scammed and check...

Absolute Katastrophe. Service unfreundlich, ignorant und teils schon arrogant. Einer Kellnerin unterlief ein Fehler (was prinzipiell nicht schlimm ist) und die Klamotten, Tasche etc. wurden von einem Getränk übergossen. In anderen Lokalen würde man anbieten, dass eine Runde Getränke für den Tisch umsonst wäre oder das die Reinigung übernommen wird oder Ähnliches. Jedoch gab es nichts dahingehend. Klar, der Fehler wurde von der Kellnerin aufgeräumt, doch als wir an die Bar gingen, um nach Tüchern zu fragen, gab es ein kleines mickriges Tuch (absolut lachhaft). Das Lokal ist mittelmäßig dekoriert (mehr Schein als sein). Das Lokal ist ein Hotspot für Jugendliche, welche noch nie etwas von Anstand und Höflichkeit gehört hatten. Die Longdrinks und Cocktails sind nicht besonderes, wobei der Schein der Bar deutlich trügt. Alles in allem, wer sich schlecht behandeln lassen möchte, wer von Jugendlichen gestört werden möchte und wen sich jemand anschauen möchte wie man arrogant und ignorant durch die Welt stiefelt, der ist an dieser...