Markt 8 Cuccina Italiana — Restaurant in Hilden

Wir waren eben hier zu viert essen. Unsere Kinder sollten eine halb Thunfisch/ halb Margherita Pizza OHNE Zwiebeln bekommen. Es kam eine mit Zwiebeln, erstmal nicht schlimm-Fehler passieren. Wir haben diese sofort reklamiert, 2 min später kam die Kellnerin wieder mit der gleichen Pizza! Die Zwiebeln wurden einfach von der Pizza oberflächlich abgekratzt, neuer Käse drüber gestreut und nochmal kurz überbacken (siehe Foto). Wir waren fassungslos. Natürlich waren noch etliche Zwiebeln auf der Pizza. Auch das habe ich der Kellnerin gesagt und als Antwort mit zuckenden Schultern kam: „was soll ich machen Schatz. Ich bin nicht in der Küche“. Noch nie habe ich so eine unprofessionelle Antwort auf einen offensichtlichen Fehler des Restaurants bekommen, der ja anscheinend öfter vorkommt und für die Kellnerin nichts Neues war. Auch mein bestellter Salat mit „Hähnchenbruststreifen“ war nicht zufriedenstellend. Es kam ein Salat mit kleinen Hähnchenstücken in einer Art Jägersauce mit viel Gemüse und viel Öl. Das gehört auf Nudeln und nicht auf einen Salat. Das Hähnchen hat man erstmal überhaupt nicht gesehen und auch von einer Sauce oder Gemüse war in der Menübeschreibung nix zu sehen.

Fazit: Vollkommen unprofessionelles Verhalten seitens der Kellnerin, welche übrigens jeden Gast mit „Schatz“ ansprach. Unterste Schublade seitens der Küche. Auf der Hälfte der Pizza die mit Thunfisch belegt war, war nach der unverschämten „Überarbeitung“ der Pizza so viel Käse, dass es einfach nicht mehr zu genießen war.

Wir kommen definitiv nicht nochmal und können es auch keinem empfehlen...

Das essen kann noch so gut sein aber wenn die Bedienung unverschämt ist, dann ist der ganze aufenthalt kaputt. Am besten fragen Sie nicht nach der Rechnung, da man von dem Kellner als Betrüger dargestellt wird und vor den Gästen aggressiv angemacht wird. Man bekommt Sprüche zu hören wie: ,,und seid ihr die Rechnung Posten für Posten durchgegangen?" (Vor den anderen Gästen) Zum Hintergrund: wir haben uns einen entspannten Abend gemacht und als wir zahlen wollten, waren wir ein bisschen über die Endsumme verwundert. Eine Rechnung hat man nicht erhalten, wir sollten direkt bezahlen. Nachdem wir die Rechnung angefordert hatten, hat sich der Vorfall ereignet. Die Rechnung war korrekt aber trotzdem sollte man nicht mit seinen Gästen so umgehen. Vor allem lautstark vor den anderen Gästen! So ein Vorfall macht den ganzen Aufenthalt kaputt. Auch als wir nach einer empfehlung gefragt haben, wurde uns gesagt: ,,keine Ahnung ich bin hier nicht oft. Ich esse immer nur schnell hinten." Schade, dass viele Gastronomen nicht wissen, wie Kundenbindung oder wenigstens ein Respektvoller Umgang funktioniert.

Das unmöglichste jedoch ist, dass sich die Kellner an die begleitung dranmachen und die nummer zustecken. Mehr Respektlosigkeit...

Das erste Mal am heutigen strahlenden sonnigen offenen Sonntag am Markt 8 - gib 8t - sagen wir nur - viel zu schaffen - gutes Wetter - teilweise nachvollziehbar Stress - dadurch bedingt wohl nicht mehr so freundliche Kellner - 3 x die Bestellung vergessen - Dorade mit Gemüse - da wäre selbst der Hamster nicht gesättigt - völlig versalzen - Gemüse in Ölpampe - für einen Preis von 22,00 € - keine sonstige Beilage - nichtmal 3 Reiskörner -2 Stücke Fisch so groß wie ein 5 Euroschein - Bierglas mit Spülmittel am Schlabberrand - naja ordentliche Innenreinigung ist manchmal prima und inklusive - und nun nach 4 Stunden flotte Lotte - da sollte eigentlich das Ordnungsamt mal in der Küchenstube angeln gehen...das grenzt an Körperverletzung - nein keine andere Ursache dafür vorhanden. Hilden ist kein Durchgangsverkehrsdörfchen- da wird gesprochen und man kennt sich - da sollte man schon besseres Essen bieten.......und das Ambiente ist nicht der Unterbacher See oder die Zugspitze- Verständnis für Preise in der Gastro ja - da ist der Fischburger einer großen Restaurantkette sicherlich besser... Sechs setzen...