Thirty Five Burger Hilden — Restaurant in Hilden

Unfassbar: selbst wenn man glaubt, schon alles erlebt zu haben, wird man immer noch überrascht

Dieser Burgerladen war mir bis dato nicht bekannt, bekam dieser Tage aber einen „interessanten“ Hinweis auf Facebook: hier würde es gute Burger geben.

Ich schaute mir die Website an und fand das durchaus ansprechend. Vor allem, weil man sich „Thirty Five Burgers and Hot Dogs“ nennt. Denn ich wüsste nicht, wo ich hier in der Gegend einen guten Hotdog bekommen könnte, vor allem nicht in Varianten, das sprach mich sehr an.

Gesagt, getan, auf nach Hilden. Die Parkplatzsituation am Restaurant direkt ist nicht einfach. Gut nur, dass eines der Lieferfahrzeuge gerade den Platz vor dem Restaurant räumte, und ich stellte mein Auto dort ab.

Das scheint man hier nicht gerne zu sehen, nach wenigen Momenten, kam ein extrem unfreundlicher Mensch um die 30 aus dem Laden, dem Anschein nach hätte er auch gut Türsteher in einer zwielichtigen Bar sein können.

„Was soll das hier mit dem Auto?“ ranzte er mich sofort in einem extrem unfreundlichen Kasernen-Ton an. Ich antwortete freundlich, dass ich hier parken wolle, weil ich etwas bei ihnen essen wolle.

„Das geht nicht da kommt man nicht rein und raus, die Tür geht nicht auf.“ wurde ich abermals in einem unmöglichen Ton angeblafft.

Ich antwortete ihm, dass die Tür doch aufgehe, sonst könnten wir doch gar nicht miteinander reden.

Um seinen Einwand zu begründen, versuchte er die Türe soweit es nur geht aufzumachen. Und tatsächlich, mit etwas Mühe war es auf den letzten Zentimetern theoretisch möglich, mein Auto zu berühren. Dass niemand so durch die Türe gehen würde, war für ihn da Nebensache.

„Da siehst du und jetzt weg mit dem Auto.“ hörte ich im aggressiven Befehlston, und dabei machte er eine gebieterische „Hinfort“-Geste mit der Hand, als ob der Sultan einen Befehl ausgesprochen hätte.

Schon da musste ich innerlich lachen. Ich setzte mein Auto 2 m weiter nach vorne, und der wütende junge Mann war besänftigt.

Wenige Momente später war aber klar, dass wahrscheinlich mein Auto nicht nach Nase war, weil es wahrscheinlich nicht prunkvoll genug war.

Denn der unfreundliche Herr verließ mit einer Warmhalte-Kiste das Restaurant und wenige Momente später erfüllte ein ohrenbetäubender Lärm die Szenerie: ausgeliefert wird stilvoll in einem weißen AMG Mercedes mit einer Auspuffanlage, die ebenso ins Bild passte wie dieses Fahrzeug zum Fahrer. Sehr amüsant. 😂

Vorher ließ er mich aber noch im Vorbeigehen wissen, dass wenn ich vor Ort essen wolle, ich mindestens 45 Minuten warten müsste, weil man gerade eine riesige Bestellung abarbeiten würde.

Bis jetzt schon recht lustig, im Inneren setzte sich das Ganze dann passend fort.

Von Hektik oder einer Groß-Bestellung war nicht viel zu sehen. Begrüßt wurde ich von der anwesenden Dame und einem Herrn in der Küche nicht. Der Herr werkelte gerade an einem Burger und fragte, ohne mich anzuschauen, ob ich vor Ort essen wolle, was ich bejahte.

Auch er sprach von einer riesigen Bestellung, bei ihm betrug die angekündigte Wartezeit allerdings nur 20 Minuten, schon mal eine Verbesserung.

Ich ließ ihn wissen, dass ich lediglich einen Hotdog essen wolle, dieser war auch auf der Karte über der Theke noch in drei Varianten vorhanden.

„Nein Hot Dogs machen wir sowieso nicht mehr. Da vorne liegen Flyer. Da können Sie schauen was jetzt aktuell ist.“ hörte ich emotionslos wie wenig freundlich und latent genervt.

Gut, dass auf der Karte vermerkt war, dass es natürlich hier Halal-Hotdog sein müssen, und die Karte von „würzigen Putenwürstchen“ spricht anstatt von Hot Dog Würstchen vom Schwein, wie ich sie mir vorstelle. Daher war das auch kein großer Verlust und auf einen Burger hatte ich heute keine Lust.

Man machte sich übrigens auch nicht die Mühe, mir eine Alternative anzubieten; ich verabschiedete mich freundlich. Erwidert wurde diese Verabschiedung auch nicht, hätte mich an dieser Stelle aber auch fast schon erschrocken.

Fazit: Mich wird man hier nicht wieder sehen, unfassbar. Sowas habe ich...

Wir hatten bereits vor einiger Zeit dort bestellt und nach Hause liefern lassen. Der Burger war matschig und die Pommes labbrig. Das kann passieren. Vorort schmeckt es ja in der Regel immer besser dachten wir uns. Leider sind wir nicht in den Genuss gekommen.

Ich habe den Laden mit meinen Kindern heute aufgesucht. Die Bedienung begegnet einem nicht mit einem Lächeln. Ganz im Gegenteil. Anstatt einer Begrüßung ist das erste was der Herr mir sagt: „Es ist viel los- 20 Minuten Wartezeit“.

Ok dafür kann er natürlich nichts. Ganz im Gegenteil, das ist ein Zeichen dafür, dass es hier schmecken muss bei einem derart hohen Bestellaufkommen.

Als ich mit ihm meine Bestellung durchgehen wollte und dabei vergessen habe zu erwähnen, dass ich den Burger im Menü möchte, wurde er wütend und hat gemeint warum ich das nicht direkt gesagt habe. Man Bedenke, die Bestellung wurde noch nicht an die Küche weitergegeben. Hier ist niemand zu schaden gekommen. Er hätte lediglich Menü dazu schreiben sollen. Aber nein, der gute Herr steigert sich so sehr rein, dass er mich dazu gebracht hat mit meinen Kindern den Laden zu verlassen.

Ich weiß nicht ob er mit der Situation überfordert war, weil viel los war oder er generell kein Bock hatte. Aber so ein Verhalten habe ich noch nie erlebt.

Mir war es nur schade um die Kinder. Die hatten sich auf einen saftigen Burger gefreut.

Ein Tipp für den Herren (er weiß schon wer gemeint ist), der Arbeitsmarkt ist sehr vielfältig. Vielleicht sollte er seinen Beruf überdenken oder seine...

It used to be very tasty and fresh but in the last six months, it seems that they have compromised the quality way too much. The burger has also too much pepper and sometimes too much salt. I will try other choices for my next burger order. Delivery is very fast for the...