CUP & CINO — Restaurant in Kiel

The absolutely worst and rather discriminatory experience I've had. The waiter came to me and asked me to not smoke here, I asked him why would he say so if I don't smoke, he kept repeating himself claiming that his big female colleague told him that I do so, I told him do you even see if I've smoked or gave cigarettes, I never smoke. Anyway, it became a ridiculous discussion until I asked the two German guys next to me who confirmed that I don't smoke. The sad part, there were 3 other tables with people smoking in them. When I asked him to talk to him, he declined to do so. It's disgrace and shameful behaviour of the staff. I took pictures to validate the story in case someone with decency talk to me about it. Beyond this, the food is nothing special, unpleasant atmosphere with a few smokers sitting nearby, and the service is...

Ich hatte heute Besuch von meinem Bruder , der aus München zu mir nach Kiel gereist ist. Zusammen gingen wir ins Cup&Cino . Wir wollten gerne draußen sitzen , da das Wetter entsprechend schön war. Leider waren keine Plätze draußen frei . Und wir entschieden uns zu warten und sagten es auch der Kellnerin , dass wir uns gerne draußen hinsetzen würden und wir die nötige Zeit hätten und warten würden , bis ein Platz frei wird. Nach einer langen Warte Zeit wurden wir beide ignoriert und obwohl Plätze frei wurden , setzen die Kellner andere wartende dahin , die nach uns kamen . Mein Bruder und ich ließen uns die schlechte Laune nicht anmerken und bewarten Ruhe. Das ganze viel einem Pärchen auf , sie bemerkten , dass man uns ignorierte und beschlossen sich uns ihren Platz anzubieten ( Menschen mit Herz und eine tolle Gestik ) . Da kam auch schon die Kellnerin und sagte dem Pärchen , dass sie ihren Platz nicht an uns vergeben können. Da würden sich jetzt andere hinsetzen. Das Pärchen sagte , dass sie den Platz für uns frei gemacht haben , da wir schon sehr lange warten und die Kellnerin uns einfach ignorierte , da sagte die Kellnerin ganz frech , das sie hier nichts zu bestimmen hätten und nicht hier arbeiten würden. Das unhöfliche Auftreten der Kellnerin wurde mir zu viel . Ich weiß , das dass Restaurant Cup&Cino nicht auf mein Geld angewiesen ist , doch so ein respektloser Umgang muss man sich selbst als kleiner Bürger nicht bieten lassen . Selbst das Pärchen sagte zu der Kellnerin , dass sie Stammkunden seien , es aber jetzt nicht mehr sein werden auf Grund ihres herabwürdige Art . Hungrig und gekränkt verließen mein Bruder und ich das Restaurant und beschlossen bei Mc Donald zu essen .

Egal was für ein schlechten Tag oder wie gestresst die Kellnerin war. Keine Kellnerin der Welt sollte jemals , respektlos und schamlos mit der Kundschaft umgehen. Gleichberechtigung für alle , egal ob man reich oder ein armes...

Wir waren am Samstag im Cup & Cino und wir sind maßlos enttäuscht. Wir waren vorher sehr häufig dort zum Essen oder einfach entspannt um einen Kaffee zu genießen aber das war’s fürs erste. Wir sind reingekommen und wurden schon nicht sehr herzlich empfangen. Und ist direkt aufgefallen, dass es neue Mitarbeiter gibt da diese vorher nicht da waren (wahrscheinlich wegen der Sommer Saison). Nachdem wir eine Tomaten Suppe und eine Curry Kokos Suppe bestellt hatten kamen zu unserer Überraschung zwei Tomaten Suppen. Darauf hingewiesen hat die Kellnerin zwar verwundert reagiert aber dennoch danach die richtige Curry Kokos Suppe gebracht. Das Essen war sehr lecker, halt so wie immer aber jetzt kommt das eigentliche Problem. Nachdem wir aufgegessen hatten liefen 3 Kellnerinen umher um die anderen Tische zu bedienen oder kurz drüber zu wischen und es hat ganze 15 Minuten gedauert bis bemerkt worden ist das die Teller leer waren. Nachdem man die Teller weggeräumt hat haben wir um Zahlung gebeten und es hat wieder knappe 20 Minuten gedauert bis die Kellnerin die uns versorgt hat endlich zu uns kam. Dazwischen hat sie Tische aufgeräumt und geputzt und andere Leute abgerechnet die erst nach uns zahlen wollten. Nach einem Hinweis vom Hauptkellner hat sie uns zwar bemerkt kam aber dennoch erst nach weiteren 8 Minuten zu uns und hat sich dann dem Gesichtsausdruck zu urteilen noch sehr verwundert gezeigt das es dieses Mal kein Trinkgeld gab. Alles in allem muss man sagen dass die erfahrenen Kellner die neuen Kellner besser Schulen müssen damit sowas ein Einzelfall bleibt. Irgendwann werden wir wieder kommen aber definitiv nicht in...