Längengrad Restaurant - Kiel — Restaurant in Kiel

Wir waren am Donnerstag dort. Bei Reservierung wurde erwähnt, dass der 30. Hochzeitstag gefeiert wird und wir haben schon erwartet, dass das bei Begrüßung oder Tischdeko auf irgendeiner Weise aufgegriffen wird. Leider war dem nicht so. Wir wurden unfreundlich begrüßt und sollten halt schauen ob wir drinnen oder draußen sitzen wollen. Wir entschieden uns für drinnen. Uns wurde der Tisch gezeigt. Leider vergaß der Kellner, der sich als Chef rausstellte, die Kerze an zu zünden. Und war ansonsten auch nicht sonderlich aufmerksam. Wir haben kurz überlegt, ob wir wieder gehen, haben uns dann aber doch fürs Bleiben entschieden. Wir bestellten mit 4 Personen je 3 Gänge. Das Besteck für die Vorspeise wurde dann einfach irgendwie auf die bereits eingedeckten Papierservietten gelegt. Die Vorspeisen (verschieden Tapas) wurde serviert, indem besagter Kellner die Tapas-Schalen von oben am oberen Rand anfasste und auf den Tisch stellte. Sehr unprofessionell. Wir bestellten eine Flasche Wein, leider vernachläßigte der Kellner den Weinservice, so daß wir uns dann selbst einschenkten. Dessertbesteck wurde nach Bestellung nicht eingedeckt, sondern musste dann halt nach dem Dessert Service nach gereicht werden. Anschließend wollten wir einen Digestif bestellen. Besagter Kellner wies uns daraufhin, dass wir den ja in der Karte finden. Wir wiesen ihn wiederum daraufhin, dass seine Karte keine Digestifs beinhaltet. Also musste er uns wohl oder übel aufzählen was er hat. Als wir nach Obstbränden fragten, wählten wir nach seiner Aufzählung den Kirschbrand. Da wäre es dann wünschenswert gewesen, wenn er noch erwähnt hätte, dass es sich hierbei um Ziegler Nr. 1 für € 13,50 handelt. Na ja, irgendwann hat unser Kellner dann Feierabend gemacht, so dass wir bei einer Mitarbeiterin bezahlt haben. An sich eine tolle Location, allerdings erwarte ich in diesem Preisniveau einen entsprechenden Service. Mag sein, dass die Papierservietten Corona geschuldet sind, das wäre noch verständlich. Dass allerdings der Chef irgendwann die Mund-Nasen-Maske unter dem Kinn trug, ist für mich absolut unverständlich. Irgendein Konzept, dass sich uns nicht erschlossen hat, wird er hoffentlich haben. Sehr...

Wir trafen am Samstag kurz vor 17 Uhr beim Längengrad ein. Wir wussten nicht, dass das Lokal erst um 17 Uhr öffnet. Eigentlich wollten wir zu zweit den Geburtstag feiern und Kaffee und Kuchen bestellen... also nichts Grosses! Der Junge Keller sagte nur " wir öffnen um 17 Uhr".und liess uns mit dieser Aussage vor der Tür stehen. Ich finde als Dienstleister hätte man anders auftreten können. Er hätte sagen können" wir öffnen um 17 Uhr, aber Sie können gerne so lange ( also 15 min) draußen oder drinnen Platz nehmen ". Egal, wir gingen auf den Aussichtspunkt und genossen den Ausblick auf die Förde und auf die großen Schiffe. Übrigens vom Restaurant ( draußen Tischplatz) hat man kein freien Blick auf die Förde, nur der Wind weht einem die Haare ins Gesicht! 5 vor 17Uhr kehrten wir noch mal zurück , da ich mich draußen hinsetzten musste. Es gab auf dem Aussichtpunkt leider keine Sitzplätze. Anstandshalber wollten wir erst fragen, ob es für die auch okay sei. Diesmal kam der Inhaber an die Tür. Wir durften draußen Platz nehmen. aber jetzt kommt es........Diesmal sagte der Inhaber selbst, dass drinnen alle Tische reserviert seien. Ich musste innerlich lachen.... um 17 Uhr sind alle Plätze reserviert. Außer uns beiden war keiner da....ein guter Dienstleister hätte alternativ sagen können, es mag sein dass vielleicht die Tische erst um 19 Uhr reserviert sein könnten, aber ich denke, um 17 Uhr hätte man zwei Gästen, die nur Kaffee und Kuchen bestellen wollten, sicherlich ein Platz drinnen geben können. Dazu muss man jeden Gast respektvoll behandeln und kommunizieren... also Herr Inhaber .. wir sind nicht dumm! Wie gesagt, für mich war es mein erster und letzter Besuch dort. Mir hätte ein Kaffee und Kuchen mit hohem Preisniveau und diesem Service eh nicht geschmeckt. Aber ich empfehle jedem, diesen Aussichtspunkt zu besuchen... der Blick über Kiel ist...

Als wir ankamen waren wir sehr begeistern. Wir wurden sehr freundlich empfangen und das Ambiete hat uns auch sehr zugesagt. Bei der Bestellung war es schon etwas schwierig, weil nicht alles verfügbar war und wir umdisponieren müssen (bei Getränke und Essen). Was für uns jetzt auch nicht so dramatisch war. Nachdem das Essen da war, wurde der Service zunehmend schlechter. Die bestelle Flasche Wein kam erst als wir mit dem Essen halb fertig waren. Zum Nachschenken kam keiner. Wir haben uns den Wein selbst nachgeschenkt. Freiwillig kam niemand uns zu fragen, ob wir noch einen Wunsch haben. Erst als wie die junge Dame um kurz nach 22 Uhr fragten, ob wir noch etwas zu trinken bestellen dürften, kam sie an den Tisch, drückte auf das Handy meiner Schwägerin, um die Uhrzeit zu erfahren und meinte dann "ja das können wir noch machen". Nachdem ich sie fragte, ob die "Bar" nicht bis 24 Uhr geöffnet hätte, meinte sie nur je nach dem wie voll es ist. Ich drehte mich um und stellte fest, dass jeder zweite Tisch besetzt war. Nachdem wir dann unsere Nachbestellung schnell getrunken hatten, weil wir ja offensichtlich nicht mehr willkommen waren, versuchten wir Kontakt aufzunehmen um die Rechnung zu bestellen. Das ganze Personal tummelte sich um die Bar und hatte offensichtlich Spaß, aber uns schenkte keiner die Aufmerksamkeit. Mein Partner stand dann auf um jemanden zu holen. Als wir gingen stand einer hinter der Bar, eine junge Dame lief rum und drei saßen draußen auf der Terrasse und amüsierten sich. Im Nachgang möchte ich festhalten, dass Personalmangel nicht das Problem war. Es liefen genügend junge Leute da rum, die wissen nur leider nicht was Service bedeutet und hatten offensichtlich auch nach 23 Uhr keine Lust mehr ihre Kunden zu bedienen. Es schien auch kein Verantwortlicher/Führungskraft da gewesen zu sein. Für ein so gehobenes Lokal sehr...