I am not new to the place. Previously, everything was ok, but this time was different. Today, Monday, 18.09 I came to eat my courgette spaghetti and enjoy the view. The place was not full - free places outside and no people inside. For some reason the girl -server(the rest were men today) insisted on me sitting inside in an empty stuffy lounge despite free tables outside. She explained that there were not enough people. Is that why she placed me separately? I waited some time to be served, but I was forgotten. Of course I left, saying, that I would find a different place to pay my money and eat outside. The girl said that it's not a problem for the restaurant.I felt discriminated and my day was ruined. My best regards to the management of the restaurant. I would fire her for disrespect to the clients and ruining the...
Read moreHaving previously enjoyed L’Osteria in another location, I returned with high expectations — and I was thoroughly impressed by the same quality and menu choice.
The food itself was delicious and the pizzas are a great deal bigger than other restaurants. A real treat if you’re hungry.
The staff were friendly, helpful and efficient with prompt service although the restaurant was quite busy. Our food arrived around 15 minutes after ordering which was unexpected but very welcome.
The location of the restaurant is ideally placed whatever the weather. Outdoor seating makes for a good harbour view and plenty of indoor seating over two floors.
Highly recommended and will continue to search for L’Osteria when I’m away travelling.
You really won’t be...
Read moreNachtrag 2024: Unglaublich das die in 2023 erlebte Erfahrung nochmals verschlechtert werden kann. Wir dachten in diesem Jahr ist eventuell einiges passiert und wir geben der L’Osteria Travemünde auf jeden Fall nochmal eine Chance. Wir haben eine Bestellung (Bestellnummer 0266) um 19:16 Uhr abgegeben zur Abholung um 20:00 Uhr. Eine Bestätigung per E-Mail sowie Paypal haben wir bekommen. Im Laden angekommen sagte man uns das die Bestellung in Bearbeitung ist. Nach weiteren 10 Minuten fragte man ob es sich bei der Bestellung um die „carbonara“ Bestellung handelt. Dies wurde verneint weil wir ein anderes Pasta Gericht sowie eine Pizza bestellt haben. Nach weiteren 5 Minuten wurde eine andere Servicekraft gefragt ob sie die Bestellung angenommen hat. Daraufhin haben wir gesagt das man die Bestellung online aufgegeben hat. Im Anschluss wurde die Bestellung am PC überprüft und uns mitgeteilt das man keinen Bestelleingang hat. Wir wurden (recht unhöflich) gefragt ob wir überhaupt noch wissen was wir bestellt haben, zusätzlich wurde uns gesagt das man eigentlich aktuell nicht online bestellen könnte da dies von der Filiale aus geblockt wurde und ob man nicht in der Filiale Lübeck bestellt hat. Nach weiteren Diskussionen und Wartezeiten konnte die Bestellung nach 35-40 Minuten mitgenommen werden. In Summe haben wir also für eine Pasta und eine Pizza von Bestellung bis zur Abholung 1h 45min gewartet, davon eine ganze Stunde im Lokal. Ich wünschte ich hätte die ursprüngliche Rezession positiv ändern können, aber nach so einer Erfahrung wird’s vermutlich keine weitere Chance geben.
Leider meilenweit vom gewohnten Losteria Service entfernt. Wir wollten gestern mit 4 Erwachsenen und 3 Kindern essen gehen. Bereits vorgestern hatten wir angefragt ob wir einen Tisch reservieren können. Man sagte uns es sei momentan nicht möglich Reservierungen entgegenzunehmen aber man bekommt es schon irgendwie hin. Als wir dann gestern vor der Lokalität standen, wurden wir leider direkt abgewiesen. Man könne es in einer halben Stunde nochmal probieren, aber nichts versprechen. Kein Angebot einen Tisch zu blockieren, Tische zu verschieben (2er Tische waren genügend frei) oder Ähnliches. Zudem eine sehr unfreundliche Art sodass man direkt gemerkt hat das man nicht...
Read more