Looked like a nice place in a super cosy alley way. Started off with a waitress that refused to speak English. Fine since we knew a bit German but come on it's 2018. Ordered a couple of beers and som tap water, which we couldn't get for some reason???The food was ok but one in the company complained about the turkey in his pasta being way overcooked and uneatable and just got an "OK" back from the somewhat grumpy waitress. The bill came in and once again the waitress pretended like everything was fine, we asked if she told the chef about our complaint and she responded that she did and that he's said it was fine. She left the table and consulted her colleague and we were offered a cuppucino as compensation (but even that was bad and watery), but no excuse or sign of being sad on our behalf. Reading up on the reviews afterwards we regret that we didn't do that in advance. From personal experience working as a waiter for many years, ok food can always be compensated by a nice and friendly attitude and service but they didn't even...
Read moreI found it hard to decide how many stars to give as I am judging this place in 2 parts, firstly is in the evening for a cocktail. For this I want to give 4 stars as the cocktails are really nice and the service friendly. But, here comes the bad news, the second part is the Sunday Brunch. I took my team of 12 employees there and sadly was a bit disappointed. They had an omelette station with all the equipment and ingredients, but no omelettes, only scrambled eggs with omelette filling! Yes you guessed it, I also couldn't quite understand why they couldn't also do omelettes but I am guessing they were completely understaffed. For almost 20 Euros the choice was pretty poor and the quality average at best. Well I will be returning for cocktails but...
Read moreWir wollten mal wieder mit Freunden schön essen gehen und einen tollen Abend erleben und bestellten einen Tisch für 10 Personen im Bellini’s. Leider stellte sich heraus, dass dies keine gute Wahl war. Da das Wetter angenehm war und die Heizpilze schön einheizten, entschieden wir uns für 3 Tische im Außenbereich und fragten höflich, ob wir diese zusammenschieben dürfen. Der Kellner wirkte sichtlich genervt und wollte unbedingt, dass wir zu dem reservierten Tisch im Innenraum umziehen. Er meinte, er muss dann wieder alle Tische auseinanderziehen und aufräumen, sobald wir weg sind. Wir boten an, dass wir dies selbst übernehmen, blieben auf dem Freisitz und bestellten alle unsere Getränke. Alle bekamen nach einer gewissen Zeit ihr Getränk, nur mich ignorierte der Kellner. Nach 10 Minuten erwähnte ich freundlich, dass mein Getränk noch fehlt. Er antwortete „Du kriegst nichts zu trinken!“ und zog wieder ab. Ich hielt dies für einen Scherz und fragte nach weiteren 10 Minuten nochmal höflich nach. Plötzlich fuhr der Kellner mich an, dass dies kein Scherz war. Lauthals im Barfussgässchen vor allen Besuchern warf er mir vor, dass ich mich vor 4 Wochen unmöglich in der Kneipe benommen hätte und ihn angeblich rassistisch beleidigt habe. Ich war entsetzt, da ich schon seit einem Jahr nicht mehr im Bellini’s war. Es lag eindeutig eine Verwechslung vor, ich wollte den Vorfall mit der Geschäftsleitung klarstellen. Diese war an dem angeblichen Abend nicht da und stand leider voll hinter ihrem Personal. Trotz Zeugen, dass ich an dem gewissen Abend auch nicht in Deutschland war, wurde uns nicht geglaubt. Nach langen Diskussionen erhielt ich mein Getränk, uns wurde aber gezeigt, dass wir unerwünscht sind. Die Vorgehensweise des Personals kann ich, galant ausgedrückt, nur negativ werten. Statt erstmal diskret nachzufragen, ob ich wirklich diese angebliche Person bin, wurde ich gleich im voll besetzten Barfussgässchen angefeindet und verleumdet… Nachdem wir unsere Getränke bezahlt haben, erhielten wir einen Tisch für 10 Personen im benachbarten Restaurant „Barfusz“. Dort wurden wir von dem ausgesprochen zuvorkommenden Personal freundlich bedient, aßen und tranken lecker und saßen bis zum Schluss. Bellini‘s...
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