Milchbar Pinguin — Restaurant in Leipzig

I went with my two children today and was amazed at how much the place had changed since I've last been here. It's an institution in Leipzig and holds a special childhood memory for me that I was excited to share with my kids. We found a table in the busy (and a little crowded as the table are too close together) outside area and enjoyed Quarkkäulchen with apple sauce and fruit garnish, a famous local warm desert you have to try when visiting Leipzig, a Haribo bear ice-cream plate for the three-year-old who couldn't finish it (I helped) and a Ferrero Rocher ice-cream bowl for my ten-year-old - super tasty and meals in themselves. We topped it off with mango juice, Fassbrause (a local raspberry lemonade you should also try for the Leipzig taste) and a cappuccino (nice small size but not sure why it didn't have chocolate on top). Wasps forced us inside and the staff were very accommodating and child-friendly. Overall, a lovely visit with just some extra wait times as it was packed and drinks on the pricier end of the spectrum. I guess you pay for the prime location. I will definitely visit again and...

Nach langer Zeit habe ich mich sehr auf einen Brunch zum Ostersonntag gefreut, leider war die Lokalität im Nachhinein wohl die falsche Entscheidung. Warum der Brunch zum Ostersonntag oder allgemein an Feiertagen mehr kostet, weiß ich nicht, es war auch nichts sonderlich osterlich geschmückt oder die Speisenauswahl besonders. Ich empfand für den Preis von über 30€ zzgl. Getränke von fast 5,00€ für die angebotene Auswahl an Speisen wirklich unverschämt, ich kann es leider nicht anders sagen. Es gab je eine kleine Wurstplatte Schwein und Geflügel und zwei kleine Käseplatten, es gab keinerlei vegane Alternativen, was für einen Gast unserer Gruppe sehr ärgerlich war. Es wurde nicht einmal Hafermilch am Buffet angeboten. Kuchen mit Gelantine, die Auswahl an Brot und Brötchen war ebenfalls ausbaufähig. Um den Service musste man bitten, dieser war auch nicht sonderlich gut gelaunt, hatte man das Gefühl. Da es eine Einladung zum Brunch war musste ich lediglich meine Getränkeflat bezahlen und zwei Kugeln Eis für meinen Sohn, 15 € durfte ich dafür zahlen, das ist Wucher, 10€ für zwei Kugeln Eis, und nein , es war kein Eisbecher. Ich finde, hier wird der „gute Ruf“ ausgenutzt und das ist für die lange Geschichte des Cafés leider sehr traurig. Nach der Antwort möchte ich gern ergänzen, dass ich einziger Rezensent bin aus unserer Gruppe, das Fazit aber war bei allen das Gleiche. Und anhand vorangegangener Bewertungen, kann ich nicht ganz so falsch liegen, wie es hier versucht wird darzustellen. Die Rechtfertigung zum Eis ist noch das I-Tüpfelchen. Es war eine Kugel Erdbeere und eine Haselnuss in einem einfachen Becher ohne Sahne etc. und ich füge gern ein Foto der Abbuchung hinzu, 15€, versucht man mich der Lüge zu bezichtigen? 10,70€ hätte mich das ganze kosten dürfen und wir haben allesamt kein Trinkgeld gegeben. Möglicherweise war die Bedienung großzügig zu sich selbst? Ich weiß, ich habe hier selbst schuld, weil ich nicht besser geschaut habe, aber diese Bewertung hilft möglicherweise anderen dabei, mehr Vorsicht walten zu lassen, überall im Alltag. Achso falls sich jemand wundert über den Abbucher, es handelt sich bei beiden Lokalitäten um den gleichen...

Wir besuchten das Café am Vormittag. Erster Eindruck: Der Kellner sagt nicht "Guten Tag" und haut uns vor der Nase die Tür zu. Nachdem wir uns direkt neben einer großen Gruppe von wartenden Angestellten gesetzt haben, kam auch nach ca. 15 Minuten keiner der Angestellten auf uns zu. Nach unserer Nachfrage wurden wir harsch abgewiesen, mit dem Hinweis, dass nur eine Kollegin die Bestellung aufnimmt. Währenddessen stand die besagte Großgruppe an Angestellten mit Händen in den Taschen da und unterhielt sich angeregt privat. Nach erneuten 10 Minuten kam die unfreundliche Angestellte, welche die Bestellungen aufnahm, auf uns zu. Wir bekamen zwei Cappuccino und Kaltgetränke sowie einen Eisbecher. Der Cappuccino war ekelhaft - Absolut bitter und vergoren. Die Kaltgetränke waren schlecht und offenbar aus einer alten Flasche. Das Eis war als einziges ok. Erneut versuchten wir, die Kellerin zu unserem Tisch zu lotsen, um zu reklamieren. Diese war beschäftigt und wir sprachen die Gruppe Kellner erneut an, ob man helfen könne. Erneut wurden wir extrem unfreundlich abgewiesen, man sei fürs Brunch zuständig und habe nichts mit der Laufkundschaft zu tun. Ob man die Kollegin bitte zu uns schicken könnte? Nein, man sei kein Nachrichtenüberbringer, man möge doch selbst auf die Kellerin zugehen. Die Gruppe von Kellerin unterhielt sich lieber privat weiter. Auch andere Kunden wurden harsch abgewiesen. Nachdem wir mehrfach die Kellerin gebeten haben, kam sie endlich und schnauzte uns an, dass wir keine Ahnung von Kaffee hätten und die schalen Getränke nur schal sind, weil wir sie nicht früher angesprochen hätten. Eine Frechheit - wir zahlten und gaben alle Getränke, wie am Tisch gebracht, zurück - Keinerlei Entschuldigung oder sonstiges, zudem wurde uns die schale, bittere Suppe zuerst auch noch berechnet, erst auf erneute Beschwerde wurde die Rechnung angepasst. Das Unternehmen sollte dringend seine Mitarbeiter im Hinblick auf Kundenumgang schulen. Wenn das die Servicevorstellung eines Unternehmens ist, dann ist man vlt. falsch in einer Branche mit Kundenkontakt. Hinweis: Das Cafe war zur Zeit unseres Besuches wenig frequentiert - es gab also...