Barsol — Restaurant in Magdeburg

Alles in allem eine Enttäuschung !

Der Service war schrecklich, Gastfreundschaft nicht vorhanden. Ich habe einen Daiquiri bestellt, aber einen Mojito bekommen. Kein Problem, das kann passieren. Als ich die Kellnerin darauf ansprach, war sie jedoch unfreundlich und herablassend: "Das ist ein Daiquiri.", verzog die Augenbraue und ging wieder weg.

Ich musste dann etwa 15-20 Minuten warten, bis ich eine andere Kellnerin ansprechen konnte, da der Laden sehr voll war. Diese bestätigte, dass es kein Daiquiri, sondern ein Mojito war, und stimmte unsere Bestellung in ihrem Handy ab ( bemerkte, dass keiner von uns einen Mojito bestellt hatte, also Fehler des Hauses) Ohne Entschuldigung wollte sie den Mojito einfach mitnehmen. Ich bestand darauf, dass er stehen bleibt, da ich nicht wollte, dass er weggeworfen wird, und bat trotzdem um einen Daiquiri. Es ist doch unglaublich und schade, dass falsch gemachte Cocktails lieber weggeworfen werden, anstatt sie den Gästen zu lassen, die bereits lange auf ihre Bestellung (aufgrund eines Fehlers) warten mussten. Aber da nichtmal eine Entschuldigung kam, wundert mich auch das nicht.

Alles in allem war der Service sehr unfreundlich und unangenehm. Eine Entschuldigung wäre das Mindeste gewesen. Ein weiteres unschönes Erlebnis am selben Abend war, als die Kellnerin meine Freundin fast mit einem Glas traf (natürlich aus Versehen). Meine Freundin erschrak sich, ihr Bein war nass und es lagen Glasscherben um uns. Eine angemessene Entschuldigung blieb auch hier aus, die Kellnerin nuschelte vor sich (selbe Kellnerin die zuvor den Mojito als Daiquiri verkaufen wollte) . Sehr schade. Fehler passieren, aber man könnte sich zumindest angemessen entschuldigen, zumal das Glas nur knapp meine Freundin verfehlte.

Zusätzlich waren die Toiletten auch schon einmal sauberer, die Türklinke war defekt, und es gab keine Tücher zum Händetrocknen. Sehr schade, denn wir waren eigentlich gerne hier, aber jetzt kommen wir nicht mehr wieder. Das sind die Preise nicht wert. Gastfreundschaft spielt hier offensichtlich...

Ambiente ist zwar wunderschön, doch die Bedienung sprechen nicht gut deutsch und auch nicht deutlich. Den einfachen Nachnamen den wir zur Reservierung angegeben haben, war mehr als falsch geschrieben, es stand im Raum das wir evtl. Deswegen nicht reinkommen. Wir haben insgesamt 40min auf unsere Getränke gewartet, dabei waren nicht mal alle Tische besetzt. Cocktails sind klein und Longdrinks bis über die Hälfte mit Eisbefüllt. Es stehen nur 5 Biere auf der Karte, eins ist Alkoholfrei und eins Dosen Bier. Der Cosmopolitan wurde mit einer Miniklammer serviert. Der Bacon Burger war zwar gut aber das lag nur daran dass man durch die Barbecue Soße nichts anderes geschmeckt. Das Fleisch auf dem Deluxe-Burger hat schlecht(verdorben) geschmeckt. Die Pommes waren kalt und verfallen. Die Musik ist zu laut und man muss sich teilweise anschreiben, wo durch man die Kelner noch schlechter versteht. Die Toiletten sind sauber, aber das Papier zum abtrocknen fehlte auf Damentoilette. Desweiteren fliegen Fruchtfliegen in der Bar über die Tische. Für die gehoben Ausstattung sind die Servietten von der Qualität her wie aus dem nächsten Aldi. Der Pina Colade hatte eine Palmen Deko die bei jedem Schluck nach Fisch gerochen hat...sobald das Eis vom Cocktail geschmolzen ist schmeckte auch das Wasser danach. Fazit wenn man auf der Karte Getränke für 370€ verkauft (Dom Perpignan Vintage) Kann man durch aus etwas besseres erwarten, um Cocktails zutrinken ist es zu empfehlen, wenn man vom schlechten Service absieht. Sind leider sehr enttäuscht da ich mich eine Woche gefreut habe hier meinen Geburtstag mit Freunden zu verbringen. Mehr...

Barsol Cocktail Bar is hands down the best cocktail spot in Magdeburg. The drinks are absolutely breathtaking, with each cocktail crafted to perfection. The flavors are vibrant and well-balanced, leaving you wanting more. What truly sets Barsol apart is the incredible staff. The bartenders are not only friendly but also masters of their craft, which is a rare find these days. Their passion for mixology shines through in every drink they make. I am beyond grateful for such an amazing experience and will definitely...