HANS IM GLÜCK - MANNHEIM Glücksteinallee — Restaurant in Mannheim

Tasty burgers. Various choices of both burger and cocktail.

Additional Review: (changed from 5 stars to 1 star)

We visited the restaurant on 18th of July 2021. We had a terrible experience. It took 20 mins until someone came to take order while we called the waitress many times. (imagine when you just wait!!!) Then it took more than an hour to get our food. We asked the waitress who took our order many times and she just said it will come without checking or did anything. Later another waiter came and asked, he took it seriously and checked as it’s so obvious that this is not normal.

Friendly advise, don’t come here when you are hungry and/or have no time.

This restaurant used to be our favourite restaurant as we live just next door. During COVID-19 lockdown, we always ordered burgers here to support them. From now on, we won’t go anymore. There are so many restaurants with good food and bettet service...

Ein sehr schönes Restaurant für Burger. Auch für Vegetarier / Veganer geeignet. Das Restaurant ist sehr groß, durch die Baumstämme im inneren auch schön und ansprechend. Durch die Größe und das offene Konzept herrschte, zumindest bei uns am Samstag Abend, natürlich eine gewisse Lautstärke, auch von der Musik noch ein wenig unterstützt wurde. Trotzdem war es ok. Das Essen war sehr lecker und wurde auch sehr schnell serviert. Auch die Soßen, die schon in anderen Kritiken erwähnt wurden, kamen bei uns gut an. Es gibt verschiedene Burger auf der Karte. Man kann zwischen verschiedenen Brötchen (Sauerteig, Mehrkorn, Brioche) wählen. Auch das ändern oder hinzufügen von Zutaten zum Burger (karamellisierte Zwiebeln, Pilze, verschiedenen Käse und natürlich einem weiteren Paddy) ist selbstverständlich möglich. Es gibt verschiedene Cocktails, sowohl mit als auch ohne Alkohol. Wir hatten über das Menu zwei probiert und diese waren gut. Es werden auch verschiedene Limonaden und Eistees angeboten. Da wir diese nicht probiert haben, kann ich hier nichts zu sagen. Sehr positiv fand ich persönlich, dass es auch vegetarische/vegane Nachspeisen gibt. Das Personal war trotz des Andrangs sehr freundlich, aufmerksam und ansprechbar. Einen kleinen Kritikpunkt hatten wir angesprochen. Beim Nachtisch wurde das Eis in Pappbechern serviert (zusätzlich zu den sonstigen Komponenten). Das fanden wir weder optisch ansprechend noch besonders nachhaltig. Man versicherte uns, dass dies normalerweise in anderen, wieder verwendbaren Gefäßen serviert wird, es hier aber gerade einen Engpass gibt und man sich hierfür entschieden hat um den Kunden nicht warten zu lassen. Da ich die Pappbecher auch bei anderen Kunden an den Nebentischen gesehen habe, bin ich ein wenig skeptisch, hoffe aber, dass die Aussage generell stimmt. Die Becher passen, meiner Meinung nach nicht, in das sonstige Konzept, gerade auch mit der Ausrichtung auf vegetarisch/vegane Angebote.

Insgesamt waren mit mit dem Essen, dem Service und dem Ambiente (auch in Anbetracht der Größe des Gastraums) sehr zufrieden und werden sicher...

We went there on Sunday and eat mittags Menü. The food was really good. But they bring our coffee before the food and they said they are doing like this. In the other Hans im Glück in Stuttgart, they bring our coffee after we finished our meal. I think it should be like this in every branch. It was really sad to drink cold coffee after the meal. Other than that it was a nice experience. I hope this will be fixed in the future 😊 Edit: we went there on this Saturday and everything was perfect. There was no problem with coffee service. Great food and great service. Avakado burger is my recommendation 😋 around...