Bakeries Zöttl — Restaurant in Munich

It was a very strange occurrence... not even 3 minutes after I paid for my coffee with a €5 bill, the middle-aged man behind the counter (medium built, slightly chubby, gray hair, grumpy -- exactly same man who handed me the change of €1.80) asked me to pay AGAIN for my coffee. When I looked at him with a puzzled face, he started accusing me of freeloading, in front of 4 - 5 other customers who came in after. I honestly could not believe what was happening... it's like something in a sitcom. I guess I just never had encountered a rude person who is completely unaware of his mental problem of short term memory loss.

It's such a shame because it's a very convenient neighborhood bakery for me. I hope the manager would see this and fix the problem with this guy. Otherwise I will not be comfortable going to the bakery again because of...

Ohne Worte - Nie wieder! Ich war in die Filiale gekommen um Brotwaren einzukaufen. Nach einigen Minuten kam ich auch an die Reihe. Ich durfte meine Bestellung bei einer blonden deutschen Dame mittleren Alters aufgeben. Ich bestellte ein Laib Brot und bat dies zuzuschneiden. In der Zwischenzeit war ich am Handy und überhörte völlig, dass die Dame mich fragte, ob ich einen anderen Wunsch habe. Ich entschuldigte mich und verneinte. Ich gebe zu, dass die Dame in diesem Augenblick nicht meine vollste Aufmerksamkeit hatte. Auf die Frage der Verkäuferin, ob ich es denn eine weitere Bestellung aufschreiben würde, reagierte ich mit der Antwort: nein, es ist am Handy, das könnten Sie dann nicht lesen. Ich legte das Geld parat. Zusammen mit dem Rückgeld bekam ich von der Verkäuferin im Landen voller Kunden und vor ihrer Kollegin noch folgende Belehrung: ein bisschen Respekt dem Verkaufspersonal gegenüber. Daraufhin verstummte ich, antwortete darauf, dass ich genauso von den Verkäuferinnen Respekt den Kunden gegenüber erwarte und wie schade ich diese Situation kurz vor Weihnachten finde. Überheblich grinsend schien sich die Dame hinter der Theke ziemlich siegessicher. Ich war einfach nur schockiert. Es geht überhaupt nicht, dass ich durch das Personal in einem vollen Laden vor Kundschaft so belehrt und respektlos behandelt werde. So ein Verhalten ist eine Schande für die Marke Zöttl. Ich habe der Dame nichts getan und auch wenn Sie einen schlechten Tag hatte, sollte sie es nicht an der Kundschaft auslassen. Solchen Umgang bin ich von der Bäckerei Zöttl nicht gewohnt und verbiete es mir so behandelt zu werden. Es ist wirklich schade, denn mich hat die Dame als langjährige Kundin...

Right across the Frauenhoferstraß U-Bahn station, this private backery offers a traditional selection of sweet and savoury baked goods. They also serve coffee and tea, with seating available inside the shop. Of course this being Bavaria, I had to try some pretzels (Brezn). The lady behind the counter recommended a traditional one with sea salt and another with cheese. Thoroughly...