Surahi Schwabing - Indian Street Food & Restaurant — Restaurant in Munich

Service was the worst. However the food was great and the place is decent.

—edit with further details—

When we arrived, the restaurant was completely empty. We requested to sit at a table with six seats along the wall, which was initially refused. Later, after moving to a smaller table as instructed, we were told we could move back to the original table — a confusing and unnecessary back-and-forth that did not make us feel welcome.

We ordered two main dishes and had a valid reservation using a voucher, which had no requirement to order drinks. Despite that, the server repeatedly insisted we order a beverage, implying the restaurant would not benefit otherwise. We politely declined, but the pressure continued, making the dining experience uncomfortable — especially when it carried over into the payment process.

Regarding the thermal bottle mentioned in your reply: it was not a Lidl water bottle, nor were we ever asked to remove it. It was a sealed thermal flask containing coffee, placed on the table to avoid potential leakage into a backpack carrying a laptop. We were never approached or warned about this during our visit, so referencing it now in a public comment feels unfair and inaccurate.

We were looking forward to enjoying your food — which was indeed good — but the overall experience was negatively impacted by how the service was handled.

I hope this feedback is taken constructively to help improve the experience for...

Ich habe schon sehr oft in diesem Restaurant gegessen und das Essen hat immer sehr gut geschmeckt. Ich weiß leider nicht an was es liegt momentan, aber das Essen war die letzten Male als ich da war nicht sehr lecker und kommt auch nicht an das Essen vor noch nem Jahr ran. Die Hauptspeise, die ich hatte, war leider wenig bis garnicht abgeschmeckt und konnte ihre Gedchmacksträger nicht richtig entfalten. Gerichte, Paner Pakora, Mango Chicken und Naan Brot. Naan Brot war super lecker genauso wie es sein soll, Paner Pakora war auch okay und hat geschmeckt aber meine Hauptspeise war leider nicht sehr gut und nicht abgeschmeckt.

Kommen wir zum Ambiente: Das Ambiente ist eigentlich sehr einladend. Die einzelnen Tische sind gut positioniert in ihren kleinen Nischen und sorgen für eine gemütlichen Komfort. Manche Tische sind leider nicht so gut einsehbar. Das bedeutet, dass die Kellner tatsächlich öfters Mal vorbeischauen müssen, damit sie auf die Wünschen der Gäste eingehen können.

Kommen wir zum Service am gestrigen Abend:

Dieser war leider nicht gut. Ich wurde empfangen und habe ziemlich schnell einen Platz gekommen. Das ist ein Pluspunkt. Ein weiterer Pluspunkt war, dass ich sehr schnell gefragt wurde, was ich denn Essen möchte.

Bei meiner Essenswahl anschließend habe ich leider einen nicht so erfreulichen Kommentar bekommen. Den ich nicht wiederholen werde. Nach diesem Kommentar, habe ich mir genauer angeschaut, welche Sachen ich an Service bekommen habe. Mir ist aufgefallen, dass die anderen Tische immer wieder gefragt wurden, ob es ihnen gut geht und ob sie noch etwas brauchen. Das wurde leider bei mir nicht gemacht. Außerdem bemerkte ich, dass sie beispielsweise die Deko, eine Kerze angemacht hatten, das hat der Kallner leider auch nicht gemacht. Dadurch, dass die verschiedenen Kellner bei den anderen Tischen mehrmals durchgegangen sind, konnten diese auch ihre Wünsche schneller und besser äußern. Ich musste hingegen immer unterschiedlich Kellner extra ansprechen und um Sachen bitten, weil mein Kellner, der für meinen Bereich zuständig war nie zu mir gekommen ist.

Als es dann zum Bezahlen kam, habe ich die Rechnung gesehen und habe den Betrag nicht verändert und wollte kein Trinkgeld geben, weil ich allgemein mit der gesamten Situation nicht zufrieden war. Außerdem bemerkte ich, dass die anderen Tische eine kleine Aufmerksamkeit in Form von einem kleinen Shot Mangolassie oder sonstigem bekommen haben und ich bekam diese Aufmerksamkeit nicht. Dieser Kellner hat leider sehr auf sein Trinkgeld bestanden und sagte mir den Betrag zweimal hintereinander das zweite Mal in einem fordernden Unterton und als ich das erwirderte und auf den bezahlenden Betrag bestand sagte er, dass bei dem Betrag nicht die „Service Fee“ inkludiert wäre. Er wollte, dass ich ihm Trinkgeld gebe.

Ich meinte, ich würde gerne trotzdem den Betrag gerne zahlen, der auf der Rechnung stand und es kam zum Bezahlen. Daraufhin war dieser Kellner nicht sehr begeistert und ist einfach gegangen und hat mir keinen schönen Abend gewünscht, kein Tschüss rein gar nichts und ist einfach gegangen.

Ich bin normalerweise von diesem Restaurant gutes Essen und guten Service gewohnt. Vor allem von den anderen Kellnern, die schon längere Zeit da arbeiten. Die kennen mich schon bzw. wissen wer ich bin, weil sie letztes Mal gesagt haben, dass ich eine längere Zeit nicht mehr da war und sie mich erkannt haben.

Gestern war leider meine gemachte Erfahrung nicht so schön und ich würde mir wünschen, dass es allgemein besser wird, weil ich sehr gerne in diesem...

This place opened up recently near us and I happened to see the sign today so decided to do takeaway to try.

It’s a nicely done up place with nice tables and fairly simple but elegant decor. The staff here are really nice and accommodating. Unfortunately for me, the food here left me a little bit disappointed.

The dal Tadka tasted ok but was too thin and quite oily. Thick dal Tadka is fabulous and I hope they change it to make it thicker. The Palak paneer was nice but lacked a but of heat and was also a bit sweet. The lamb mumtaz which is one of their specialities was really tasty but, once again the sauce was a bit too sweet. The gravy in this dish was on point and rich and without the sweetness thus would been a great dish. The samosa was undercooked and in fact some of the pastry was raw. Also no chutney to go with the samosa which is rare to find.

For me there was too much sweetness and not enough heat in the food. With some changes this place can be great. Seeing that it’s two weeks old, I will give it another try in a few weeks. If all they did was serve the original recipes without modifications, it would be a...