Joe's Burger — Restaurant in Neu-Isenburg

Update 06/2020: Die Qualität ist mindestens gleichbleibend, wenn nicht besser geworden (Bacon ist nun knusprig!) Preislich (so meine Beobachtung) zumindest bei den Sachen, die ich esse, nicht teurer geworden. Wenn man sich ansieht wie teuer andere Läden geworden sind und mir persönlich Preis/Leistung sehr wichtig ist hat Joes Burger damit nun volle 5 Sterne verdient :) Update 17.11.2018.: Ein neuer Versuch: Da die Burger ja bisher lecker waren, bestellte ich erneut einen Farmburger zum mitnehmen und stellte mich schon darauf ein, zu Hause wieder einen abgekühlten Burger zu essen (es gibt ja schlimmeres;-)), doch ich wurde positiv überrascht. So sieht Kundenorientierung aus: Seit kurzem werden auf Wunsch die Burger in einer stabilen Pappschachtel mitgegeben. Problem gelöst, der Burger war warm und lecker. Was mir noch auffiel: Diesmal war der Bacon krosser und das Bun außen nicht weich/schmierig. Das kratzt dann doch schon an der 4,5 Sterne Marke :-) Das Lokal ist meiner Ansicht nach eher Imbiss als Restaurant. Zum einen ist es die einfache Innenraumgestaltung und karge Ausstattung, zum anderen das Konzept der Selbstbedienung. Da wird auch schonmal quer durch den Laden gerufen, wenn die Bestellung abholbereit ist und die Gäste zum Abholen nach vorne kommen sollen. Die Burger und das Preis-/Leistungs-Verhältnis hätte durchaus 4 Sterne verdient. Das Patty war durchgegart und kross gebraten. Der bacon war nicht kross sondern eher weich und etwas dicker. Geschmacklich aber dennoch gut. Das Bun war relativ schmierig, was aber dem Geschmack keinen Abbruch tut. Die Preise sind angemessen. Einen Beleg habe ich nicht automatisch erhalten (keine Kritik!). Kostenlose Parkplätze gibt es vor der Türe, für mich ein großer Pluspunkt. Es lädt also zum schnellen Abholen ein. Hier ist dann auch für mich der ärgerlichste Punkt u. für Abholer eine wichtige Info (gerade in dieser Jahreszeit): Die Burger werden meiner Ansicht nach leider nicht gut genug vor Auskühlung geschützt. Die Burger werden so, wie im Lokal serviert, nur in einer Papiertragetasche mitgegeben. Die Speisen an sich werden also nicht extra "isoliert" z.B. in einer Schachtel oder in Folie (wie es jeder Imbisswagen tut). Resultat für mich: Schon 2x kalte Burger (die dennoch lecker waren) beim zu Hause...

We have been ordering food through Lieferando for several years, but we have never had such a bad experience as with Joe's burger. We ordered 2 cheeseburgers and 1 fries. They brought the food quite quickly, but 1 cheeseburger was missing. We immediately contacted the restaurant, but they neither delivered the missing cheeseburger nor gave us a refund. We sent 2 requests to Joe's burger through the lieferando app, but never got any feedback from them. We are very disappointed. Being ignored is worse than missing an item in our delivery. This is not the way to treat customers. After this experience, I strongly recommend not ordering a food delivery from...

I went there after a day at the Frankfurt Messe (Automechanika 2018). I was hungry and thought I could eat two. Luckily I ordered only one, cheeseburger with spiegelei - fabulous! Maybe because I was hungry, but when eating it I had the idea it was definitely in the top 3 of burger experiences I have had :) And the person helping me was very relax and friendly. Perfect ending of a long day.

Ps it is not a fancy restaurant, but don’t let...