IL GLADIATORE DEL ITALIA — Restaurant in Nuremberg

Habe dort lahmacun, Pizza sucuk einen Salat und Nudeln bestellt. Alles wurde geliefert bis auf die Nudeln. Auf Anfrage hieß es der Fahrer bringt es gleich (wohnen um die Ecke). Nach 20 min rief ich an. Da wurde mir gesagt wir machen die Nudeln gerade frisch. Daraufhin meinte ich die Nudeln möchte ich nicht mehr da ich Sie gerne als Hauptspeise mit meiner Familie gegessen hätte nicht nach dem Essen. Daraufhin meinte der Mensch am Telefon ich solle mich bei Lieferando beschweren worauf ich nur mit Hmmm antwortete. Da meinte er : okay der Fahrer bringt ihnen ihr Geld zurück. Nach 10 min erhielt ich erneut einen Anruf wo mir gesagt wurde : er könne mir 2 Euro für die Nudeln erstatten anstatt die 10,00. darauf antwortete ich mit : Moment mal das ist aber Ihr Fehler nicht meiner. Darauf kam nur : ich soll mich bei Lieferando beschweren ;) so kann man auch die Leute abzocken. Habe kein Geld zurück bekommen und auch keine Nudeln ! Habe früher sehr oft und gerne dort bestellt aber das war heute das letzte mal. Kunde ist hier nicht König. Auf Wünsche wird nicht eingegangen hatte angegeben bitte der Salat ohne Eier trotzdem waren welche drin und kein Geld zurück bekommen außerdem wurde mir einfach ins Gesicht aufgelegt. So führt man keinen Laden und das merkt man am Personal deutlich. Wie ihr mit Kunden umgeht ist der...

Ambiente: Nahe dem Wöhrder See und sehr gut mit dem Bus zu erreichen liegt eine kleine Pizzabäckerei. In einem unscheinbaren Ladenlokal - Das Gladiatore. Hier gibt es den ersten Abzug: Man sitzt auf rustikal abgenutzten Bänken und Stühlen und nichts außer der Fernseher mit italienischem Programm lassen Pizza-Stimmung aufkommen. Freundlichkeit: Der "Kellner" der gleichzeitig der Pizzabäcker ist sehr freundlich und zuvorkommend. Aber da das Lokal nur einige Quadratmeter groß ist gibt es auch keine Probleme mit Schnelligkeit oder Nachbestellung - Top! Qualität: Die Pizzen sind einfach riesig - ich esse viel und gern und vor allem Groß aber es fällt mir fast schon schwer die letzten Stücke einer 40 cm Pizza zu verdrücken. Die ersten 25 Bissen sind auch ein Genuss - dünner Boden guter Belag - einizig der Rand ist recht ausufernd und trocken - danach kann man eigentlich kaum mehr Pizza sehen. Preis/Leistung: Klasse - soviel Pizza für so wenig Geld. Für den riesenhunger und den kleinen Studentengeldbeutel ein Muss. Fazit: Leider hat es am Ende nur für 3 Sterne gereicht - jedoch sind die die wichtigsten, Geschmack, Preis und Qualität des Services. Abzug in der B-Note durch das fehlende Ambiente und das verhagelte...

Die Lieferung hatte 2,5 Stunden gedauert!

Ich hatte nach fast 1,5 Stunden Wartezeit im Restaurant angerufen um zu fragen wie lange es noch dauern wird ... , ran gegangen ist man erst beim 5 mal und es wurde nur gesagt dass ich stornieren kann, wenn ich will und es manchmal auch 3 Stunden dauert, generell sehr pampig und unfreundlich ohne jegliche Entschuldigung oder Entschädigungsvorschläge (angegeben waren 20-40min Lieferzeit).

Qualität war auch nicht gut!

Bestellt hatte ich Manti, die waren trocken mit zu wenig Joghurtsauce und die Typische pikante, rote Tomatensauce, die üblicherweise immer auf Manti drauf ist, hat komplett gefehlt! (Musste ich zuhause noch schnell selber nachkochen)

Dann hatte ich noch ein Leberkäsbrötchen bestellt ... was da angekommen ist war eine Katastrophe, mein Leberkäs wurde als einer Art Burger zusammengebastelt mit irgendeinem Curryketchup und salat ... was soll das sein? Es war jedenfalls kein "normals" Leberkäsbrötchen, wie angegeben und wie bestellt .... super !👍

Und natürlich ist zudem noch alles kalt angekommen !

Ich bin wirklich sehr unzufrieden und unglaublich enttäuscht und bestelle dort mit Sicherheit nie wieder.

Bilder wollte ich auch hinzufügen, das ging aber...