Am 11. Mai 2020 online bei der Spiegelhauer Bäckerei ein Gärkörbchen bestellt, am 13. Mai angekommen war jedoch nicht meine Vorstellung etwas zu klein. Habe dann laut deren Widerrufsbelehrung rechtzeitig und ordnungsgemäß auf eigene Kosten am 16. Mai, (bis es klar war, das ich die Kosten übernehmen muss weil ich noch auf deren Antwort per Email gewartet habe) retour gesendet. Der Artikel wurde am 25.05.2020 von Hermes an die Bäckerei Spiegelhauer übergeben, hierzu habe ich einen Nachweis (Sendungsverfolgung)per Email gesendet. Seit her habe ich in etwa 13 E-Mails verschickt mit der Bitte um Rückerstattung. Telefonisch wird man auf den Kontakt mit dem Anrufbeantworter auf Emails verwiesen. Nach etlichen versuchen tagelang hatte ich doch tatsächlich endlich jemand erreicht, ein Herr Th. der mir sagte, er muss mal schauen wo das Paket ist und meldet sich dann per Email. Nichts ist passiert, ich warte immer noch !! Nun ist mein Geduldsfaden gerissen, letzte Email hat er bekommen von mir, mit einer Frist von einer Woche auf Rückerstattung oder Rechtsanwalt wird nächste Woche eingeschalten !! Dann können sie die Anwaltskosten noch übernehmen anstelle dieser lächerlicher Betrag von 14,90 zurück zu erstatten ! So eine Unverschämtheit, wenn man einen online Shop betreibt muss man sich auch darum kümmern !!! Ich bin echt...
Read moreEine sehr angenehme Erfahrung. Ich hatte zwei sehr saftige Brote mit Sauerkraut und Nüssen und ein Hanfbrot. Die Bestellung kam schnell an, und die Ware war frisch und duftete köstlich. Die reißfesten Papiertüten müssen auch gelobt werden - darin schimmelt das Brot sicher nicht - ich ziehe es trotzdem vor, das Brot ganz frei an der Luft in einem Holzkörbchen aufzubewahren. Ich überbacke einzelne Scheiben gern und genieße sie dann mit Butter und einer Prise Salz und Thymian. Dieses Brot ist sehr delikat, bekömmlich und gesund - ich spüre deutlich die hochwertigen Zutaten. AKTUALISIERUNG: Nach weiterem Studium der sehr umfangreichen Internetseite fand ich etwas, was ich bei keinem Biobäcker je zuvor gefunden habe: BASISCHES BROT !!! Gesünder geht es nicht - und dann die Auswahl!! Ich habe erst mal fünf basische Brote bestellt und freue mich darauf. Ich glaube das ist der Beginn einer sehr guten und sehr langfristigen...
Read moreAuf der Suche nach glutenfreiem Brot haben wir die Bäckerei Spielhauer gefunden. 100 von 100 Punkten ❣️ - Das reine Buchweizenbrot begeistert durch seinen angenehm nussigen Geschmack, ein neutraler Begleiter für deftige sowie süsse Beläge. Das Haferbrot erscheint locker, leicht und milde, sanft aromatisiert mit Brotgewürz, feine Abwechslung. Und dann noch unser Favorit, "Kifferkruste" genannt. Buchweizenbrot mit reichlich Hanfsaat, innen wie aussen. Knisternd im Biss, leicht herb und hocharomatisch. Als OnlineKunden frieren wir einige Brote immer gleich ein. Kommen wieder raus wie frisch. Begeisternd auch die Lieferzeiten. Zuletzt mittags bestellt, am Folgetag war das Paket schon da. Alles in allem super Service und begeisternde Produkte, die uns glücklich machen. Unsere erste Wahl, dankeschön ans ganze Team ♥️🙏. Neu entdeckt: Goldlaib: Duftet und schmeckt wie zarte Weihnachten....
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