Café Ricciotti — Restaurant in Potsdam

Schockierend unfreundliche Kellnerin! (Diese Bewertung richtet sich explizit an eine konkrete Frau aus dem Service, die am 24.06.2022 gegen 12 Uhr dort arbeitete)

Ausgelassene Stimmung nach einer Abizeugnisübergabe im Nikolaisaal, meine Familie bestellt im Café ein paar Getränke. Am Nebentisch schiebt ein Gast einen Stuhl beiseite wobei ihm die Lehne abfällt – sah witzig aus, also kicherten wir ein bisschen. Besagte Kellnerin blafft uns plötzlich an was uns einfiele zu lachen, sowas wäre nicht lustig… Okay, das kann man auch etwas netter sagen!

Später gab es zwischen meinen Eltern ein kurzes Missverständnis ob und wer bezahlt hat. Völlig aufgebracht kam unsere unfreundliche Bedingung an unseren Tisch: „Sie haben aber noch nicht bezahlt!!“. Wir entschuldigten uns und klärten das Missverständnis auf, doch sie beharrte darauf, dass wir wohl schlechte Gäste seien und sagte sogar zu meinem Papa wortwörtlich: „Sie sind ein schlechter Mensch!“

Absolutes Unverständnis, wie man so ein Servicepersonal sein & anderen Menschen einen schönen Tag vermiesen kann!! Sowas darf man nicht auf Gäste loslassen!! Ich selbst bin ein sehr ruhiger und ausgeglichener Mensch, aber diese Frau löst bei mir immernoch schlechte Laune aus!! Mir fehlen die Worte!

Und hier sei noch am Ende gesagt, dass ich vor Ort noch eine schlechte Bewertung ankündigte. Ihren Namen wollte sie mir feigerweise nicht verraten, aber eine Antwort unter meiner Bewertung versprach sie mir. Dann bin ich mal gespannt wie sie ihr unprofessionelles und unfreundliches Verhalten...

Update September 2018:

In guter Erinnerung kamen wir erneut mal wieder nach Potsdam um zu Frühstücken. Leider gibt es das nur bis 11 Uhr. Es war kurz nach 11. Wir schwenkten um auf frühen Mittagstisch. Hier gibt es nur drei Gerichte zur Wahl, oder zwei Vorspeisen. Nach kurzer Zeit wurden uns gesagt das ein Salat nicht raus gegeben werden kann, da nicht mehr gut war. Somit reduzierte sich die Auswahl weiter. Wir stornierten die andere Bestellung. Weiter hinten im Raum war für eine große Gruppe gedeckt, da hat wohl jeder Zweite das Gleiche essen müssen. Kaffee nach wie vor sehr gut, Service freundlich, obwohl er eine Dame draußen nicht bedienen wollte da es nieselte. Das hier sauber gearbeitet wird ist auch gut. Was aber gar nicht geht ist die winzige Auswahl an Gerichten und mangelnde Flexibilität. Daher drei Punkte Abzug.

Hier kehrten wir an einem verregneten April Sonntag ein um zu frühstücken. Wir waren die einzigen Gäste und somit war es schön ruhig im Café. Die Atmosphäre ist sehr angenehm und wir wurden freundlich bedient, nicht nur eine einfache Bestellaufnahme, sondern mit Erklärung was uns bei dem Frühstück erwartet und was sonst noch angeboten wird. Das Frühstück war sehr reichhaltig und es gab sogar frisch gebratenes Gemüse und warme Brötchen. Auch der Kaffee war sehr gut. Toiletten sauber. Für unter 30 Euro für zwei Frühstücke und vier Kaffee ist das Preis Leistung Verhältnis sehr gut....

Wir haben das Café Ricciotti für eine Aftershow-Party (ca.40 P.) nach unserer Veranstaltung im Nikolaisaal gebucht und waren absolut begeistert.

Von der Reservierung und der Menüauswahl via Emailkontakt, über die persönliche Besprechung am Tag vorher vor Ort, bis hin zur Veranstaltung im Café selbst. Es war einfach toll!

Der Service ist zuvorkommend, aufmerksam und sehr freundlich. Das Essen war super lecker! (Wir haben ebenfalls die Möglichkeit genutzt für unsere Musikkünstler ein Catering in die Konzerthalle zu bestellen und auch das wurde von allen Seiten gelobt.) Wenn man Sonderwünsche hatte, wie z.B. einen Sektempfang, wurde dies wie gewünscht umgesetzt.

Das Lokal an sich hat ein gemütliches und schönes Ambiente, wo man sich auf Anhieb wohlfühlt.

Wir können das Ricciotti sowohl an Privatpersonen (für ein selbstgebackenen Kuchen und einen Kaffee...) als auch für Cateringzwecke und Locationnutzungen wärmstens weiterempfehlen! :-)

Toll gemacht,...