Domino's Pizza Potsdam West — Restaurant in Potsdam

I placed an order at 17:30. Once placed I was told the order will be delivered by 18:14. By 20:15 it still didn’t arrive. After phoning the shop 23 times without answer, I eventually decided to drive to the shop to collect my order myself. Upon arrival, the shop was closed - at 20:30 (when closing time is only at 22:00). I now paid for something I never received and would insist on an immediate refund of my order. I will never...

Habe bei Domino‘s Pizza Potsdam West was bestellt, via Lieferando.

Es dauerte auch keine 15 Minuten und ich habe eine Mail von Lieferando das ihr nicht zu mir liefert und die Bestellung storniert habt. Da fühlt man sich doch veralbert!!!!

Der Text ist auch schön aus der Mail „…da Ihre Adresse zu weit weg ist.“

Ja warum lasst ihr euch von Lieferando hier an meiner Adresse anzeigen wenn euch der Weg dann am Ende doch zu weit ist?

Wenn man sich zum Narren halten lassen will ist man hier richtig.

Wenn man Hunger hat und was zu essen bestellen möchte, dann besser woanders. Gibt ja zum Glück noch andere Lieferdienste in Potsdam die es sogar schaffen das bestellte Essen auch zu einem zu bringen.

Und bevor euer Chef gleich wieder kommt und kommentiert das ich woanders bestellt hätte, hier nur für ihn die Bestellnummer von...

Sehr schade, die Pizzen sind wirklich gut, besser, als von allen anderen Anbietern. Aber, wenn mann bestellt, per E-Mail die Bestellbestätigung erhält (kostenfreie Pizza), Pizza ist im Ofen, der Laden dann schließt, frage ich mich, wie sieht die Pizza morgen früh aus? Brennt der Laden?

Nachtrag 10.01.2022

Es gab bis 15 Uhr keinerlei Rückmeldung. Dafür, 1 Stern Abzug.

Ich war nun persönlich vor Ort, das System hat die Bestellung nicht einmal angezeigt. (Bestellbestätigung wurde vorgezeigt) .

Jetzt kommt wieder die wirklich tolle, Kundenorientierung der Mitarbeitenden zum tragen.

Ihr macht das wirklich klasse. Entschuldigen, obwohl ihr nichts dafür könnt,...