Restaurant Helena — Restaurant in Quedlinburg

We dropped by at 9 PM for a beer. AFTER our beers got served, they informed us they only accept cash. My travel companion had to then use 25 min to go back and forth from our hotel to collect cash in order to pay while his beer got stale. We could also use an ATM in the city center with a transaction fee of 5 € + your own banks fee + conversion rate. By the time my travelcompanion was back it was 21:50 and they close at 22:00 and the place was almost empry, so we just left the beers and walked away.

I wish they would tell you up front when they only accept cash so you can avoid places like this. Who doesn't accept card in 2024 anyway? Where I am from we associate "cash only" with suspicious activities like money laundry, tax...

Wir waren schon oft, während unserer vorangegangenen Aufenthalte im Restaurant Helena.

Beim letzten Besuch mussten wir schon Abstriche im Geschmack und auch in der Freundlichkeit der Bedienung verzeichnen.

Der Besuch gestern Abend hat jedoch all das übertroffen. So etwas haben wir noch nie erlebt!!!

Wir hatten einen Tisch für drei Personen reserviert, haben diesen auch bekommen. Nur die Familien die nach uns kamen und auch reserviert haben, wurden obwohl sie sich nicht kannten, an einem Sechsertisch, zusammen platziert. Das wurde vom Inhaber einfach abgetan, es sei kein Problem, man solle sich nicht so haben, der Laden sei schließlich voll, dass war's. Das is ein absolutes No Go und sehr dreist. Auch wir haben das einige Zeit später zu spüren bekommen.

Ouzo zur Begrüßung wurde gebracht, jedoch nur zwei Gläser, für drei Personen, widerwillig kam ein drittes nach, gleiches Zenario am Ende. Unsere bestellten Vorspeisen kamen sehr zeitnah, jedoch noch schneller waren die Hauptspeisen. Wir schafften keine zwei Hapse, von den Vorspeisen, natürlich vom Salat gar nichts. Auf Ansprache, was das solle, wir wollten erst in Ruhe unsere Vorspeisen essen: "der Laden ist voll, nach uns wieder gebucht". Also, getreu dem Motto, in einer Stunde habt ihr hier fertig zu sein. Nein, wir wurden tatsächlich in 50 min abgefertigt.

Das Essen war früher sehr schmackhaft und würzig. Die Metaxasosse gestern, hat keinen Metaxa gesehen, eine wässrige Sahnesosse mit etwas Tomatenfarbe, einem Champignon, ohne Gewürze, kein Salz nichts. Kritik hören die Inhaber sich an, das ist aber auch alles, Aufnehmen, Fehlanzeige. Wer in einem schönen Ambiente, mangelhaftes Essen zu teuren Preisen und in Bahnhofsatmosphäre zu sich nehmen möchte, ist hier richtig aufgehoben. Uns sieht "Helena" nicht wieder, obwohl wir langjährige Gäste waren. Schade....auch ein Gespräch beim Gehen, mit dem Inhaber war nicht...

Wir waren am Samstag Abend auf der Suche nach einen Restaurant in Quedlinburg kurz nach acht Uhr in diesem Griechischen Restaurant gelandet. Wir entschieden und für das Gyros und die Suzukia und bestellten dieses auch. Das Essen war erstaunlich schnell da, innerhalb von circa 10 Minuten, was im ersten Augenblick sehr überraschte. Die Suzukia waren sehr gut, der Butterreis ebenfalls die Pommes wunderbar knusprig. Das Gyros allerdings zu 90 % nicht zu genießen, das Gyros war nicht komplett durchgebraten, von Zartrosa bis an einer Ecke sogar deutlich Roh. Nachdem wir gefragt wurden ob alles in Ordnung war und wir das besagte Gyros bemängelt hatten bekamen wir nur die Aussage, dass heute über 100 mal Gyros bestellt wurde und alles Ordnung war. Zitat "das Gyros ist hier immer so". Noch viel schlimmer wurde es dann, nachdem wir von der Bedienung gefragt wurden, ob wir lieber einen Döner haben möchten. Hätten wir einen Döner für 18,50€ kaufen wollen, hätten wir keinen Griechen besucht. Wir sind ganz sicher nicht das erste mal bei einem Griechen gewesen, siehe ältere von mir zurückliegenden Rezensionen, sowas unverfrorenes, freches habe ich bis jetzt noch nicht erlebt. Es mag sein, dass wir einer der letzten Besucher im Restaurant waren und die Küche sicherlich Feierabend machen wollte, aber ein guter Gastronom hätte sich bei seinem Gästen entschuldigt, eventuell eine alternative Angeboten oder den Preis erlassen, hier gab es aber außer ein dummen Spruch nichts. Das ist auch der Grund warum ich dieses Restaurant nicht empfehlen kann und definitiv nicht empfehlen werden. Fehler können passieren, aber dann so ignorant zu handeln und solche Sprüche zu reißen spricht nicht für dieses Restaurant. Ich wünsche allen Besuchern diesen Restaurants eine positive Erfahrung und als Tipp, kommt nicht zu spät, dann könnte es passieren, dass das Essen ganz schnell am Tisch ist, aber die...