Es gibt Dinge, die kann man nicht schön reden:
Der Service war ziemlich überfordert, hat es mit Freundlichkeit aber einigermaßen wieder ausgeglichen. Die Dame, die ihren ersten Tag hatte, war wirklich motiviert, fröhlich und nett.
Das war es dann aber leider auch schon mit den guten Worten.
Das Essen war leider wirklich schlecht:
Schnitzel war frittiert und an den Rändern schon beinahe schwarz und dadurch hart und trocken, Sauce Hollandaise aus dem Tetra Pack, Käse auch eher schon fertig gerieben gekauft und durch die Trennstoffe nicht schön anzusehen und vom Mundgefühl nicht so nice. Das aber nur am Rande erwähnt. Bratkartoffeln dagegen waren frisch gemacht, mit Speck und Zwiebeln und handwerklich eigentlich nicht schlecht. Es ginge also alles besser, das wurde hier gezeigt.
Burgerbewertung kurz und knapp: das Fleisch hatte nen Stich, die hausgemachte Sauce war auch eher nicht so der Hit (sehr Tomatenmark und Essig lastig), der Käse kein Cheddar wie auf der Karte beschrieben, sondern Schmelzkäse, die Röstzwiebeln fertig gekauft und trotz das ohne Tomaten bestellt wurde, mit Tomaten. Ergebnis: Unwohlsein und Durchfall.
Kommen wir aber zu dem Punkt, welcher gar nicht zu akzeptieren ist:
Die Köchin hat lauthals über Gäste hergezogen, die sich, zu Recht, über das Essen beschwert haben. Darüber wurde sich dann mit anderen Gästen im Biergarten echauffiert. Das geht gar nicht!
Darüber hinaus mussten die Gäste auch das Essen, welches zurückgegangen ist bezahlen. Seit wann handelt man denn so? Wenn man Fehler macht, nett darauf hingewiesen wird und es dann nochmal genauso schlecht macht, dann verlange ich doch nicht das beide Gerichte bezahlt werden! Man bessert aus und berechnet höchstens 1x aber doch nicht 2x, wenn 1 Essen in die Küche zurück etwas damit nicht stimmte.
Leider für uns also eine ganz miese Erfahrung und aufgrund des Verhaltens der Köchin auch kein Laden für eine zweite Chance. Zumal jede Hausfrau auf höherem Niveau...
Read moreWir waren geschäftlich in Remscheid und sind tatsächlich durch die Google Bewertungen auf das Miro aufmerksam geworden. Der erste Eindruck war angenehm und einladend. Jedoch wurde uns gleich zu Beginn gesagt, dass es zu einer längeren Wartezeit aufgrund der Gästeanzahl kommen wird.
Kein Stress, erstmal gesetzt....und dann begann der Spaß. ;)
nach 20 Minuten durften wir unsere Getränkebestellung aufgeben ( gesamt sechs Getränke) das war wohl schon Zuviel des Guten. Da fehlte schon die Hälfte. Da konnte man aber noch schmunzeln.
Hunger macht sich mittlerweile breit.....nach weiteren 20 Minuten....Bestellung. Es gab zwei kleine Vorspeisen (nichts extravagantes, ich würde behaupten, so wie es gemacht wurde...Zubereitungszeit MAXIMAL drei Minuten.
etwa 30 Minuten später kamen dann die "Vorspeisen".
Aber nicht das man denkt....jetzt geht's fix.....nein....nach etwa einer Stunde kam unser eigentliches Essen.
Ich wusste bis dato nicht, wie man frittierte Kroketten versalzen kann. Und auch sonst war es eher unterdurchschnittlich.
Aber der Oberhammer war eine Portion Nudeln. Die Nudeln waren allenfalls "poschiert" und haben maximal vier (!) Minuten warmes Wasser gesehen & waren noch "roh".
UNTERIRDISCH
Fazit: Etwa drei Stunden Aufenthalt, absolute Servicewüste und für den Preis....noch nicht mal lecker.
Kleiner Tipp an den Gastwirt, sag doch den Leuten gleich direkt zu Beginn das du kein Bock auf Gäste hast. Das hätte uns Geld und Dir "Stress" erspart.
Wir haben es als Lebenserfahrung eingeordnet und wünschen dem Betreiber weiterhin...
Read moreAls Remscheiderin, wollte ich meiner Freundin aus Bochum, im Miro zu Abend essen. Das im Biergarten bei Ankunft nicht direkt ein Platz frei war, ist nicht mal tragisch. Nachdem der Inhaber nicht wirklich weiterhelfen konnte, wurden wir von einem älteren Ehepaar aufmerksam gemacht, dass der Tisch an denen die Herrschaften gesessen haben, nun frei wird. Höfflich haben wir an der Seite gewartet. Kaum ist das Ehepaar aufgestanden, springen eine Frau ein Mann (Stammkunden wir sich rausstellte) von der Bierzeltgarnitur auf und setzen sich dreist an den nun freien Tisch. Inhaber bekommt es mit und es kommt keine Reaktion.
Ok, wir setzen uns an die Bierzeltgarnitur! Kein Ding. 15 min vergehen, bis wir eine Bestellung aufgeben dürfen. Kein Problem, in der Zeit hat der Herr neben uns bereits Getränk und Pommes erhalten! Die netten Menschen an dem freigewordenen Tisch, bekommen auch neue Getränke.
Nach "40 minuten" Wartezeit und dem nächsten Getränk am netten Nebentisch, hatten wir immer noch keine Getränke erhalten. Sämtliche Stammgäste wurden bedient und unsere mehrmaliger Versuch nachzufragen, ob man uns vllt vergessen hat, sind im Sande verlaufen.
Wir sind dann aufgestanden und gegangen. Kurz vor dem Ausgang, iat dem Inhaber dann aufgefallen, dass wir gehen. Wortlaut: "Ihr könnt ja wenigstens mal bescheid geben, wenn ihr einfach geht!" ?!?!
Wenn Stammgäste, neuen Gästen vorgezogen werden, dann werde ich diesen Laden, wohl...
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