Café Kloster — Restaurant in Rostock

Very bad experience for my friends& I. We asked for a table of 4 and the waitress didn’t even speak she just pointed to a table, we then ordered our coffee’s and asked politely for a non dairy option for milk, the waitress was very dismissive and rude in telling us they did not. We then asked could we leave as it was such a bad experience and we were brought into the kitchen and had to tell the kitchen staff we wanted to leave too, we had to pay for our coffees and leave. The staff even kept the change when we did not say that we were leaving a tip. Such a disappointing service and rude staff...

Das Café Kloster liegt zentral, aber trotzdem ruhig in dem alten Klosterhof zwischen den Wallanlagen und dem Universitätsplatz in der Rostocker Innenstadt.

Insbesondere bei gutem Wetter ist das Café wirklich nett und vor allem für Familien mit Kindern zu empfehlen, da es über einen Außenbereich verfügt, an den sich direkt ein Spielplatz anschließt. Im Sommer ist ein Platz auf der Terrasse unter dem Apfelbaum sehr empfehlenswert.

Das Café Kloster ist zudem ein integrativer Betrieb, in dem Menschen mit Einschränkungen/ special needs arbeiten, die so eine Chance bekommen, ihren eigenen Lebensunterhalt zu verdienen.

Die Preise sind für ein Café in zentraler Lage moderat, es gibt zahlreiche andere Cafés in der Rostocker Innenstadt, die deutlich teuerer sind.

Die Qualität der angebotenen Getränke und Speisen ist sehr gut, ich kann aus eigener Erfahrung die Waffeln, Suppen und Kaffeegetränke uneingeschränkt weiter empfehlen!

Für Personen mit eingeschränkter Mobilität noch der Hinweis, dass der Zugang zum Café teilweise über denkmalgeschützte Pflasterwege führt und diese nicht immer ganz einfach zu begehen/ berollen sind.

Das Café an sich befindet sich in einem kleinen Gebäude, das ebenfalls unter Denkmalschutz steht und daher einen engen, teils verwinkelten Innenraum aufweist.

Beim Zugang zur Terrasse muss keine Schwelle überwunden werden, beim Betreten des Gebäudes allerdings schon.

Ob eine barrierefreie Toilette zur Verfügung steht, kann ich nicht sagen. Zumindest erfolgt bei den nicht-barrierefreien Toiletten der Zugang über...

Wir wollten in dieser Woche gemütlich mit vier Erwachsenen und zwei Kindern dort was essen und trinken. Als wir ankamen, war ein großer Tisch jedoch mit nur zwei Stühlen frei, wir sahen einen weiteren kleinen mit zwei Stühlen und fragten nett, ob wir die dort rübernehmen können. Die Servicekraft sagte uns jedoch, dass das nicht ginge, ich verstand jedoch nicht wieso und sagte, dass wir doch vier Personen sind, die auch Geld da lassen. Ihr Kommentar war dann, ob die anderen Gäste die drüben an den Tisch wollen da auf dem Boden sitzen sollten. Das empfand ich sehr unfreundlich, da ja das hieße, dass zwei von unseren und ja eigentlich auch die Kinder (für die wir nicht mal nach Stühlen fragten, wobei das eine Kind auch schon mit 10 kein Schoßkind mehr ist) auf dem Boden hätten sitzen sollen. Mein Mann fragte dann an einem anderen Tisch nach Stühlen und dort wurden die nicht gebraucht und wir konnten dann doch sitzen. Kurz darauf wurde an einem weiteren Tisch was frei, wo wir uns dann ungefragt einen Stuhl nahmen. Wir haben dann trotzdem da gesessen und ein wenig Kaffeezeit gemacht. Die Preise sind okay und der Apfelstrudel hat auch geschmeckt, dennoch hatte unser Aufenthalt einen komischen Beigeschmack.

Als letztes möchte ich noch anmerken, dass die Toilette nicht Barriere zu erreichen ist. Sie ist über eine Schmale Treppe im OG zu erreichen, jedoch durften ein paar Wochen davor mein Mann und meine Tochter diese auch als nichtzahlende Kunden, als wir auf dem Spielplatz im Klosergarten...