Gaststätte Tante Anna - Saarbrücken — Restaurant in Saarbrücken

Nach meiner ehrlichen Kritik folgte eine Antwort des sogenannten „Managements“, die leider mehr Humor als Professionalität erkennen ließ. Anstatt auf die angesprochenen Punkte – wie unfreundlichen Service und wiederholt falsche Rechnungen – einzugehen, wurde die Situation mit Spott kommentiert.

Genau das fasst das Problem eigentlich gut zusammen: Wenn man auf sachliche Kritik lieber ironisch reagiert, als sie ernst zu nehmen, erklärt sich der Zustand des Cafés von selbst.

Ich möchte niemandem etwas unterstellen, aber wenn Rechnungen mehrfach nicht mit den Preisen auf der Karte übereinstimmen, entsteht bei Gästen schnell der Eindruck, dass hier etwas nicht stimmt. Solche Unstimmigkeiten können, falls sie systematisch auftreten, sogar rechtlich relevant werden – ganz unabhängig davon, ob es Absicht oder Nachlässigkeit ist.

Schade, dass man als langjähriger Gast so behandelt wird. Früher war das Tante Anna ein Ort zum Wohlfühlen – heute leider nur noch ein Beispiel dafür, wie man mit Kritik nicht...

In the old center of Saarbrücken but just out of the crowded part you find this easygoing bar with a lovely terras to have a drink or two. The lovely staff will make sure you will be comfortable and keep your glass filled. Very nice to take a break after strolling around...

Großartige Musikauswahl. Und auch die in unregelmäßig stattfindenden Konzerte bedienen fast jeden Musikgeschmack. Dank des (überdachten) Tischfußballhofes besteht sogar eine "Indoorrauchmöglichkeit". Die Frühstücke werden appetitlich angerichtet- und die Aussenbestuhlung lädt auch zum Verweilen ein. Was will man mehr... Leichte Abzüge gibt es leider im Bereich Essen. Denn irgendwo muß man in der Bewertung Sterne weglassen, sonst glaubt einem das keine Sau! Ach, da gibt es noch die jungen, schönen, netten Menschen hinter der Theke, die dem Gast beinahe immer die passenden Getränke von den Augen ablesen können- und den Herrn des Hauses, der mit seiner rauen aber durchaus herzlichen Art ein Urgestein der saarländischen...