Über Jahre war diese Filiale für mich ein fester Haltepunkt auf dem Weg zur Arbeit und zurück. Die Atmosphäre war immer sehr angenehm, besonders dank des jungen Mannes, der morgens den Laden öffnete, stets zuvorkommend, freundlich und intelligent.
Umso mehr hat es mich überrascht zu erfahren, dass er nicht nur Mitarbeiter, sondern tatsächlich der Chef war und, das trotz seines Einsatzes mitten im Tagesgeschäft. Inzwischen ist er in den Bundestag eingezogen, dafür meinen Glückwunsch!
Leider hat sich die Filiale seit seinem Weggang stark verschlechtert. Die neue Leitung wirkt überfordert, das Personal demotiviert, und die Qualität der Waren hat deutlich nachgelassen. Besonders negativ fällt eine dunkelhaarige Frau auf, die offenbar die neue Chefin ist, sie macht einen gestressten und wenig professionellen Eindruck.
Die Saarbrücker Filiale war früher im Vergleich zu anderen Le Crobag-Standorten ein positives Beispiel: freundliches Personal, frische Produkte, ein Ort, den man gerne aufsuchte. Heute ist davon nichts mehr zu spüren. Im Gegenteil, inzwischen hat dieser Standort den Tiefpunkt erreicht und ist kaum noch einen Besuch wert.
Einziger Lichtblick: Der große, starke Mitarbeiter, der nachmittags im Einsatz ist, er hat noch immer seinen Charme und seine Freundlichkeit behalten.
Es ist wirklich schade, wie ein so gut geführter Laden durch falsche Unternehmensentscheidungen kaputtgemacht werden kann.
Fazit: Früher absolute Empfehlung, heute leider nicht mehr. Diese Filiale ist keinen Besuch mehr wert, und das Unternehmen hinter Le Crobag enttäuscht mich mittlerweile so sehr, dass ich es...
Read moreI have always liked Le Crobag chain and buy my regular travel coffee aka Cappuccino and croissants from them. Today also was not an exception. We visited this outlet at Saarbrücken Hauptbahnhof and we grabbed some cappuccino and Apfeltasche or Apple pockets from them.
We sat inside the store to finish our food and we were also waiting for our train. The Le Crobag store person brought every customer slices of Swiss Rolls as a New Year's Day gesture. We loved it and the entire ambience along with it. This outlet...
Read moreDer Kaffee und die Schokobrötchen sind sehr gut. Auch dass es einen Bereich mit ein paar Tischen und Stühlen gibt, ist hervorragend. Somit kann man eine kurze Pause einlegen. Allerdings gibt es zwei Aspekte, dje mich dazu bewegt haben nur vier anstatt 5 Sterne zu vergeben. Der erste sind die Preise, die relativ hoch liegen, aber aufgrund der Lage im Bahnhof eventuell gerade noch berechtigt sein könntsn.Der zweite Aspekt ist der für mich wichtigere. Ich stelle mir die Frage nach der Nachhaltigkeit. Kaffee wird grundsätzlich nur in Einwegpappbechern verkauft. Die Schokobrötchen werden grundsãtzlicb in eine Papietüte geateckt. Ich habe alles vor Ort verzehrt und hätte mich über abwaschbares Geachirr gefreut. Das sollte man vielleicht noch ei mal überlegen. Ansonsten kann ich Le Crobag in Saarbrücken Hbf...
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