Grand Asia — Restaurant in Saarbrücken

Habitué des restaurants à volonté asiatiques, nous avons voulu tenter un nouvel établissement. En bref, mon expérience est assez mitigée.

Pour expliquer ma note, je vais vous donner mon avis en 3 points et vous présenter le contexte.

Pour le contexte, nous sommes venus samedi soir pour l'anniversaire de ma femme, à trois personnes.

La cuisine La nourriture était bonne et il y avait pas mal de plats qui sortaient de l'ordinaire, des options qu'on n'a pas l'habitude de trouver dans d'autres restaurants du même style.

Le service Il n'y avait qu'une seule personne parlant français, ce qui n'est pas forcément un problème. Cependant, la tablette et le logiciel pour commander étaient mal traduits en français, rendant difficile la compréhension de ce qu'on allait manger. Concernant la rapidité, le service était un peu lent dans l'ensemble, avec environ 5-7 minutes d'attente par "round". Les serveurs étaient aimables, polis et courtois, donc rien à signaler de ce côté-là. Nous avons attendu presque 30 minutes pour les glaces, ce qui est dommage, surtout en sachant que les boules sont préparées à l'avance. Mais un oubli peut arriver rapidement, ou un bon de commande peut se perdre, donc ce n'est pas si grave, juste regrettable.

L'ambiance On est dans un restaurant où on se sent bien. L'ambiance avec lumières tamisées est agréable, les chaises et les tables sont confortables. Quant à la propreté de la salle et des toilettes, il n'y avait rien à redire.

Bon à savoir: il n'y a pas de couverts à part pour les desserts, sinon c'est baguettes uniquement, donc il faut s'entraîner 😁 (peut-être qu'en demandant, cela aurait été possible, mais ne parlant pas français, nous n'avons pas osé demander).

Le problème majeur de la soirée, qui pour moi va faire en sorte que je n'y retournerai plus: nous en avions pour 118,70€ à 3 avec une boisson chacun. Au moment de payer, nous avons indiqué vouloir diviser simplement par 3, et que je paierais 2 parts tandis que mon ami réglerait la part restante. Le serveur m'indique 40€ et me demande si c'est bon, je lui dis oui. Il me fait donc payer 2×40€, soit 80€, et à mon ami il a fait payer 40€. Nous avons donc réglé 120€ au lieu de 118,70€. Le problème n'est pas le 1,30€ en plus, mais plutôt le fait de ne pas payer ce que nous devions réellement, mais de manière détournée un peu plus. Je me demande si c'est une pratique régulière, car 2€ multipliés par 50 ou 100 tables, cela représente un montant considérable par jour et encore plus par mois.

En conclusion, l'expérience n'était pas si négative, même plutôt positive: la nourriture est bonne, le service était correct bien qu'un peu lent, et la propreté du restaurant me paraissait impeccable. Cependant, à la fin, au moment de l'addition, le fait de payer plus que prévu m'a vraiment refroidi et me dissuade totalement d'y...

Terrible- go here if your favourite food is salt, and you like paying £60 to be starving The concept is evidently complete faff as you order from an iPad in 15 minute slots and you’re limited to the number dishes you can order despite this being a so called all you can eat. The portions are hilarious, ideal for someone with an eating disorder or a doll and the food is uninspiring and an insult to Asian cuisine. I felt sick and thirsty from all the salt and opted to take the hit and leave before the designated/forced 2 hour slot was up. I paid £60 to leave early and not put any more of this rubbish inside my body. Avoid. No customer service and they take your money with a smile on their face. The sushi was also about as fresh as an old sandwich bought from a vending machine at a disused train station. An...

Das Restaurant liegt mitten in Saarbrücken, nur einen Steinwurf vom Hauptbahnhof entfernt. Wir sind seit vielen Jahren Stammgäste in diesem asiatischen Restaurant. Leider müssen wir in den letzten Monaten immer wieder beobachten, dass sich der Umgang mit den Gästen grundlegend verändert hat. Weniger Personal wird zur Betreuung der Gäste eingesetzt, der Service ist mit dem von vor drei Jahren nicht zu vergleichen. Die Servicekräfte wirken genervt.

Es ist wirklich sehr schade, dass nicht nur die Servicequalität gelitten hat, beim Mittagsbuffet leidet auch die Auswahl der angebotenen Speisen. Als wir samstags mittags zum Buffet im Restaurant waren, hatte man den Eindruck, die Speisen im Buffet waren völlig lieblos angerichtet. Garnelen waren noch in den Schalen, teilweise war der Darm nicht entfernt. Ich finde, das geht nicht. Andere Gäste haben die Auswahl des Sushis bemängelt und immer wieder bestimmte Sushisorten nachgefragt. Klar kommt es, wenn viele Leute von den selben Sachen essen, immer wieder zu kleineren Engpässen, aber das Auffüllen dauert wirklich lange.

Das Grand Asia war für uns immer die erste Wahl in Saarbrücken, was das Mittagsbuffet angeht. Wir werden dem Restaurant nächste Woche noch einmal eine Chance geben und hoffen, dass jemand diese Rezension gelesen hat.

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Wow was für eine Veränderung 🤩🤩🤩🤩

Das Restaurant im neuen Kleid mit toller Auswahl und bewährte Service. Das Mittagessen ist ganz neu mit IPad strukturiert. Sehr schön. Wir werden wieder öfters...