„Bunte Kuh“ Eismanufaktur — Restaurant in Spiekeroog

Früher mal wirklich gut, heute nur noch langweilig und teuer.

Wir haben uns in den letzten Jahren hier immer mal wieder Eis geholt und waren meistens zufrieden. Das Eis schmeckte gut und die Zimtwaffeln waren in der ganzen Straße zu riechen und schmeckten angenehm nach Zimt.

Jetzt zuletzt schmeckte das Eis einfach nur noch fad und eher wie ein günstiges Massenprodukt. Die Waffeln riechen nur noch ganz leicht und schmecken fast überhaupt nicht mehr nach Zimt. Die Auslage sah direkt Vormittags schon unappetitlich aus und viele Behältnisse waren fast leer... #Resterampe

Freundlichkeit, sowie ein "Bitte" und "Danke" waren auch selten. Möglichst schnell kassieren und dann bitte nicht dem nächsten Kunden im Weg stehen, sondern weg gehen und sein Wechselgeld unterwegs einstecken!

Kleiner Insider: Bevor ich das Wechselgeld als Trinkgeld gebe um mein Karma zu verbessern habt Ihr selbst noch genug an dem eurem zu arbeiten.

Dazu waren unsere Waffeln mehrfach nicht richtig gerollt und unten offen. So wanderte nicht nur ein Eis, vorschnell in den Müll, da es endlos tropfte und die Waffel seitlich aufging... Jedes mal eine riesen Sauerei. Darauf angesprochen wurde mit den Schultern gezuckt und als Lösung eine Serviette angeboten, Klasse!

Happige 1,60€ für die kleine Mini Kugeln, bei der Produktqualität, nein Danke. Wir holen uns unser Eis nun woanders! Echt schade aber anscheinend hat man keine Lust mehr, die Touris kommen ja schließlich immer wieder neu...

Auf die Antwort des Inhabers hin möchte ich noch nachreichen das der Preis nicht mein Problem ist, ich achte im Urlaub nicht auf jeden € dementsprechend waren wir auch schon öfters bei Ihnen. Ich würde auch 1,80 € oder 2,00 € zahlen aber dafür muss die Produktqualität einfach top sein und das ist Sie bei den Waffeln angefangen eben nicht mehr... Dazu die allg. Freundlichkeit und das Auftreten der Kunden gegenüber. Der Rest fällt nicht so ins Gewicht... Viel...

AUßEN HUI - INNEN PFUI! Der Duft frischgebackener Waffeln und die freundlich bunt gestaltete Eisdiele lockten zunächst. Der arbeitsunlustige Blick der Bedienung versetzte unserer frohen Erwartungshaltung den ersten Dämpfer. Eine Kugel Vanille fürs Kleinkind im Pappbecher (gegen das Kleckern), war bereits zu viel verlangt. In schlechtem Deutsch kam die Gegenfrage: Haben Sie Allergie? Nein. Also kriegt das Kind den Waffelbecher (der wie die Waffel auch durchweicht) von der Bedienung verpasst, inklusive 10 Cent Aufpreis. Hätten wir bloß JA gesagt...🤔 Der Kunde muss hier also offenbar dankbar sein, etwas kaufen zu dürfen. Zweiter Dämpfer. Nun denn, Waffeln duften immer noch gut und es kommt grad frisches Himbeereis rein. Also nächste Bestellung: Eine Kugel Himbeer in der selbstgebackenen Waffel bitte. Antwort von hinter dem Tresen: Die gibt's erst ab zwei Kugeln. Der Einwand, man wolle die Waffel gern extra bezahlen, zählt nicht. Man zahlt sie nämlich sowieso... 🤨 Schnell noch Zitrone dazubestellt, die Kunden hinter uns (der Waffelduft lockte noch andere) warten ja und man hat Erziehung genossen. Endlich gibt's die ersehnte Waffel. Die schmeckt auch, das Eis dagegen nicht besonders. 😒 Und eine Serviette für die selbstgebackene und daher undichte Waffel darf man auch nicht erwarten. Das Eis ist lediglich Mittelmaß. Die billige Fabrikwaffel, die es für die eine Kugel Karamell der dritten Bestellung gab, ist gar nicht mal mehr ausschlaggebend, Fazit: kleine Kugeln, unverschämte Preispolitik, unfreundliche Verkäuferin, 08/15 Eis. Typische Touristenfalle, mit uns nicht mehr! 🤬 PS: Ich liebe Eis, dieses wurde nicht aufgegessen, es erhielt eine...

Nachdem der Inhaber der Bunten Kuh auf Spiekeroog nun mehrfach den Text seines Komentars zu meiner Bewertung weiter verändert hat, ( sagen wir im Sinne seiner Darstellung verschönert ) und Ihm scheinbar selbst eingefallen ist, wie unverschämt seine Beschimpf-ungen mir gegenüber waren. Füge ich seine Ursprüngliche beschimpfende Antwort ( als Screenshot den ich vor seiner überarbeitung gespeichert habe) als jpg bei. So können sich somit alle ein klares Bild darüber machen, wie der Betreiber mit Kunden umgeht. Bzw. Welchen Sprachgebrauch er in der Antwort gepflegt hat. Auf den unsachlichen Komentar gehe ich garnicht erst ein. Der wirkt für sich selbst!

Gut gemacht

Meine BEWERTUNG DIE HIER GELÖSCHT WURDE . WARUM AUCH IMMER, FÜGE ICH AlSO NOCHMALS BEI.

Bewertung vom 06.06.2024

Das Eis ist spitze, das muss fairerweise gesagt werden!

Was allerdings auch gesagt gehört. So heute am 06.06.24 erlebt. Das der Inhaber sehr unfreundlich und arrognorant gegenüber uns war !! Der Kunde ist hier eher der gut Zahlende Störfaktor.

DIE EISPORTIONEN WERDEN BELIEBIG HERGESTELLT "MAL KLEINE, MAL GROSSE PORTION.

EIN KUNDENFEEDBACK KANN DER INHABER GARNICHT LEIDEN!

ES WIRD GEFRAGT" WAFFEL ODER BECHER"? WAS MANN ABER LESEN MUSS UND NICHT GESAGT BEKOMMT, DAS DER PREIS FÜR DIE WAFFEL 1.60 € BETRÄGT.

KUNDENWÜNSCHE WERDEN UNGERN BIS GARNICHT BERÜCKSICHTIGT.

DA HILFT AUCH KEIN FREUNDLICHES BITTEN

Kundenservice 6* Freundlichkeit...