Restaurant "Medici" — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Ettenheim

Last Friday we had dinner at the Medici restaurant where we ordered a 4 course menu a la carte. The quality of the Food is very good.

Service very dissapointing and that doesnt feel right when you have spent 200 euro with 2 persons.

This is not on the waiter, he tried his best. He just had too many tables. Few examples of what went wrong: we already got our first course while we didnt finished our aperitif yet and where waiting on our wine to arrive the bottle of wine we ordered took very long, you order it to drink it together with the food. our second course was served twice… when our main course arrived our table was full with empty glasses, side plates and bread which was only removed when we asked ourselves. Table was simply too full….

Overall waiter apologized 4 times, we continiously had to wait too long.

We hoped it was an incident, so the day after we went to Captains Finest where we unfortunately had the same experience.

Europapark, please improve, its unacceptable and not the value for money you expect.

We love Europark and the Bell Rock hotel, but we wont eat...

Bewertung Restaurant Cesare im Europa Park Wir waren am 26.12.2017 mit fünf Personen zu einem Weihnachtsessen im Restaurant Cesare zu Gast. Ich bin mehrmals im Jahr beruflich wie auch privat Gast im Europa Park und kannte das Restaurant daher bereits von vorherigen Besuchen. Diesmal wurden wir jedoch gleich mehrfach enttäuscht. Die Kurzbewertung nach dem Schulnotenprinzip: • Ambiente: 1 • Restaurantzugang durch ein Buffetrestaurant: 3 • Service im Restaurant Cesare: 4 • Koordination von Speisen und Getränken: 5 • Essensqualität: 3 • Preis/Leistung: 5 Auf Anraten des Kellners hin bestellten wir zu Beginn einen Aperitif, eine Vorspeise sowie einen Wein als Begleitung zur Vorspeise. Der Aperitif wurde jedoch gemeinsam mit den Vorspeisen serviert, der zu den Vorspeisen gedachte Weißwein im Anschluss an diesen Gang. Ein Feldsalat als Vorspeise war vergessen worden, auf Nachfrage wurde mit deutlicher Verspätung eine sichtbar reduzierte Portion nachgeliefert. Auch im weiteren Verlauf des Abends wurde z.B. bestelltes Mineralwasser erst auf Nachfrage und nach längerem Warten serviert. Wein und Wasser mussten wir uns den Abend über selbst nachschenken, da sich über längere Zeiten kein Personal im Raum befand. Dies schien nicht die Schuld der Servicekräfte zu sein, Problem war vielmehr, dass dasselbe Personal neben unserem Restaurant gleichzeitig auch noch im benachbarten Restaurant bedienen musste. In dieses Bild passte auch, dass unsere Mäntel zwar beim Betreten des Restaurants in einem Schrank aufgehängt wurden, wir sie jedoch beim Verlassen des Restaurants dort selbst heraussuchen mussten, mit dem Kommentar „Sie wissen ja selbst am besten, welches Ihre Mäntel sind“. Bei den Speisen entsprachen vor allem das Carpaccio (schmeckte nach nichts) und der Rinderrücken nicht im Ansatz den Erwartungen an die Küche. Andere Gerichte wie Lamm und Makrele waren geschmacklich gut aber hatten dennoch kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis (z.B. kostet der sehr überschaubare Makrelenvorspeisenteller 25 Euro). Die Rohmilchkäseauswahl zum Dessert war jedoch überzeugend. Somit ergaben an diesem Abend sowohl Service als auch die Qualität der Speisen im Zusammenspiel ein sehr enttäuschendes Gesamtbild. Nach dieser Erfahrung waren wir uns einig, dass wir das Restaurant Cesare niemandem weiterempfehlen würden. Wenige Tage zuvor sind wir übrigens bei der Dinner Show im Europa Park zu Gast gewesen – hier stimmte alles, Show, Essen und Service. Es bleibt unverständlich, warum dies im Restaurant Cesare nicht möglich...

A wonderful end to our visit at Europa Park - but the menu could do with some work. We ordered the veal chop which was rather dear with confidence it would be very good and cooked to perfection - it was instead EXTREMELY large. Twice the size it had any reasonable need to be, with the rest of the plate contents shrunk to fit. Tomahawk scale.

Could easily have been shared between two, could not be finished even by very piggy and hungry grown men (two of us tried) rendering it inevitably poor value - and at such thickness and with such a long eat inevitably not right despite being on the bone.

There was no hint of size on the menu, other than the price in the end.

A little restraint from the kitchen side could have made this much better, which is a shame as it was...