Restaurant „Bubba Svens“ — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Ettenheim

Enttäuschend bis irritierend

Wir waren als Gruppe zum Arbeiten in einem der Meetingräume des Hotel "Krönasar" und hatten unser Abendessen im Hotel "Bubba Svens". Im Vorfeld muss ich anmerken, dass ich mit anderen Restaurants im Europa Park bisher nur tolle Erfahrungen gemacht habe, umso irritierender war das Erlebnis an diesem Tag:

Service: Die Kollegen im Service waren alle freundlich und bemüht, da kann man nichts sagen. Allerdings täuscht das nicht darüber hinweg, dass mir das falsche Getränk gebracht und mein Beilagensalat komplett vergessen wurde. - 3/5

Essen: Beim Essen bleibt mir leider keine Wahl. Meine persönliche Wahrnehmung an diesem Tag war einfach sehr negativ. Da dies auch von den Kollegen am Tisch bestätigt wurde, scheine ich damit aber nicht ganz alleine gewesen zu sein. Der Bacon Burger war auf verschiedener Arten einfach nicht gut. Der Bun war trocken, das Fleisch war trocken und eine Soße war nicht zu erkennen. Wenn eine Burger Sauce vorhanden war, dann hauchdünn und für mich nicht wahrnehmbar. Ein Arbeitskollege am Tisch hat seinen Burger dann einfach in Ketchup ertränkt um die Trockenheit des Gerichts in den Griff zu bekommen. Frei nach dem Motto: "Der Hunger treibts rein". Der Beilagensalat, als ich ihn dann erinnert hatte, war ok. Die Pommes waren auch in Ordnung. - 2/5

Preis-Leistungsverhältnis: Bei 18,00€ für einen Burger mit Pommes sind wir schon in einem sehr teuren Bereich. Das ist für Parks wie den Europa Park ja üblich, allerdings sollte dann auch die Qualität passen. Das war an diesem Tag für mich nicht der Fall. Die Pommes und der Beilagensalat ok, der Burger für mich maximal irritierend. Das ein so trockener Burger gleich mehrfach auf diese Art aus der Küche geschickt wird - unverständlich. Grundsätzlich schon schwierig, aber bei den Preisen darf dies aus meiner Sicht erst recht nicht passieren. - 2/5

Fazit: Meinen bisherigen Bewertungen kann man entnehmen, dass ich sehr selten zu 2 oder 1 Punkt greifen. In diesem Fall war das einfach nicht anders möglich. Der Besuch war enttäuschend bis irritierend. Aufgrund des schönen Ambientes, des bemühten Service und weil die Pommes und der Salat zumindest ok waren, gebe ich noch 2...

My partner and I walked in during lunch time to check out the restaurant and see if the food/menu suited us. A woman working there promptly, aggressively and rudely asked us to leave because we were not hotel guests, and that people who are not hotel guests cannot eat there. Fine if that's your policy, but there was absolutely no signage at the entrance explaining this, and the whole situation was very embarrassing. I also got the feeling that she was lying and simply did not like how we looked. I would therefore avoid this place and also the attached hotel. After having such a wonderful experience across the field at Europapark the day before, this interaction really put a disappointing end to...

Overpriced buffet. Still looking for the fish ?!

Really disappointing experience. We were sold a « speciality fish restaurant », the only fish to be found was salmon… some meat for meat lovers but don’t expect much. Side dishes were meh (fries, pasta…) Desserts = Magnum

I think this buffet could be worth it if it was advertised as a family style restaurant with a much cheaper price. But at 40€/person I think this is a real scam. Also where are the fishes or the seafood ???

When we asked the nice employee about it, he apologized and recognized the lack of sea products.

A really disappointing experience in a very nice hotel though 😊

Come on Europa Park, you can do...