Villagio — Restaurant in Verwaltungsgemeinschaft Konstanz

Für 6 Personen einen "sicheren Platz" auf der Terrasse reserviert. Alle Tische unter dem großen Sonnenschirm besetzt. Oberkellner weist uns einen Platz außerhalb des Schirms zu, mit naßen Sitzen! Wir haben sofort reklamiert, dass wir bei der telef. Anfrage einen trockenen Platz gewünscht haben. Der von Anfang an sehr unhöfliche Kellner sagt zu meiner Freundin in einem Ton (der in der Gastronomie nicht angebracht ist-ich habe selbst jahrelang nebenher als Bedienung gearbeitet) MADAM ich werde Decken bringen. Auf unsere Frage was wir machen, falls es regnet (bereits mittags hatte es das) erklärte er uns, dann würde man drinnen essen und es würde nicht mehr regnen! DRINNEN - das hätte bedeutet, evtl. mit Essen um die Terrasse herumzulaufen, Treppen hoch zum Casino Foyer, dann noch einmal eine Treppe hoch in den ersten Stock, da war überhaupt nichts vorbereitet für solch einen Fall! Okay, Decken wurden auf die nassen Polster gelegt und wir haben das Essen bestellt. Nach den Vorspeisen zogen dunkle Wolken auf und es begann aus heiterem Himmel zu regnen. Wir sind sofort aufgesprungen und haben uns unter die schützende Terrassenabdeckung gestellt. Am Nebentisch von uns war ein Ehepaar mitten beim Essen, wie ich sehen konnte, schwammen die Pizzas auf den Tellern im Wasser. Während wir dastanden kam wieder unser "netter" Oberkellner und nachdem wir uns berechtigterweise beschwert haben, sagt dieser doch zu uns: Sowas wie Sie will ich hier gar nicht haben, wir haben genug Reservierungen!! Wir wären gegangen, leider war es bereits 21 Uhr. Zum Glück war noch ein junger, sehr höflicher Kellner da, der uns darauf aufmerksam machte, dass ein Tisch unter dem Schirm frei werden wird. Das hat dann geklappt und ich fragte den Oberkellern ob er uns noch Pfeffer bringen könnte, da das Essen kam. Er verschwand in der Küche und als ich meine Bitte (in sehr höflichem Ton) bei dem jungen Kellner wiederholte (er brachte uns liebenswerter Weise in diesem Moment neues Besteck), stand plötzlich der unhöfliche Kellner da und sagte in einer Art und Weise, die in der Gastwirtschaft gegenüber Gästen niemals angebracht ist, "Geduld ist wohl nicht ihre Stärke!

Ich bin aus Konstanz und habe in den letzten 40 Jahre immer wieder in der Gastronomie "Casino" richtig gut gegessen, inkl. zuvorkommendem Service. Schade war es für unsere 4 Besucher aus Hamburg, so etwas zu erleben.

2 Sterne für das gute Essen, 1 Stern für die schöne Loaction, leider nicht mehr wegen dem Regenplatz und dem miserablen Service des Oberkellners. Ein Dankeschön aber an den jungen Kellner, der unseren Abend doch ein wenig gerettet hat. Aber ein zweites Mal werden wir nicht...

Also ich möchte auf die schlechte 1* Bewertung von Björn Gross Bezug nehmen. Ich saß an jenem Abend am Nebentisch und ja es ist richtig: Das Kassensystem war ausgefallen und die Bons mussten (wie früher halt) auf Zetteln in die Küche getragen werden. Die Kellnerin hat uns darüber aber schon beim Bestellen informiert und gleich hinzu gesagt, dass es länger dauern wird. Und auch richtig: das mit dem Service war an dem,heutige Tage alles andere als optimal. Aber das Team hat wirklich alles gegeben und das Beste daraus gemacht. Wenn dann aber der Gast irgendwie seine Fassung verliert der Kellnerin durch das Lokal hinterher läuft und sie lautstark vor allen Gästen anbrüllt, sie dabei „duzt“ und offensichtlich nahezu allen Anstand verliert, dann darf er sich nicht wundern wenn ihm - meiner Meinung nach - zurecht ein Hausverbot gegeben wird. Und wenn er sich dann noch aufmacht und behauptet er könne jetzt ohne bezahlen zu müssen gehen, weil er schon viel zu lange warten würde, braucht sich ja kein Gast wundern wenn die Polizei plötzlich da steht.

Ganz ehrlich... da hat sich der Herr alles andere als korrekt verhalten. Und dann noch hier über die „social media channels“ nachzutreten zeigt einen bedenklichen Charakterzug.

Summa summarum: Ja heute war es nicht zum Besten bestellt. Die Qualität der Küche war aber nicht zu beanstanden. Und da ich nicht das erste mal hier war, weiß ich, dass heute echt eine Ausnahmesituation herrschte. Ich werde aber wiederkommen, weil das Villagio meiner Meinung nach eine Bereicherung der Konstanzer Gastronomie ist. Bevor jemand dem Beitrag des Herrn Gross Glauben schenkt, soll er sich besser ein eigenes, unvoreingenommenes...

Haben diesmal zu zweit 95 Euro fürs Abendessen ausgegeben. Saltimbocca für 23€ waren 2 dünne Schweinsnierstückchen mit etwas Soße. Die Beilage müsste dazu bestellt werden für je 4,50 z.B. Rosmarinkartoffeln oder Grillgemüse. Ich meine das war früher inklusive. Die Teller waren übersichtlich. Unser großer Salat für 9,50 (der für uns beide reichte) bestand aus Blattsalat, Paprika, Gurken- und Tomatenscheiben und etwas geraspelten Karotten. Tiramisu (1x) für 7€ war schön angerichtet mit einigen Beeren. Ich habe aber schon viel bessere gegessen. Besonders die Biscotti darin waren nichts.

Essen war ok (Fleisch saftig) mehr aber auch nicht, zumal für den Preis. Die Herren vom Service waren überaus höflich.

Was uns definitiv negativ in Erinnerung bleibt ist, dass auf dem Parkplatz kurz vor der Abfahrt ein Herr, der offenbar zum Haus gehörte, meint mich darauf hinweisen zu müssen, dass "dies nicht erlaubt" sei. Ich war gerade dabei in meinem Fahrzeug meinen Hunden ihren Anteil an meinem Saltimbocca zu füttern weil sie so brav gewartet hatten und schaute ihn fragend an. "Der Parkplatz ist für Autos" schob er nach. Aha.

Mit einem Van darf man also nicht hier her zum Essen fahren und parken! Der große Parkplatz war eigentlich ein Grund weshalb wir diesmal das Restaurant gewählt hatten.

Somit sieht der Parkplatz und das Restaurant uns nicht wieder, auch nicht mit unseren anderen vielleicht eher "Casino...