Café koer — Restaurant in Würzburg

Ganz furchtbarer Umgang mit den Gästen. Tisch draußen war noch nicht abgeräumt, wir haben uns trotzdem gesetzt. Kellner mittleren Alters mit Nasenring kam und meinte er wischt noch. 15 Minuten nix passiert, weder Tisch gesäubert noch eine Karte gebracht oder gefragt ob wir schon was zu trinken möchten. Dann fing er an den Tisch zu wischen, auch wieder ohne Karte oder Frage ob wir schon wüssten was wir trinken möchten. Anstatt 2 Karten zu bringen hat er einfach weiter alle anderen Tische gewischt. Nach ca 30 min habe ich ihn dann gefragt ob wir denn eine Karte haben können. Dies wurde dann wirsch damit beantwortet dass alles länger dauert. Aber weiter Tische wischen? Habe ihn dann gefragt ob er mir einfach eine karte geben kann, damit wir schon schauen können was wir bestellen möchten und dass er dann doch weiter Tische wischen kann. Wirsch und frech meinte er dann, dass wenn wir keine Zeit mitbringen, wir auch wieder gehen können, da es genug Cafes in der Nähe gibt. Irgendwann kam er dann mit 1 Karte für 2 Personen. Getränke hat er dann aufgenommen und danach sagte er dass das Essen 30 min dauert, wir bestellten trotzdem. Kein Problem solange wir genug zu trinken bekommen draußen bei warmen Temperaturen, zum Glück habe ich noch eine große Flasche Wasser bestellt.

Getränke haben dann auch wieder 30 min gedauert. Getränke kamen und dann wurde mir gesagt, dass ein Getränk aus ist. Warum sagt man sowas nicht bevor die Getränke kommen auf die man lange gewartet hat (Schorle, Wasser, Cappuccino mit Eiswürfel und eben das nicht vorhandene Getränk, auch Schorle) denn dann kann man sich noch eine Alternative wählen. Große Flasche Wasser kam ohne Gläser, die Kellnerin meinte dann, dass wir ja keine Gläser haben und sie uns Gläser bringt. Nach 15 min immer noch keine Gläser. Bin dann rein um Gläser zu holen und sagte ihr dann dass sie uns doch Gläser bringen wollte. Keine Antwort, kein sorry, nichts. Nach 3 min kam wieder der Kellner und meinte dann, dass er mir doch sagte, dass alles länger dauert und wir uns mal entspannen sollen und hat dann mehrmals sorry gesagt. Ich meinte zu ihm, dass es um Gläser geht und nicht um Essen, was zubereitet werden muss und wie wir sonst trinken sollen nach mittlerweile 1 Stunde. Anstatt, dass die Kellnerin kommt um mir das zu sagen, schickt sie ihren Kollegen vor...und auf einmal stand er nach 3 min am Tisch, viell sollte man das dort so machen damit man bedient wird.

Essen immer noch nicht da...andere Gäste kamen später und waren mit ihrem essen schon fertig. Nach einer weiteren Stunde kam der Kellner und legte uns Besteck auf den Tisch. Nach weiteren 30 min kam er dann und fragte ob wir das Essen schon haben? Antwort: NEIN, immer noch nicht. Er meinte dann das was schief gelaufen ist und es gleich kommt und wieder sorry, sorry, sorry. Nach weiteren 20 min kam dann das Essen, 2 belegte Brote mit Rote Beete Humus Aufstrich und gegrilltem Gemüse, Rucola und Kapern + pochiertes Ei (was übrigens hart war das Eigelb). Alles im allem kein Hexenwerk und schon lange keine Ausrede für so lange warten. An den anderen Tischen lief es ähnlich ab.

Anstatt dann mal ein Getränk oder Gebäck aufs Haus gehen zu lassen ist hier immer der Kunde oder Gast schuld, weil dieser ja ungeduldig ist. Ja, hätte ich das vorher gewusst, wäre ich gar nicht erst hin gegangen bzw wären wir dann direkt aufgestanden um zu gehen.

Es lag aber einfach am unkoordinierten arbeiten, mehrmals Leerlaufen, keine Aufmerksamkeit und am fehlenden Zuhören, falscher Tisch, neben uns Bestellung vergessen. Die anderen wurden gar nicht erst beachtet, andere konnten gar nicht bestellen und wurden dann noch blöd angemacht, dass die doch gefälligst warten sollen.

Also ist hier immer der Gast Schuld. Absolut keine Weiterempfehlung außer man hat den halben Tag Zeit, keinen Hunger und...

Long story short, the coffee wasn’t good as the price. Took a long time and they cleaned up very quickly. Like ‘done? You should go or order more’. And the quality of desserts was also not good. It was very over priced. I’m the coffee lover and gourmet lover. The Creative work just works when also the quality is there. Of course the service is also important.

The vegan desserts could be improved! The lemon cake was dry, the carrot cake was watery, and the icing was too sweet. The texture and sweetness wasn’t well balanced. I could enjoy it, if just one of my friend brings it for me. So I‘d like to say, it wasn’t quality enough as a professional café. And I couldn’t understand the decoration with strawberry jam!

the waiting time was really long. Even we ordered an iced filter coffee, so I understand it, but the cleaning up was too fast. I had still a tiny piece of cake..! I felt uncomfortable with that.

I understand it because they were just opened. But i’m such a honest customer. I don’t know if I will...

I visited here as a solo diner for a Sunday breakfast. The restaurant looked very full, but the waitress was kind and led me to an open seat in an adjoining room. I ordered an iced matcha latte and the French toast.

The iced matcha honestly just tasted like milk. There was almost no matcha in my drink (you can see the color in my photo). The French toast was delicious, very rich. The total was 22 euros.

However, I hadnt even finished eating when a different waiter came over and told me that I had to leave because I did not have a reservation, and that a group with a reservation had arrived. If I had been told ahead of time that I needed to hurry because I was in a reserved seat, that would have been okay, but I thought that this was very rude. I put down my fork, paid, and left. This did not leave me with the best impression of this cafe. After all, I did not seat myself, the waitress led me to this table, and I was not lingering.

So, I don't know if I would return...