The beer was good but the service was terrible. We wanted for a drink in the afternoon and some kids for dessert, and the waitor( a man in white shirt) keep asking what we drink and what we eat.
We had an accident of splashing some beer on the table and floor that despite several apologies the waitor looked really angry with a red face. (Maybe some swear words in german too.)If you look for a better German trip experience, avoid this restaurant.
Added 12/4: I sent an email to their corporate office to express my feeling. No reply from them for 2 weeks, probably because it's not German? But even it's German it can't be sure they would reply. Another proof of the poor management of this restaurant. Why can't I give...
Read moreIf one thing stays in my mind about this review it has to be the staff from the waiter standing so close when taking the order that one could smell the fresh cigarette smoke on his breath to one’s food being muddled up wrong food arriving our full drinks being cleared away because he thought they were from previous guests. No not for these prices the service doesn’t match. The food itself is great it’s hot and tasty and a great choice no problems there! Ambience works quite well but you’ll want to avoid sitting next to the big windows on a cold evening because you will feel the cold. The concept is good the ambience and the food just the service needs...
Read moreWaren anlässlich einer Geburtstagseinladung dort kurz vor Weihnachten. Mir wurde vorab gesagt, dass es ein veganes Gericht auf der Karte gibt. Hatte mich davon extra nochmal online überzeugt. Bei solchen Einladungen schaue ich vorher immer, ob es etwas für mich gibt, wenn nicht, stelle ich mich darauf ein, esse vorher schon und bestelle dann nur einen Salat oder nur Getränke. Als es ans Essen bestellen ging, dann die negative Überraschung als die Aussage kam, dass es das vegane Gericht nicht mehr gäbe. Die Bedienung war richtig gut, schnell und lustig, ihr tat es leid und sie versuchte, eine Lösung für mich zu finden. Nur wegen der Bedienung habe ich überhaupt 2 Sterne vergeben. Letztendlich wurden mir Bratgemüse und Pommes angeboten, die ich aufgrund meines Hungers auch bestellte. Die Pommes waren ok, gibt es aber besser an vielen Orten. Das Gemüse war verkochtes TK-Gemüse, völlig überwürzt. Das empfinde ich als Frechheit und so etwas ist eine Schande für die Kochzunft. Die ominvoren Gäste waren scheinbar zufrieden, mein Mann jedoch sagte, dass das Fleisch einfach fettig und von minderer Qualität gewesen wäre. Na ja, kein Wunder, denn wenn man beispielsweise schon im EK für eine Bio-Schweinshaxe 17€ zahlt, kann man sich natürlich vorstellen, wie hochwertig das Fleisch ist, wenn das Gericht hier mit Beilagen (Service, Versicherungen usw.) für 22€ angeboten wird… Die Toiletten sahen an diesem Abend nicht gut aus. Die Atmosphäre im Raum ist wie in einer Halle, sehr laut und ungemütlich, dazu zog es und es roch schwallmäßig nach Rauch, weil die Restaurantleitung/Chef sowie andere Gäste immer wieder zum Rauchen auf die Terrasse gegeangen sind. Ich denke, wenn man nur wegen des Bierangebots dorthin geht, dann ist es gut. Wegen des Essens und der Atmosphäre kann man meiner Meinung nach jedoch woanders...
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