Hepa Kaffee GmbH — Restaurant in Wiesbaden

We had a lovely breakfast here. It's a well visited location and they have different variations of breakfast and coffees. The toilets are super clean, the washbasin is pretty unique! The service is very friendly and professional.... pricing is very reasonable and the quality of food is high. I have to go back for some cakewalk and coffee. Well...

Although the cafe is open till 19:00, at 18:15 we were very unwelcome by the staff who apparently wanted to close asap. But the biggest disappointment was the capuccino - thin, watery and with no flavour, exactly the type you can find in an average German bakery. What happened to the "historic roastery"? :'-( The location is very...

Ich bin seit Jahren Kunde und war bis vor einiger Zeit immer zufrieden. Die letzten Male hat sich das aber leider geändert. Einmal war der Kaffee deutlich zu dunkel geröstet (kann passieren) und nun wollte meine Frau gemahlenen entkoffeinierten Espresso kaufen, mit der Bitte der Mahlstärke für eine Siebträger Maschine. Ich habe zuhause direkt gesehen, dass das nichts wird und der erste Versuch hat es auch direkt bestätigt, denn der Espresso war viel zu grob gemahlen (s. Foto; links selbst gemahlen für Siebträger, rechts von HEPA gemahlen). Auch da habe ich noch gedacht: gut, kann passieren. Als wir den Espresso dann umtauschen wollten kam nur „den kann ich ja nicht noch einmal mahlen“ und auf die Nachfrage, vielleicht einen Neuen zu bekommen „nein das könne sie nicht machen“. Für mich bei den Preisen eine unbefriedigende Antwort und nicht serviceorientiert. Es gibt halt auch noch woanders guten Kaffee. Schade, wenn man sich schon die Mühe macht nicht nur im Web zu kaufen und sogar eine Chance zu...