Waffle House Wiesbaden — Restaurant in Wiesbaden

Wir waren schon öfter im Waffel House in Frankfurt und waren dort rundum zufrieden. Daher versuchten wir es gestern auch in Wiesbaden.

Das erste Manko am Laden war schon die Schiebetür die bei jeder Bewegung aufgeht. Es hat dadurch durch den ganzen Laden gezogen. Einige Tische waren nicht abgeräumt und es sah dementsprechend unordentlich aus.

Nun zur Bestellung: Es war eine Dame an der Kasse (Annahme der Bestellung) und zum Waffeln machen anwesend. Diese hat wild auf einem Notizzettel alles aufgeschrieben und statt die Preise in die Kasse einzugeben einfach drauf los alles im Kopf gerechnet. 4.20 € für die Waffel + 2.40 € für einen Tee waren für sie demnach 9 Euro, sie blieb hartnäckig und meinte ihre Rechnung wäre die Richtige. Erst als sich hinter mir eine Schlange bildete, vesuchte sie auf dem Notizzettel auf dem vorher meine Bestellung notiert wurde alles zusammenzurechnen. Statt mir ein Ergebnis zu liefern fragte sie mich wie viel das denn sei. Ich fand es bisschen komisch, dass sie für keine einzige der Bestellungen da vorhandene Kassensystem nutzte, obwohl dieses anscheinend vollkommen funktionstüchtig schien.

Zur Wartezeit: Da, wie schon oben erwähnt , eine Dame Bestellungen annahm und gleichzeitig die Waffeln machte, dauerte das ziemlich lange. Wir haben um die 30 Minuten gewartet. Nach einigen Minuten gesellte sich eine zweite Servicekraft dazu. Der Laden wurde allmählich voller und unsere Namen, die ausgerufen wurden waren leicht zu überhören. Es wäre an der Stelle vielleocht ratsam einen Monitor/Bildschirm zu installieren, auf dem die Namen "aufploppen".

Zu den Waffeln: Die zwei Sterne hat sich das Waffel House damit verdient, dass die Waffeln gut geschmeckt haben. Genauso waren wir auch mit der qualitativ hochwertigen Teeauswahl zufrieden.

Alles in allem denke ich, dass ich bzw. wir, leider, nicht mehr das Waffel House in Wiesbaden besuchen werden. Der Service war, jedenfalls an diesem Tag, ein Reinfall. Die Wartezeit war viel zu lange und die Waffel war lecker, aber nichts überragendes. In den knapp 40 Minuten von der Bestellung bis zum Verspeisen der Waffel (Wartezeit + Rechnungskorrektur) hätte ich auch meine Waffeln selbst zubereiten können und hätte mir die Nerven gespart. Service ist leider mittlerweile das A und O in der...

It was good. Waffle was delicious. I have mixed feelings about the service. It was not clear if the toilet was available to customers (it is written Privat in the door), Although there are at least 15 seats indoor. I asked for the key and I have been replied that the toilet was occupied by a staff member or that a staff member took the key with her before leaving for 10 minutes. Either way it was a lie because the keys were clearly visible next to the counter. Anyway..I give them the benefit of the doubt. Maybe I did not explain myself correctly. I will try again this...

We ordered milkshake and two Waffles. The Waffles were fine, but the milkshake was a total disaster. We ordered milkshake with 2 scoup Icecream and Mars toppings. What we received is just the milk without any toppings or icecream. Its a shame that such a top rated Waffle shop doesn't know what a milkshake is. The Staff also doesn't know what a milkshake with icecream and toppings look like. The Staff blended everything together and gave it as Milkshake. Its so pathetic. Hope they will improve their menu in...