Lieferservice auf der Internetseite angeboten. Wir wollten telefonisch bestellen, da wurde ans am Telefon gesagt, dass sie keinen Fahrer hätten, wir könnten aber selbst abholen. Dazu haben wir uns dann entschieden. Dann wurden wir gefragt, was wir bestellen möchten? Vier Pizzen und zwei Salate, sollte für eine Pizzeria eigentlich trotz hoher Auftragslage kein Thema sein aber: Wartezeit wurde uns genannt: Mindestens 1 Stunde ! Nein danke!! Obwohl wir uns extra vor der Reise informiert haben, vom Wohnmobilpark aus bestellen wollten, uns auf Euer Essen gefreut haben, das Ganze aber zur Nullnummer wurde und der Ärger groß war, will ich nicht zu fies sein und gebe Euch zwei Sterne. Optimiert Eure Internetseite: Je nach Auftragslage kann es leider zu längeren Wartezeiten kommen. Unser Lieferservice arbeitet leider nur sporadisch. 🤣

Schön, dass Sie die deutsche Grammatik so gut beherrschen. Kleiner Tipp: Viele Organisationen, die IHK und diverse Innungen bieten Seminare an, wie man auf Reklamationen und mit Kundenkritk vorzugsweise umgehen sollte. Über eine Entschuldigung Ihrerseits hätte ich mich gefreut, stattdessen belehren Sie mich. Weiterhin viel Erfolg. Meine Meinung bleibt die Selbe: So geht man nicht mit Kunden um und ein auf der Internetseite versprochener Service, sollte eingehalten werden. Winterliche Verhältnisse ist man in Winterberg gewohnt und es lagen auch keine 3m Schnee. „Wir haben keinen Fahrer“ ist für mich eine billige Ausrede.

Vielleicht sind wir mal wieder in Eurer Nähe und Ihr liefert uns eine tolle Pizza 😉 Ich will Euch ja Eure Quote nicht versauen