Gloria Gati — Restaurant in Athens

One of the worst dining experiences I have ever had in my life. First, I had a reservation for one - which they gladly accepted when I made it - but they clearly had no idea how to accommodate when I arrived. Hostess who greeted me (confirming my reservation) seemed confused, and asked "there are two of you coming, or....????" And then took about 20 minutes before finally seating me at a table that had been empty the entire time - after seating 3 other parties ahead of me. The spot they seated me was on the patio. Which, to be fair, had been the reservation. But unlike all of the other diners, they did not have heating lamps--which, given it was unseasonably cold was, to put it mildly, uncomfortable. It was a prix fixe meal, which included a "welcome drink." They brought me the welcome drink after I had been seated for about 10 minutes (so, at this point, 25 minutes or so after my reservation) - and then no one ever asked me if I wanted to order anything else. About 45 minutes after my reservation, they finally brought the BREAD course. Literally zero cooking required. By that point I had finished my "welcome drink." The empty glass sat next to me on the table until I left. After 1 hour and 45 minutes (I was timing), they brought the appetizer course. I won't describe the food because it was not good. I'm not sure why a restaurant in Greece that labels itself as Italian attempted French food....but for some reason they did. And they did not execute well. Everything tasted bad. Oh, and was very cold by the time it was served. So after over 2 hours of sitting (with nothing to drink, and only having received appetizer course), I finally gave up and left. Freezing cold because they had never turned on a heating lamp. If I could give zero stars I would. This was an absolutely miserable experience, and they all should...

Ωραίο φαγητό δεν φάγαμε κάτι το ιδιάτερο σε γεύσεις όμως και με πολύ ακριβές τιμές για αυτό που τελικά σου προσφέρει. Υπολογίστε ένα 60€ το άτομο χωρίς κρασί.

Συμπερασματικά, επειδή μένουμε βούλα, έχουμε φάει κλάσης ανώτερο φαγητό στα Νότια προάστεια, στο καλύτερο (κατά γενική ομολογία) και από τα ελάχιστα αυθεντικά ιταλικά μαγαζιά της αθήνας, το Napule.

ΑΠ: Που την είδατε την προβολή; Αν θεωρείται ότι το συγκεκριμένο εστιατόριο που τυγχάνει να είναι κοντά στην κατοικία μας, χρειάζεται προβολή από μένα, μάλλον κάτι δεν ξέρετε ή δεν έχετε καταλάβει καλά για τον καταναλωτή του 2023 και πάτε και ανοίγεται μαγαζί στα τυφλά και ότι κάτσει! Δεν είμαι δημοσιογράφος να γράφω όταν ανοίγουν τα εστιατόρια πληρωμένα άρθρα κύριε μου, γιατρός είμαι και έχουμε πελάτες φίλους στα περιοδικά και γνωρίζουμε το παιχνίδι πώς πάει... Καλό είναι να ξέρετε επίσης ότι ο πελάτης της εποχής μας, εν προκειμένω ο κάτοικος της αττικής, είναι ταξιδεμένος/η, προσωπικά τυγχάνει πέσατε και στην περίπτωση, να έχω μείνει 23 χρόνια Τοσκάνη διότι η μισή μου καταγωγή είναι ιταλική εκτός από ελληνική, οπότε το τι θεωρεί εδώ στην ελλάδα ο κάθε έλληνας εστιάτορας "Ιταλική κουζίνα" για την εθνική μας κουζίνα που μεγαλώσαμε, είναι κάτι πολύ σχετικό. Στο εστιατόριο -που κατά εσάς κάνω διαφήμιση-, πάνε πολλοί ιταλοί ή ιταλο-έλληνες όπως εγώ, το θεωρείται τυχαίο μήπως; Αν δεν έχεις καταγωγή απο μία χώρα με τέτοια γαστρονομική παράδοση γνωστή σε όλο τον κόσμο, ότι και ταξίδια να κάνεις, όσα και βιβλία να διαβάσεις, πάλι ημιμαθής θα μείνεις. Είναι σαν να έρθει εδώ ένας άνθρωπος από Ιταλία να πάει να ανοίξει σουβλατζίδικο και να το κάνει τόσο καλά όσο το αυθεντικό. Ε δεν γίνονται αυτά τα πράγματα ούτε στις ταινίες επιστημονικής φαντασίας. Εν κατσκλείδι, δεν αρκεί να διαβάζουμε την κριτική ενός πελάτη, αλλά πρέπει και να έχουμε την ικανότητα να καταλαβαίνουμε τι μας λέει πρίν απαντήσουμε. Στην αρχή λοιπόν αφού βλέπω ότι δεν έχετε ιδέα το τι έγραψα, είπα ότι έχετε ωραίο φαγητό. Δεν έγραψα ότι είναι κακό ή κάτι άλλο, ίσα-ίσα, προσέχω τι λέω, τώρα αν εσείς θέλατε να γράψω ότι είναι σούπερ το φαγητό σας και πειραχτήκατε, αυτό είναι δικό σας θέμα και της κουζίνας σας, έστω να το βελτιώσει όσο μπορεί βέβαια. Στα ποσά που ζητάτε να πληρώσει ο πελάτης πρέπει να υπάρχει το αυτονόητο, value for money και αυτό που φάγαμε δεν ήταν. Αυτά πρός αποκατάσταση λόγω της στάσης σας με φιλική διάθεση. Πιστεύω πλέον να καταλάβατε μετά απο αυτά που έγραψα, ότι είμαστε άνθρωποι που τρώμε συχνά έξω και δοκιμάζουν πράγματα σε όλη την αθήνα. Ξέρετε, οι Ιταλοί όταν πάμε να φάμε έξω, κοιτάμε το τι θα φάμε και λιγότερο την διακόσμηση. Για αυτό και το 3 στον χώρο, αλλά έδωσα 5 στην εξυπηρέτηση. Ήμουν λοιπόν όσο πιο αντικειμενική γινόταν και βαθμολόγησα βάση με αυτό που φάγαμε με τον άντρα μου και όχι με τα δικά σας γούστα βάζοντας υψηλή βαθμολογίά. Εξάλλου ο βαθμός 3 στο συνολικά, αυτή την ουσία έχει, ένα καμπανάκι. Αν εσείς δεν βλέπετε κάτι πρός βελτίωση συνεχίστε έτσι. Με τα δικά σας χρήματα δεν είμαι αυτή που θα σας πώ που θέλετε να τραβήξει το...

I updated and lowered my rating cause this place is not ready to deal with the amount of people it welcomes on a Sat night, both in terms of service and the kitchen itself. The difference between Sat afternoon with just a few tables vs Sat night where the place was packed is astonishing. Awkward service with people checking three times from all sides if they poured the right amount of wine in your glass, not to have a drop more, not enough space to have your food on these tiny tables (we had to give up on our salad without finishing because there was no space when our mains arrived), asked twice for an extra chair to at least put the bottle of water and help us with the space but no luck and the list can go on with the main issue of the food ranging from bad (pasta) to mediocre (bruschetta). Pizza and tiramisu were to the rescue but not able to overturn this overall negative experience. Nothing in comparison to Vitoria Gati, at least so...