Story Streat — Restaurant in Municipality of Piraeus

Το Σάββατο 29/6/24 παραγγείλαμε από το συγκεκριμένο κατάστημα. Είμασταν μεγάλη παρέα (κάναμε λογαριασμό περίπου 70€) και βάλαμε την παραγγελία μέσω box στις 22:00 περίπου. Μετά από μιάμιση ώρα σχεδόν ήρθε η παραγγελία ελλιπής, καθώς έλειπαν δύο προϊόντα. Επιχειρήσαμε να επικοινωνήσουμε με το box, σκεπτόμενοι ότι πιθανά να ήταν λάθος του διανομέα. Μετά από πάρα πολύ χρόνο στα τηλέφωνα και έχοντας αναφέρει το ζήτημά μας, αλλά μην έχοντας ακόμα λάβει κάποια επίσημη απάντηση από το box, επιχειρήσαμε να μιλήσουμε και με το κατάστημα απευθείας για να δούμε τι συμβαίνει. Ύστερα από όλη την προαναφερθείσα ταλαιπωρία, αυτό ήταν το χειρότερο σημείο, και ο λόγος που γράφω αυτή την κριτική. Μίλησα με τον υπεύθυνο του καταστήματος, αναφέροντάς του το πρόβλημα, και ήταν ΑΓΕΝΕΣΤΑΤΟΣ και ΠΡΟΣΒΛΗΤΙΚΟΣ. Πέραν του ότι δε ζήτησε ούτε μία συγνώμη για την όλη ταλαιπωρία, δεν έστειλε στη συμπληρωματική διανομή μαζί με τα δύο επιπλέον προϊόντα ούτε ένα αναψυκτικό (σαν ενδειξη κατανόησης της ταλαιπωρίας που υποστήκαμε) μου είπε χαρακτηριστικά πως είχε πάρα πολύ δουλειά και δεν μπορούσε να κάνει κάτι άλλο. Στο μεταξύ τα προϊόντα ήρθαν ΠΑΓΩΜΕΝΑ περίπου στις 12+ και με σιγουριά μπορώ να πω ότι ήταν έτοιμα από την αρχική παραγγελία και ΑΠΛΑ ΣΤΑΛΘΗΚΑΝ ΔΥΟ ΩΡΕΣ ΑΡΓΟΤΕΡΑ. Λυπάμαι, όχι μόνο για την καθυστέρηση και το λάθος (που μπορούν να συμβούν στον καθένα), αλλά κυρίως για την αντιμετώπισή μας ως πελάτες μέσω της συμπεριφοράς του υπεύθυνου και της αποστολής κρύων προϊόντων. Προφανώς και εμείς και τα υπόλοιπα μέλη της παρέας μας δεν πρόκειται να προτιμήσουμε ποτέ ξανά το συγκεκριμένο κατάστημα, γιατί θα έπρεπε να είναι ύψιστης σημασία ο ΣΕΒΑΣΜΟΣ προς τον πελάτη και τα χρήματά του. Και όλη αυτή η αντιμετώπιση, όχι μόνο δεν έδειξε σεβασμό, αλλά έδειξε πόσο αναλώσιμοι είμαστε όλοι στη συνείδηση του υπεύθυνου, που ακόμα και εάν εμείς δυσαρεστηθήκαμε και δεν ξαναπάρουμε, θα υπάρξουν οι επόμενοι. Ελπίζω η κριτική αυτή να προσθέσει ένα λιθαράκι στις πολλές ακόμα αρνητικές που υπάρχουν περί εξυπηρέτησης και διαχείρισης αντίστοιχων ζητημάτων και να προβληματίσει τον υπεύθυνο. Από εμάς, είστε απλά...

Δυστυχώς είχα την ευκαιρία να περάσω σήμερα από τη συγκεκριμένη καντίνα..... Σέβομαι τα παιδιά που δουλεύουν μέσα αλλά φίλε μπραχαλη Δημήτρη αν δεν μπορείς να υποστηρίξεις και την διανομή και την εξυπηρέτηση του κόσμου απέξω που περιμένουν η γνώμη μου είναι κόψε ένα από τα δύο. Σμρ λοιπόν φτάνω βλέπω κόσμο λέω θα περιμένω γιατί μου λένε όλοι αξίζει. Μια κοπέλα από μέσα λέει συγνώμη σε 15 λεπτά θα πάρω παραγγελία.λεω οκ μετά από 20 λεπτά ξαναλέει το ίδιο σε ένα 15 θα πάρω παραγγελία.ξανα λέω οκ και όση ώρα περίμενουμε 15 μαλακές τα μηχανάκια διανομής πήγαιναν ερχόντουσαν.....μετά από 40 λεπτά μας θυμάται και δίνουμε παραγγελία δύο σάντουιτς λέω προβατάκι και ρώταω έχετε κοτομπουκιες που θέλω για το παιδί μου λέει ναι ωραία φτιάξε.....μετά από μια ώρα και βάλε τα περνώ κρανίο γιατί συνέχιζαν να βγάζουν παραγγελίες για τα ντελιβερι......και βρίσκω ένα παλικάρι μέσα που τα άκουσε αυτός και δεν μου έφταιγε σε τίποτα και έτσι φτιάξανε την παραγγελία άμεσα γιατί με είδαν και φόρτωσα με το παιδί μου αγκαλιά να περιμένω μιάμιση ώρα..και το κορυφαίο ενώ έχω πει ότι η κοτομπουκιες είναι για το παιδί μου μου βάλανε καυτερεςςςς κοτομπουκιες...κρίμα επειδή εγώ έφυγα και ήταν τέλειο δεν έχω σκοπό να ξαναπατήσω για την εξυπηρέτηση και ότι δεν ενημέρωνουν ότι φίλε θα φάτε σε μια...

Ας αρχίσουμε με όλους εσάς που γράφετε νόστιμο, νόστιμο τι βρήκατε ακριβώς?το καμένο κρέας από τα παιδιά μέσα που σκουντουφλαει ο ένας πάνω στον άλλον σε έναν τόσο μικρό χώρο κ αποτέλεσμα δεν βλέπεις?μην μιλήσουμε για θέματα υγιεινής , είπαμε είναι καντίνα οκ... Νόστιμο από τις κρύες κακής ποιότητας προτηγανισμενες κατεψυγμένες πατάτες?νόστιμο από το μισό κιλό κέτσαπ και μισό κιλό μουστάρδα που μπαίνει από πάνω με αποτέλεσμα να μην μπορείς να φας κ απλά να λερώνεσαι ζητώντας καμιά 10ρια τουλάχιστον χαρτοπετσέτες? Που είναι η φυσική νοστιμιά που έχει από μόνο του το κρέας? Και δοκίμασα αρκετά...(Πανσετα,λουκάνικο, προβατίνα) Καλά για την κοπέλα στο ταμείο,μην σχολιάσει κανείς το ποσό αγενής και ψυχρή είναι, λες κ πρέπει να ξέρεις απ' έξω τι θα παραγγείλεις στη gourmet καντίνα, δυσανασχετεί κιόλας αν της κάνεις κάποια ερώτηση...από ρέστα δε καλύτερα να της τα δώσεις ακριβώς, αλλιώς την έκαψες και μετά θα καεις κ εσυ!

Κατά τ αλλά ο χώρος απ' έξω που υποτίθεται θα φας, μέσα στη βρώμα, δεν καθαρίζει κανείς!

H wolt σας μάρανε (απορώ τι θα τρώνε αυτοί που θα παραγγέλνουν delivery μετά από τόση ώρα, αν εμείς εκεί στο μισάωρο αναμονής τα τρώμε ήδη κρύα....)

Έχω φάει κ αν έχω φάει βρώμικο στη ζωή μου, αλλά η συγκεκριμένη καντίνα πολύ φρου φρου για...