Ta Wan - Deli Park Medan — Restaurant in City of Medan

Food was bland. Everything is underseasoned and overcooked. The chicken was dry, the fried enoki was tasteless, the stir fried veggies were cold, soft and watery.

Service is horrendously slow, Staff keep making mistakes on customers orders, I saw a couple who sat down for a whole 20 minutes before someone took their order, not food. A table beside me finished two whole pot of Chinese tea before their first meal arrived 40 minutes later. Another group of four just walked out after 15 minutes of seating. Probably what we should've done.

The manager/team leader keeps walking around without really working. Frontman keeps doing other work (maybe the manager's). So people have to wait in front for 20-30 minutes before he's free to seat them.

TLDR; Sub-Par Food, Horrendous...

Jujur, makanannya itu enak sekali. Tetapi tolong untuk para staff mungkin boleh ditrain lagi ? Karena, dari saya memesan menunya, itu lama sekali keluarnya, saya dan teman saya hampir 1 jam menunggu dan hanya 1 menu yang keluar. . Lalu, saya ada memesan pitcher es teh apel hijau ( kalau tidak salah ) dan yang keluar itu hanya segelas es teh apel dan bukan pitchernya ? Tentu saya dan teman saya bingung dong ? Dan es teh apel di gelas tsb sepertinya tidak fresh, karena warnanya sangat keruh dan memang terasa tidak fresh. Lalu saya dan teman saya terpaksa memesan lagi pitcher es teh apel hijaunya lagi. Untungnya, yang kali ini diberi pitcher dan minumannya fresh dan segar tidak seperti yang digelas tadi. Lalu, saya hanya ingin mempertanyakan. Mengapa pesanan meja sebelah saya dan teman saya lebih cepat diantar pesanannya padahal kami datang terlebih dahulu ?? Apa karena kami dibawah umur jadi tidak diperhatikan ? Dan saya juga memperhatikan pada saat seorang waiter mengambil pesanan kami, mata waiter seperti menatap sinis kepada kami. Padahal kami tidak banyak bertanya dan tidak banyak omong ? Lagipula kami tidak mencari ribut dengan waiter tsb dan membayar dengan nominal yang sesuai. Satu lagi, mengapa terdapat service tax yang lumayan mahal menurut saya tetapi pelayanan yang saya dapatkan sangat buruk ? Tolong tingkatkan...

Food taste is still ok, but the serving and the waiters give very bad service, the worst service eating place I’ve ever been, even street food places giving better service. The waiters are ignorant and very unfriendly, they need to be trained from lowest level study how to work in Ta Wan. First plate they serve the dish put randomly in one side, as if it is like left-over food. Wont ever visit here again before they fix the...