D'COST Blok M Square — Restaurant in Jakarta

Pertama kali ke dcost ini saat merayakan ulang tahun ke 17, dan sekarang saya sudah 27 tahun, kebayang kan betapa hebatnya dcost blok M square ini yang tetap terus bertahan. Kalau dulu mungkin dcost memang khas dengan makanan dan minuman super murah, misal teh 500 perak dan nasi yang murah juga cuma berapa ribu dan bisa refill sepuasnya.

Nah sekarang, mungkin untuk mempertahankan rasa, eksistensi dan kesejateraan karyawan, kini dcost ga se ekstrim itu murahnya namun ya tetap tidak terlalu mahal. Misalnya kali ini saya memesan Platter seafood saus padang harganya 54 ribu. Porsinya standar , masih oke dengan harga segitu sudah berisi 1 udang ukuran sedang, beberapa cumi, kerang dan jagung. Bumbunya agak tawar dan kurang greget tapi masih okelah. Lalu saya juga pesan tahu jepang saus telur asin seharga 39 ribu. Ini menu favorit saya dari dulu. Masih enak cuma sayangnya kok ga panas ya? Lalu ada juga jamur tiram cabe garam 15 ribu diskon 50% dari harga aslinya. Rasanya enak cuma sayang lagi-lagi tidak panas. Saya juga pesan Es teh tawar 7ribu nasi putih 8ribu, yang bisa direfill sepuasnya. Nasi nya sayangnya bukan dalam kondisi yang prima, masih bisa dimakan sih cuma agak kelembekan aja.

Pelayanan nya ramah dan berusaha untuk gesit, meski sepertinya jumlahnya ga sebanyak dulu jadi pas kebetulan agak rame jadi agak kewalahan. Tapu semoga tetap semangat...

Makanan di dcost enak. Saya dan keluarga kesana hari sabtu. Habis sekitar 400rb. Awalnya pelayanan baik. Sampai ada seorang karyawan yg membawa capcay tidak hati2 sehingga membuat gamis adik keponakan saya basah dan bau. Namun pelayan tersebut tidak meminta maaf. Mungkin pikirnya bahwa itu hanyalah anak kecil usia 12th.

Kemudian, saat kami selesai makan. Ada salah satu karyawan laki2 yang bertanya ttg kepuasan kami. Tentunya kami puas apabila ditanya dengan rasa masakan. Namun ia meminta ktp untuk dimasukkan ke database. Keluarga kami menolak. Tak lama, pelayan laki2 itu kembali dan mengemasi piring kotor kami. Padahal kami belum beranjak dari meja makan kami. Ibu saya berkata 'Dimana2 di restoran manapun kalau pelanggan belum selesai makan ya piring kotornya nanti diangkutin. Kecuali kalau diusir'

Ya untuk karyawannya saya kasih bintang 3. Namun untuk tempat dan...

Udh lama jd langganan dcost blok m plaza tp baru kali ini makanan nya gak enak. Yg enak cuma kangkungnya.

tdi saya pesen gurame asam manis rasanya bau lumpur ikannya. Ketika komplain ditanggapi cuma maaf. Tidak ada tindakan... sangat2 tidak profesional. Pantesan tadi dtg tuh sepi banget ternyata kualitas makanannya udh gak seperti dlu.. malah lebih enak gurame asam manis pinggir jalan. Udangnya pun masakanya biasa aja.

Seharusnya resto sebesar dcost bisa mempertahankan kualitas masakan serta pelayanan.

sangat tidak...