JUMENTA — Restaurant in Acireale

Servizio veramente ma veramente scadente. Titolare scorbutico. Andiamo a mangiare alle 22 per uscire a 00.00. Ok è carnevale ma non si può stare 2 ore per mangiare un panino(molto striminzito è più vuoto che pieno) con la polpetta. Quando dopo una lunga attesa arrivano i panni, ci accorgiamo che appunto sono freddi e mancano tutti i condimenti che abbiamo chiesto, ci viene detto che mancano perché è una giornata particolare data la festività (carnevale). Ma come può mancare l’acqua naturale, la coca cola, anelli di cipolla, le polpette, e gli altri condimenti? Cioè se le cose che ti mancano sono quasi tutte, che senso ha far accomodare la gente è farla aspettare 1 ora e mezza? Altra cosa su 10 coperti ad uno non portano la tovaglietta con posate e bicchiere mal grado gli sia stata chiesta. Oltre il disagio delle cose che non erano disponibili, del mancato coperto(pagato come gli altri) si va ad aggiungere il disagio dovuto al fatto che un panino è stato dimenticato ed è arrivato circa 15 minuti dopo gli altri . Finiamo di mangiare ci rechiamo alla cassa quando uno di noi si lamenta con il titolare del servizio viene attaccato in maniera scontrosa dallo stesso, che quasi voleva essere ringraziata dal averci fatto sedere e averci offerto un servizio del genere; ci viene a dire che per un conto così basso non è tenuto a garantirci la linea per il bancomat (che nemmeno funzionava) e secondo lui nel caso di indisponibilità della rete del pos noi malgrado il servizio appunto pessimo, dovevamo andare a prelevare e poi tornare a pagare. Ma seriamente? Stelle 0. Torneremo?...

Arrivati da Jumenta, il proprietario si occupa di farci accomodare, con un atteggiamento cordiale e di assoluta disponibilità. Il locale offre servizio al tavolo e, oltre a dare delle combinazioni prescelte di una discreta varietà di "panini gourmet", insalate e piatti di carne, da anche la possibilità di creare il proprio panino (offerto in tre varianti: schiacciatella, morbidone e tuttotondo) o il proprio piatto in maniera arbitraria, scegliendo tra una buona varietà di carne e condimenti. Presenti anche le spillatrici di birra alla spina. Dopo dieci minuti trascorsi dall'ordinazione, veniamo serviti: servizio celerissimo e preciso. I panini sono buoni, la carne è gustosa e allo stesso modo i condimenti. Prezzi nella media, che rimangono comunque nella fascia di prezzo di un locale economico. Economico non è sempre sinonimo di "bassa qualità" e Jumenta è sicuramente un buon esempio. Un locale in cui...

Cibo ottimo se una persona vuole aspettare ben un'ora per essere servita. Detto ciò, la carne e il contorno dopo tutto questo tempo sono arrivati al tavolo freddi, menomale la qualità è più che coerente con le recensioni che ci sono e la nomea del posto. I condimenti non li portano come non portano il pane, così nell'attesa infinita avrete più spazio per giocare a carte, anche con i clienti dei tavoli accanto al vostro. In fine i camerieri sono estremamente disorganizzati e abbastanza scortesi, forse per lo stress dato dalla cattiva gestione dei tavoli e dalle comande accumulate. In cucina sembravano esserci due persone, ma in realtà sono molte quindi anche qui non capisco la difficoltà nel servizio. La vera differenza la fa se conoscete il titolare, allora li il servizio sarà più svelto e quasi sicuramente più accomodante. Sicuramente...