Vecchia Aci — Restaurant in Acireale

In occasione di una ricorrenza molto speciale, abbiamo deciso di andare a visitare per cena un locale molto noto e rinomato nella nostra città, situato nel pieno centro storico , proprio in una strada che collega la Piazza Lionardo Vigo adiacente alla chiesa dedicata al compatrono San Sebastiano, alla piazza del duomo, sulla quale si affacciano il municipio di Acireale e la Basilica Cattedrale. Essendo in periodo estivo, la pizzeria sposta tutti i coperti all’esterno, in una villetta verde sulla piazza, dove siamo stati accolti da uno staff molto giovanile, ma allo stesso tempo esperto, competente e soprattutto cordiale e dopo aver atteso una giusta quantità di tempo abbiamo ricevuto prima una porzione di classiche e semplici patatine fritte e successivamente due pizze: una “Norma” ed una “Profumata”. Abbiamo apprezzato tutte e tre le portate poiché preparate in un arco di tempo consono e con ingredienti e cottura impeccabili, che hanno reso il nostro senso del gusto veramente soddisfatto, benché fossero dei prodotti molto comuni, ma come sempre gli aspetti di tradizione e qualità superano quello dell’innovazione e dell’originalità se non combinati insieme. L’ambiente è completo di tutti i servizi anche nella sala interna ed il menù offre una vasta scelta divisa per categorie di portate che si desiderano e anche i dolci tipici della nostra cucina locale. Anche il conto risulta assolutamente proporzionato a quello che abbiamo ordinato e al servizio che abbiamo trovato da parte di tutto il personale, anche al momento della prenotazione. L’atmosfera tranquilla e semplice, ma formale allo stesso tempo, insieme alla ottima cena offerta , hanno reso questo nostro momento di commemorazione un’occasione che non dimenticheremo. Noi di MG Reviews vi consigliamo la Vecchia Aci per qualsiasi esigenza, perché sistematicamente tutto si rende adatto al vostro contesto di convivialità. Noi lo abbiamo notato nella nostra circostanza e osservando anche nei tavoli adiacenti al nostro, ai quali erano sedute utenze molto varie. tutto ciò elencato precedentemente è soltanto il risultato di un’attenzione particolare nei confronti della gestione, organizzazione e competenza nel settore sotto diversi aspetti, quali la supervisione, la collaborazione con gli altri membri dello staff, la dedizione e l’ascolto nei confronti del cliente; in tale maniera riesce a sentirsi apprezzato. Ci auguriamo che questa trattoria pizzeria possa sempre proseguire con i suoi valori e sani principi, che garantiscono ogni giorno la soddisfazione a chi lo sceglie! Grazie...

Uno dei servizi peggiori in cui sono stata. Personale senza un minimo di umanità, visto che più volte avevamo detto che avevamo avuto dei problemi ed è per questo motivo che uno di noi è arrivato in ritardo. Ma nonostante questo il personale ha solamente insistito che noi dovessimo ordinare subito e che avevamo i minuti contati. Con questo abbiamo ordinato un po' più tardi e ci hanno servito le pizze dopo 5 minuti. Uno potrebbe pensare "oh sono stati molto veloci a prepararle", certamente, con i solo scopo fi cacciarci in tempo dal locale perché c'erano l'altro turno, uno non può mangiare serenamente che si deve sentir dire che abbiamo poco tempo. Ritornando a prima, oltre al servizio penoso e sgarbato come si è potuto intuire, le pizze erano annacquate, piene di olio o quello che sia. Sapore inizialmente buono, ma dopo aver iniziato la digestione, ognuno di noi ha avuto un forte mal di pancia. Per di più uno di noi era intollerante al lattosio: dopo aver contestato di aver messo la mozzarella non quella adatta, ci ha semplicemente risposto "che su queste cose noi non scherziamo". Risposta da 4 soldi, visto che se qualcuno ci scherza ti arriva una bella denuncia. La signora ovviamente non voleva sentire storie perché "c'era poco tempo e dovevamo cacciarci via." A questo lunga recensione in risposta al proprietario che ha a sua volta risposto al mio amico, qui mi farà ora il contentino perché sono persone che lavorano seriamente e quindi non c'è da scherzare, fatto sta che una pizza surgelata era più buona, visto che il tonno faceva ribrezzo. Un'altra cosa, il posto in cui eravamo seduti era vicino alla cassa per cui passavano sempre persone che tiravano i capelli piu e più volte alla mia amica. Vorrei solamente tornare per sputarvi faccia però meglio non tornare e ricedere tutte quelle faccine morte. Aspetto il suo bellissimo commento con cui sicuramente mi attaccherà e vuole avere sembrerà ragione. (Cmq tranquilli che vivo cmq anche se non...

abbiamo sfortunatamente cenato qualche settimana fa in questa storica pizzeria acese, dove la responsabile di sala (o proprietaria, purtroppo non abbiamo capito di chi si trattasse) è stata davvero sgarbata e poco comprensiva nei confronti delle nostre esigenze, dato che eravamo 4 coppie con 3 neonati nel passeggino al seguito. Alla richiesta di avere un tavolo più spazioso per poter mettere i passeggini accanto a noi e quindi poter controllare i bambini ci è stato risposto che potevamo metterli in fila indiana accanto al muro perchè se avesse dovuto aggiungere altri due tavoli avrebbe perso 4 coperti. Tutto questo avveniva alle ore 22:30 orario in cui ovviamente non si è più accomodato nessun altro cliente e tutti i tavoli accanto a noi sono rimasti vuoti. Oltre ad aver messo in imbarazzo noi ha anche trattato molto male i colleghi/dipendenti che stavano cercando di aiutarci nel trovare la sistemazione ottimale e che si sono trovati in fortissimo imbarazzo davanti a quanto successo, anche perchè questo teatrino è durato per circa 10 minuti, ovviamente abbiamo sbagliato noi a non andare via lasciando il tavolo vuoto. Esperienza davvero pessima dal punto di vista professionale e umano, purtroppo anche dal punto di vista della pizza l'esperienza non è stata delle più fortunate. Davvero...