Clapsy Alassio — Restaurant in Alassio

Sabato 24/06/2023 sapendo che il ristorante apriva dalle 19:00 in poi, abbiamo deciso di telefonare per prenotare un tavolo per due fuori, con scarsi risultati dato che nessuno ha risposto (abbiamo chiamato in tutto 10 volte). Nonostante questo ci siamo passati sopra e ci siamo diretti al ristorante per le 21:00, era pieno di gente (ma comunque tanti tavoli da due posti liberi sia fuori che dentro). Abbiamo dovuto chiedere a quattro camerieri diversi, fino a che una cameriera (penso capo sala) ci ha portati davanti ad un tavolo attaccato alla cucina in vista (e andava più che bene almeno l’aria circolava), c’era solo da sparecchiare il tavolo e riapparecchiarlo ci volevano due minuti non di più ma prima di farci accomodare ci fece aspettare nell’angolo, quando tornò ci disse che ci aveva trovato un tavolo migliore. Il tavolo in questione era un tavolino traballante messo in un angolo che sicuramente in precedenza veniva utilizzato come “ripostiglio”, e dove non circolava l’aria e la cosa peggiore era che si trovava attaccato al bagno dove continuava ad esserci un via vai di gente e file di attesa praticamente attaccate a noi ( a momenti potevo prendere un cesto di tovaglioli e offrirli alle persone che uscivano dal bagno!). Le cameriera ci disse letteralmente: “veramente un ottimo posto, poi se vedete siete anche attaccati al bagno!!” Spacciandola per una cosa positiva. Abbiamo chiesto più volte di essere spostati e in tutto ciò venivano ignorate le nostre richieste oppure ci veniva detto che ci avrebbero chiamato la cameriera che ci fece accomodare in principio, ma non è mai avvenuto. Premetto che abbiamo ordinato sia i primi che il secondo tutto insieme perché avevamo già capito come sarebbe andata a finire la situazione… chiedendo di farci arrivare i primi insieme e subito dopo averli finiti il secondo. (I primi sono stati portati con un ritardo molto ampio l’uno rispetto all’altro). In tutto siamo stati lì un ora il tempo di mangiare un piatto di spaghetti alle vongole (le vongole erano tutte di lato nel guscio e non presenti nella pasta, in tutto erano 10 e la metà di queste erano solo guscio). Il mio compagno ha preso gli scialatielli ai frutti di mare con gli scampi ancora con il guscio, anche lui con i gusci delle vongole e delle cozze vuoti in grossa quantità! Di secondo è arrivato un fritto misto pesantissimo che abbiamo diviso in due, era di bassa qualità e poco saporito dati i 23€ di piatto. Il sapore dei piatti era abbastanza accettabile ma non per il prezzo. Abbiamo cercato di spiegare il tutto al cameriere che ovviamente non centrava nulla quando ci chiese come fosse il piatto, ma anche lui ci ha risposto con un: “io non so proprio cosa farci!”. Allora appena abbiamo terminato di mangiare, ci siamo diretti alla cassa a pagare e abbiamo trovato il proprietario al quale abbiamo ribadito tutto ciò che è successo, e nonostante questo ci ha fatto la superca**ola dicendoci: “noo ma davvero?? Incredibileee!!” E in tutta questa storia non ci ha fatto nemmeno uno sconto, o comunque non ci hanno offerto niente per rimediare alla situazione. Erano tutti nervosi, maleducati e quando ti chiedevano come fosse il piatto non ascoltavano nemmeno la risposta che già erano girati ed erano ad un altro tavolo. Quando siamo usciti il mio compagno ha notato che il proprietario è andato dalla capo sala e ridendo gli ha detto che ci eravamo lamentati. Io vengo da Milano e ho lavorato nel campo della ristorazione, non mi è mai successo una cosa del genere sono allibita. Questo ristorante è un’acchiappa turisti e spero che sia solo così per la tanta affluenza estiva di gente. Eravamo vestiti sportivi e non eleganti, ma sicuramente se fossimo stati dei vip vi assicuro che tutto ciò non sarebbe accaduto!! Non lo consiglio per niente e se ci passate...

The food here was fantastic. I went with the family on our last day of holiday. The location is right on the beach front in Alassio, Liguria, Italy. So great views of the sea, once the beach closes for sun bathers at 19:30. There was a great selection of food: pastas, sea food, fillet steak and pizza. We had Ricotta and tomato ravioli, a pesto and potato pasta for the kids, and a pizza. My pizza had the thinnest, perfect base you could ask for, with lovely Calabria ham and mozzarella. The wine was also super crisp and chilled to perfection. Would definitely recommend. It was exceptionally clean for outside dining, stylish on the inside. Service was friendly and fast. Despite what Google maps information says, this place doesn’t open for food in the evening before 19:00. I think google has it open from 12:00-00:00 most days. All the restaurants around here seem to shut after lunch not opening again until...

I haven’t eaten here for years as my last experience was a disaster so l thought l would try it again. Clapsy Jeans is no longer and now the 2 restaurants are both Clapsy. The service was outstanding and the waiter couldn’t have been more helpful. The insalata mista was diabolically bad. It used to be the best in Alassio and was amazing. So sad. A small portion of nothing. The tomatoes had been cut early that morning or even the day before. I ordered the pizza with sausage and wild broccoli it was so bad and lacked flavour that l sent it back. They offered me another pizza so l ordered the salami and nduja. It was delicious but so soggy and water logged it was barely edible. I just ate the middle then took the rest home and cooked it in a hot oven and it was delicious. Come on Clapsy get your act together with the food. You have the location, the ambience, the great floor staff but the kitchen is so...