McDonald’s used to be known for consistency and convenience, but after the recent scandal, it is impossible to see the brand with the same eyes. What should have been a simple meal now feels like a gamble with quality and safety.
The real problem is trust. Once customers start questioning what is really in the food, the entire foundation of the brand collapses. Instead of clear answers and transparent accountability, McDonald’s has responded with silence, vague statements, and corporate spin. For a company of this size, with millions of families relying on it every day, that is simply unacceptable.
Visiting the restaurants only reinforces this disappointment. Food quality is inconsistent, often served lukewarm or poorly prepared. Service is rushed and impersonal. Cleanliness in several locations falls below even basic standards. Combined with the shadow of the scandal, every bite now feels tainted with doubt.
It is shocking that a global leader would allow itself to fall so low. McDonald’s has the resources to set the highest standards in the industry, but instead it has chosen shortcuts, cost-cutting, and damage control. The scandal made one thing clear: the brand’s priorities are not the customers, but the profits.
For me, McDonald’s no longer represents safety, trust, or value. Until the company makes real, visible changes, starting with honesty, I cannot recommend it to anyone. The golden arches are supposed to symbolize happiness, but now they only remind us of what happens when...
Read moreSono ad Arese. A quest'ora c'è pochissima gente e molto personale. Una giovane manager con i capelli corti già mi ha rovinato la colazione. Ho ordinato un caffè americano in tazza grande, un'acqua naturale a temperatura ambiente, 1 confezione di pancake con crema al caramello. Mio figlio il menu Crispy Mc Bacon. Una manager col gilet e qualche anno di più mi accompagna al tavolo col secondo vassoio; gentilissima. Apro la confezione dei Panicale e uno ,quello sopra, è visibilmente strappato quasi della metà di cui manca misteriosamente la parte. Torno al bancone e chiedo del manager. Si presenta la prima meno cortese e le chiedo di aprire la confezione. Mi dice che deve essere rimasta l'altra parte del Panicale sulla piastra!!! Le chiedo cortesemente se me le può rifare. Dopo 1 minuto seccatamente mi porge il vassoio senza neanche guardarmi in faccia. Le faccio presente che sono io ad avere un problema e non lei. Detto tra noi la ragazza è già stressata allo 10.33 del mattino! Forse al McDonald del Centro commerciale di Arese il cliente é un business prima di essere una persona.😔 Dormite di più è lavorate di meno. A me è successo così. Oggi 20...
Read moreAlla terza esperienza negativa mi decido a scrivere questa recensione... Al limite dell' assurdo ciò che è successo. Non tanto per l accaduto, quanto per capire davvero chi mettete dietro ad un bancone . Oltre a due menu ed un Happy MEAL, Ordino due ricche con cheddar e bacon... Mi vengono servite fredde ed invece di consegnarmi le mini forchettine mi vengono dati una decina di stuzzicadenti. Torno al banco e chiedo qualsiasi forchettina purché non siano stuzzicadenti... Le avrei finire in 3 ore.. la ragazza che mi aveva servito non riusciva a venirne a capo, dopo aver sbuffato e fatto smorfie..sì è decisa a venire incontro alle mie esigenze......curiosava ovunque...al che fortunatamente dopo 3-4 minuti di ricerca, la collega, probabilmente quella con la laurea, le consiglia di darmi quelle per l insalata. Problema risolto. Sono poi comunque tornato perché nell' Happy MEAL mancava la sorpresa... Ed un doppio cheesburger era a "scaldare" ... Che...
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