La Lanterna Verde — Restaurant in Bari

The first thing that catches your eye as you enter is the beautiful brick pizza oven - it's a great sign of things to come! I can confidently say that their pizzas are truly unbeatable. They have a perfect texture - crispy on the outside and soft on the inside, with just the right amount of crunch.

We tried a variety of pasta dishes too, and every single one was incredibly fresh, full of flavor, and absolutely delicious.

We also opted for the 'Set Menu', which is a fantastic value that includes five delicious courses: hot and cold antipasti, your choice of classic pizza, a generous 33 cl drink, house-made dessert, limoncello or coffee, and service - all taken care of. In my opinion, this menu offers the perfect opportunity to experience authentic Italian cuisine without having to navigate the full menu. I highly recommend it if you want to try a little bit of everything!

It was an absolute delight to stumble upon this gem of a restaurant. Huge thanks to the incredibly friendly and welcoming staff - I'll definitely be back soon!

I have a suggestion: on every table, there's a QR code that you can scan with your phone to access the menu. From there, you can browse options and place your order with just one click. The system itself works well, but I think it would be even more convenient if the menu descriptions were available in multiple languages and accompanied by photos of each dish. Based on my experience, many visitors would find this to be a...

Unfortunately, our experience at this restaurant was extremely disappointing.

Order delays: We placed our order at 21:15, and all the dishes arrived only by 22:30. Even the table next to us was wondering why their food was taking so long. The restaurant only had three occupied tables at the time, including ours, which clearly suggests a serious staffing issue in the kitchen.

Poor communication: One of our friends was informed that her pizza wasn’t available an hour after placing the order, instead of being told at the time of ordering. This is simply unacceptable.

Lack of professionalism: At no point did the staff apologize for the delay or the poor service. On the contrary, the woman who appeared to be the owner responded with sarcasm and an unprofessional attitude when approached.

The only reason I’m giving one star is because the prices were reasonable. But that alone is not enough to justify such a poor level of service. A restaurant must respect its customers' time, treat them with courtesy, and communicate clearly—none of which...

Je suis contraint de répondre depuis un second compte, car — et c’est révélateur — il m’est tout simplement impossible de répondre directement à vos accusations depuis mon compte principal. Pratique.

Passons à vos affirmations : Non, la serveuse ne s’est jamais excusée.( montrez le en video puisque vous « avez des preuves ») Vous m’accusez d’avoir « trafiqué » ma pizza ? Soyons sérieux. J’ai simplement soulevé un morceau de mozzarella et manger un morceau de tomates qui d ailleurs m a brulé. On le voit dans votre video ? D ou sort toute l huile de ma pizza ? De mon sac ? Vous parlez de vidéos ? Très bien : publiez donc les images de votre caméra montrant la pizza à sa sortie du four et l heure à laquelle vous la poser a table ( bien apres le reste de ma table ce qui ne se fait pas mais à ce stade on n en est plus là) qu’on compare avec les métadonnées de ma photo (heure précise, aucune retouche). Et montrez-moi précisément le moment où je “trafique” ma pizza. Parce qu’à ce stade, ce que vous appelez preuve relève surtout de la paranoïa. Vous vous plaignez qu’il y ait eu deux critiques le même soir ? Oui, nous étions deux couples — quatre adultes et un enfant de 3 ans. Est-ce interdit que deux personnes donnent un avis personnel et distinct ? Visiblement, ça vous gêne dès lors qu’il est négatif… Enfin, prétendre qu’il faut « demander » quelque chose pour un bébé est un non-sens. Un minimum d’attention, c’est ce qu’on attend d’un établissement digne de ce nom. Pas un service sous conditions.

Mais le plus affligeant reste votre stratégie : accuser systématiquement tous les clients insatisfaits de mensonge, d’exagération, voire maintenant de sabotage alimentaire. Un grand moment. Vous ne remettez rien en question, vous attaquez, encore et encore.

De mon côté, mes avis sont publics, nombreux, et je n’ai jamais eu à écrire ce genre de réponse auparavant. Ici, c’est différent. Parce que vous êtes les seuls à voir dans chaque critique un complot personnel.

Alors qui croire ? Le client qui partage honnêtement son expérience, ou l’établissement qui voit des traîtres dans chaque avis négatif ? À...