Mozart cafe — Restaurant in Bari

Questa mattina ho vissuto un'esperienza davvero spiacevole presso questo bar, un episodio che, francamente, non mi era mai capitato prima. Mi sono recato con alcuni amici per una colazione in compagnia. Dopo esserci accomodati all’esterno, sono entrato nel locale per chiedere cortesemente se fosse possibile ricevere il servizio al tavolo. Una giovane cameriera si è avvicinata e le ho ordinato un succo ACE e un cornetto al cioccolato bianco. Dopo pochi minuti è arrivato il cornetto. Al primo assaggio, con mio assoluto stupore e disgusto, ho scoperto che al suo interno non vi era alcuna traccia di cioccolato, bensì della maionese. Una combinazione che trovo inaccettabile per una colazione dolce, oltre che decisamente sgradevole al palato. Ho fatto garbatamente notare l’errore alla cameriera, la quale ha ritirato il prodotto e, in seguito, ne ha portato un altro. Tuttavia, anche in questa seconda occasione, il cornetto risultava farcito con crema pasticcera, ingrediente che non gradisco e che, ancora una volta, non corrispondeva alla mia richiesta. A questo punto, infastidito dalla ripetuta disattenzione, sono tornato all’interno per chiedere un’ulteriore sostituzione, precisando che, qualora non fosse disponibile il cioccolato bianco, avrei gradito semplicemente un classico cornetto al cioccolato al latte. Inaspettatamente, la cameriera ha cercato di convincermi ad accettare il cornetto alla crema, nonostante le mie esplicite preferenze. Dopo un altro tentativo, mi è stato infine servito un cornetto al cioccolato. Tuttavia, la cameriera, visibilmente infastidita, ha pronunciato una frase che reputo del tutto inadeguata e offensiva: “Adesso controlla se dentro c’è la cioccolata o la m…” Una risposta che trovo inammissibile da parte di chi lavora a contatto con il pubblico. Pur profondamente contrariato, ho scelto di mantenere un comportamento educato e composto, evitando discussioni e rispettando la serenità della compagnia in cui mi trovavo. Ho consumato il cornetto, sono entrato per pagare il conto senza sollevare ulteriori obiezioni, e ho lasciato il locale con la ferma decisione di non farvi più ritorno. Non è tanto l’errore materiale – che può capitare – a determinare il mio giudizio negativo, quanto piuttosto il tono irrispettoso e poco professionale con cui sono stato trattato. Ritengo importante ricordare che il rispetto e la cortesia nei confronti del cliente dovrebbero essere sempre al centro del servizio offerto, a prescindere dall’età o dall’aspetto dell’interlocutore. Mi auguro che questa mia osservazione venga accolta come una critica costruttiva, volta a stimolare un miglioramento nel servizio e nell’attenzione verso il...

Ieri sera sono stato con alcuni amici ,in questo bar storico del quartiere Poggiofranco,per quanto riguarda prezzi e qualità ci siamo per la zona in cui si trova. Devo dare 1 stella perché non sono mai stato trattato cosi in vita mia , in un bar. Entriamo nel locale dove già alcuni amici si erano seduti per bere qualcosa di caldo e mangiare un dolce, chiediamo gentilmente alla signora se era possibile aggiungere un tavolo a quello dei nostri amici, lei mi risponde che al momento il tavolo da aggiungere è occupato da altri clienti , io le dico di non preoccuparsi aspetterò che il tavolo si liberi ma alla fine dopo che il suddetto tavolo è stato liberato dai clienti e pulito dalla cameriera, abbiamo chiesto se in quel momento potevamo spostarci ma ahimè la signora aveva già deciso di dare il tavolo ad un'altro gruppo di ragazzi. In conclusione ho passato la serata separato dal mio gruppo, mi sono preso una sgridata dalla signora responsabile dei tavoli sia perché le avevo ricordato che il tavolo era stato promesso a me ma anche perché mentre stavo parlando con una mia amica , si è sentita libera di riprendermi non sapendo l'argomento della conservazione. Aggiungo anche il.tipo delle rose che entra, mi disturba al tavolo e poggio le rose nel piatto della cheesecake che la mia amica stava ancora mangiando. Se il Mozart caffè è diventa un bar dove queste cose sono all'ordine del giorno mi dispiace ma non ci...

Il Bar Mozart è un vero gioiello nel cuore della città, una perla rara che merita ogni lode possibile! L’altro ieri, io e il mio compagno ci siamo concessi un aperitivo in questo locale e l’esperienza è stata a dir poco indimenticabile. Appena entrati, siamo stati accolti da un’atmosfera calda e raffinata, dove ogni dettaglio, dalla musica di sottofondo all’eleganza degli arredi, sembrava studiato per farci sentire coccolati e a nostro agio. Il personale è assolutamente straordinario, ma una menzione speciale va a Lucia: dolcezza e professionalità incarnate in una sola persona! Lucia non si limita a servire con grazia impeccabile, ma riesce a creare un legame umano con il cliente, trasmettendo una passione per il suo lavoro che raramente si trova altrove. Gli stuzzichini erano un tripudio di sapori, una sinfonia perfetta per il palato, e i cocktail erano piccoli capolavori, equilibrati e serviti con una cura degna di un’alta scuola di mixology. Se cercate un luogo dove rilassarvi, essere trattati come re e regine e gustare un aperitivo che vi resterà nel cuore, il Bar Mozart è la vostra destinazione. Non vedo l’ora...